10億美元是這個(gè)企業(yè)集團(tuán)巨頭衡量業(yè)績的關(guān)鍵里程碑,因?yàn)镸.A.C和Clinique在吸引年輕客群方面停滯不前,需要寄托La Mer、Tom Ford等高端奢侈品牌實(shí)現(xiàn)增長突破。Tom Ford近年來的迅速擴(kuò)張,標(biāo)志著完整品類品牌帝國的逐步建成——而Ford表示,這在他推出第一支香水之前,就已經(jīng)計(jì)劃好了。
美國紐約——下流話,還是很能帶貨的。
沒有人比Tom Ford更明白這一點(diǎn)了。去年紐約時(shí)裝周期間,配合自己的2018春夏時(shí)裝系列,發(fā)布了一款名為Fucking Fabulous(“他媽妙極了”)的香水。這款最初只是臨時(shí)用以宣傳的限量版香水,最終在網(wǎng)上受到熱捧,起初銷售額只在40萬美元左右,最終銷售額高達(dá)2500萬美元,如今還永久選入Tom Ford私人調(diào)香系列(Private Blend)。
但按照Ford的說法,這一切差點(diǎn)沒能成為現(xiàn)實(shí)。
“首先是這樣,他們(Tom Ford Beauty的所有者雅詩蘭黛集團(tuán))根本就不想推出這款香水。我一直堅(jiān)持要叫這個(gè)名字,他們也一直回復(fù)我說,要用其他F開頭的名字代替。我說絕對不行,我們一定要在香水瓶子完整地寫上這個(gè)詞。他們真的很難理解這點(diǎn),他們會(huì)說,‘那你就不能在網(wǎng)上賣這瓶香水,我們也不好在尼曼·馬庫斯百貨(Neiman Marcus)銷售……你可以改名叫F-in Fabulous(真……妙)嗎?’”Ford接受BoF采訪時(shí)表示,“我知道這個(gè)名字一定能賣得好的。你想下,對吧,那些顧客什么都有了,你還能賣得他們什么呢?就應(yīng)該給他們一瓶真他媽妙極了!”
不過,雅詩蘭黛集團(tuán)(Estée Lauder)很快就明白,因?yàn)閯傞_始低估了市場需求,門外來了更多供應(yīng)商大排長龍。這瓶“13禁”的香水最終還引入了相對保守的亞洲和中東市場。最終,大家都樂意為臟話玩法買單。
“越是要屏蔽的東西,就越有市場,”雅詩蘭黛集團(tuán)執(zhí)行總裁John Demsey說道。
這就是Tom Ford的魔力。自從2006年推出了品牌第一支香水Black Orchid(“午夜蘭花”)后,Tom Ford就一躍成為雅詩蘭黛集團(tuán)的掌上明珠。如今,Tom Ford美妝的半數(shù)銷量來自彩妝產(chǎn)品(Boys & Girls Lip Color系列口紅、Bitter Bitch漆光甲油等產(chǎn)品特別受歡迎),未來還將發(fā)售護(hù)膚品。根據(jù)一位了解該公司的消息人士,Tom Ford Beauty據(jù)傳自2015年后,每年銷售額大增近兩億美元,年度零售銷量正接近突破10億美元大關(guān)。2018年,雅詩蘭黛旗下已有四大品牌,La Mer、M.A.C Cosmetics、Estée Lauder和Clinique年凈銷售額突破10億美元大關(guān)。
10億美元是這個(gè)企業(yè)集團(tuán)巨頭衡量業(yè)績的關(guān)鍵里程碑,因?yàn)镸.A.C和Clinique在吸引年輕客群方面停滯不前,需要寄托La Mer、Tom Ford等高端奢侈品牌實(shí)現(xiàn)增長突破。Tom Ford近年來的迅速擴(kuò)張,標(biāo)志著完整品類品牌帝國的逐步建成——而Ford表示,這在他推出第一支香水之前,就已經(jīng)計(jì)劃好了。盡管雅詩蘭黛集團(tuán)提供了品牌發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)技術(shù),F(xiàn)ord也給集團(tuán)帶來了他此前14年效力Gucci、Yves Saint Laurent時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)與觀點(diǎn),與當(dāng)今的“電子社交時(shí)代”十分契合。
“他進(jìn)入這個(gè)市場,很有自己的一套。他特別講究戰(zhàn)略、做得特別好的一點(diǎn),就是從創(chuàng)立之初就致力于打造一個(gè)全球性的美妝品牌,”Demsey說,“最早我們研究品牌故事的時(shí)候,他真的設(shè)計(jì)好了未來10年的藍(lán)圖。他很清楚自己的口紅要做成什么樣,品牌主色調(diào)是什么。”
最早推出的“午夜蘭花”香水,是Ford的Signature香氛系列的明星產(chǎn)品;此后在2007年,接著推出了共有12種香調(diào)組成的Private Blend私人調(diào)香系列,單支標(biāo)價(jià)為220美元(約合人民幣現(xiàn)價(jià)1522元),要比更大眾化定位的Signature香氛系列高出一截。三年后,F(xiàn)ord推出了品牌的系列口紅,零售單價(jià)為55美元;到了2011年,品牌在專柜推出了完整的全部彩妝產(chǎn)品(如今,彩妝產(chǎn)品約占Ford業(yè)務(wù)的50%)。2013年,品牌又增添了男士理容產(chǎn)品。支撐起當(dāng)代美妝帝國的所謂“鼎立三足”,至此還缺席的護(hù)膚產(chǎn)品線,F(xiàn)ord表示正處于研發(fā)階段,但還要等上一年后才會(huì)推出。
同時(shí)進(jìn)行的還有全球化擴(kuò)張,最早從美國絲芙蘭(Sephora)出發(fā),最終推廣至絲芙蘭及其它零售商遍布全球的7000家銷售點(diǎn)。其中亞洲市場貢獻(xiàn)了超過20%銷量。
去年11月,Tom Ford美妝在倫敦考文特花園(Covent Garden)開設(shè)了全球第一家單品牌店。門店櫥窗一字排開品牌的LED廣告,模特們將Fucking Fabulous的香水瓶夾在大腿之間。6月則在馬來西亞開出第二家門店,今年晚些時(shí)候計(jì)劃在中國再開4家。
“我總會(huì)不斷往前推進(jìn)的,”Ford說,他開玩笑說,在Gucci集團(tuán)在1999年收購Yves Saint Laurent之后,曾經(jīng)打算把Demsey“挖來”,協(xié)助打理Yves Saint Laurent美妝(Yves Saint Laurent Beauté),“我不想再等4年才做出一個(gè)價(jià)值20億美元的品牌。我想更快地做到20億美元,然后是30億美元、35億美元!
對充滿挑釁性的圖像有獨(dú)特的眼光,不忌諱公然談?wù)摗靶浴,一直都是Tom Ford品牌成功關(guān)鍵,也是他自90年代Gucci時(shí)期、后來的Yves Saint Laurent時(shí)期至今都堅(jiān)持的“原則”。2004年,他離開了Gucci和YSL,將其獨(dú)特的營銷宣傳美學(xué)注入兩年后創(chuàng)辦的個(gè)人美妝品牌。期間最具爭議性的事件或許要數(shù)2007年的男士古龍水廣告。廣告近距離拍攝了一名裸身模特的雙腿之間,她的私密部位只用一支古龍水遮住。
“他很清楚自己在嗅覺上的喜好,明白雙重性別很重要……你永遠(yuǎn)沒辦法定義,這究竟是一個(gè)男士還是女士的品牌,”Demsey說,并稱Ford是最早理解公關(guān)傳訊和品牌數(shù)字故事領(lǐng)域變革的重要先驅(qū)之一。
Ford則表示,相對如今主流青年文化接納了“性別流動(dòng)”、“男生也化妝”的概念,他的品牌視覺里的挑釁元素已經(jīng)淡化了一些。如今你基本看不到Ford的美妝營銷手段中會(huì)出現(xiàn)裸體胯部的圖像了。
“那是很久之前的事了,當(dāng)時(shí)我還沒戒酒呢。那是我人生的另一個(gè)階段,我現(xiàn)在不會(huì)想要在女性私密處剃出一個(gè)英文字母‘G’了(指的是在Gucci設(shè)計(jì)的廣告)。到了今天,我沒辦法再做這樣的廣告,”他說,“不是說我不以當(dāng)年的那則廣告為榮,當(dāng)時(shí)我們還有另一支廣告是把瓶子放在一個(gè)男人的屁股那兒。也就是說,這種廣告里的‘物化’是很公平的,最終在愿意接受我們廣告的地方發(fā)布了。[當(dāng)時(shí)]我們所在的文化環(huán)境,對于女性的剝削遠(yuǎn)比我們對男性的剝削來得自在,但要說‘物化’的話,我始終是堅(jiān)持公平對待的!
而為緊跟時(shí)代,F(xiàn)ord決定不再將熱銷的Bitter Bitch轉(zhuǎn)化為一款新香氛,因?yàn)樗_定這樣的設(shè)定沒辦法在當(dāng)前輿論氛圍中“走紅”。相反地,該品牌在本月推出的香水名為Lost Cherry(“落紅櫻桃”),主調(diào)為酸櫻桃,包裝則是一只半透明粉紅長頸瓶。
Demsey表示,Tom Ford美妝品牌為雅詩蘭黛吸引年輕消費(fèi)群體發(fā)揮了關(guān)鍵作用,尤其是通過絲芙蘭渠道。
絲芙蘭總經(jīng)理Artemis Patrick表示,“執(zhí)行有力的樣品策略”、選定部分產(chǎn)品進(jìn)行迷你包裝發(fā)售,確實(shí)能說服年輕顧客花費(fèi)高溢價(jià)購買。比如Boys & Girls Lip Color系列口紅推出了迷你包裝,名為“Warren”、“Charles”和“Ashley”等產(chǎn)品的零售單價(jià)為36美元,正裝零售單價(jià)是55美元。
“他們也確實(shí)感受到Tom Ford這個(gè)‘品牌’,而不僅僅是口紅、彩妝和香氛產(chǎn)品的集合,”Patrick表示,“樣品是很關(guān)鍵的一環(huán)。一旦他們試用過產(chǎn)品,他們對于價(jià)格上的高門檻就不那么抵觸了!
Ford表示,除了在亞洲市場進(jìn)行擴(kuò)張、擴(kuò)充產(chǎn)品色號范圍——包括在2018年初推出編輯精選度更強(qiáng)的Extrême系列彩妝產(chǎn)品,下一步的重點(diǎn)將圍繞護(hù)膚產(chǎn)品。NPD市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,截至8月份的過去一年,美國市場在護(hù)膚品類銷售額增長了15%,達(dá)55億美元。
對此Ford透露得不多,除了提及這些產(chǎn)品“不僅將對你的皮膚產(chǎn)生實(shí)際的作用”,還將開足馬力迎合不同市場護(hù)膚的需求。他說,自己正在試用一款研發(fā)中的保濕品的“幾個(gè)產(chǎn)品原型”,“我們即將在公司的新分支下推出”。
與Fucking Fabulous類似,F(xiàn)ord對即將推出的這個(gè)全新品類重掀網(wǎng)絡(luò)狂潮,也是相當(dāng)樂觀。
“以前在Gucci,我也做過類似的事:到了某一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),你的品牌就突然變得很有辨識(shí)度,你不再只是少部分人才懂的品牌,所有人都開始知道你,”他說,“一旦走到這一步,增長會(huì)很快上去。我(對美妝)絕對有信心,因?yàn)檫@在之前就實(shí)現(xiàn)過,我參與過這樣的進(jìn)程!
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