宋墨馨介紹,Camelia山茶花之前有過不少百萬閱讀量的文章,這次上千萬的傳播量是偶然事件,既靠運(yùn)氣,更靠“運(yùn)營”。當(dāng)時(shí)山茶花看到戴森海外發(fā)布會現(xiàn)場情況,第一時(shí)間搜集資料創(chuàng)作內(nèi)容。雖然也有幾篇報(bào)道在比山茶花的推送時(shí)間更早,但大多數(shù)來自科技自媒體號,并且內(nèi)容寫的很簡單。
10月11日,微信公眾號 Camelia山茶花發(fā)表了一篇名為《wow 戴森自動卷發(fā)棒來了-這才是今年的終極草單》的推文,圖文并茂地詳細(xì)介紹了戴森這款自動卷發(fā)棒新品的主要功能和預(yù)售價(jià)格。文章在短短一天內(nèi)獲得了超過一千萬的閱讀,一時(shí)成為朋友圈紛紛轉(zhuǎn)發(fā)討論的焦點(diǎn),也把這款戴森新品推上當(dāng)日的刷屏話題。
《華麗志》最近和 Camelia山茶花的創(chuàng)始人宋墨馨女士展開了深度對話,了解現(xiàn)象級爆款文章誕生的來龍去脈,探討時(shí)尚自媒體電商如何持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,建立差異化競爭優(yōu)勢。
爆款文章,不光靠運(yùn)氣,也要靠運(yùn)營
宋墨馨介紹,Camelia山茶花之前有過不少百萬閱讀量的文章,這次上千萬的傳播量是偶然事件,既靠運(yùn)氣,更靠“運(yùn)營”。當(dāng)時(shí)山茶花看到戴森海外發(fā)布會現(xiàn)場情況,第一時(shí)間搜集資料創(chuàng)作內(nèi)容。雖然也有幾篇報(bào)道在比山茶花的推送時(shí)間更早,但大多數(shù)來自科技自媒體號,并且內(nèi)容寫的很簡單。
山茶花是為精致女性打造的場景購物電商,其讀者恰好是戴森產(chǎn)品的潛在購買者,山茶花從女性消費(fèi)的角度切入,用細(xì)致的行文全方位介紹這款產(chǎn)品的功能特點(diǎn),加上戴森本身的產(chǎn)品性很強(qiáng),文章一下子就爆了。
宋墨馨在2014年創(chuàng)立了Camelia山茶花,四年下來,在公眾號運(yùn)營方面已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗(yàn)。她分享到,首先要明確自己面對的用戶,Camelia山茶花在創(chuàng)始之初就確定了面向具有較高消費(fèi)力的時(shí)尚女性,根據(jù)用戶畫像深入分析用戶消費(fèi)需求和場景。在選題方面,山茶花不刻意追逐熱點(diǎn),所有選題均來源于團(tuán)隊(duì)的價(jià)值判斷。同時(shí),山茶花形成了自己的寫作風(fēng)格和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn),員工通過工作手冊確保每一項(xiàng)工作上都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)之上,不僅是可以使用什么樣的詞匯,更是要用什么樣的態(tài)度去傳達(dá),以確保每一篇推文都是山茶花的風(fēng)格與水準(zhǔn),能夠打動消費(fèi)者。
(上圖:Camelia山茶花團(tuán)隊(duì))
從科技創(chuàng)業(yè)到時(shí)尚KOL
看起來精致又時(shí)髦的宋墨馨其實(shí)是個(gè)地道的互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,在創(chuàng)立Camelia山茶花之前,她一直在科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)幫助各類型品牌做移動互聯(lián)網(wǎng)營銷。 在此過程中,她發(fā)現(xiàn)品牌需要持續(xù)花錢買流量,對于中小品牌是非常大的壓力和挑戰(zhàn)。
(上圖:Camelia山茶花創(chuàng)始人宋墨馨)
之后宋墨馨創(chuàng)辦了漿果互動,幫助科技產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)搭建服務(wù)體系和用戶關(guān)系,通過良好的客戶群體定位和精準(zhǔn)營銷,她和團(tuán)隊(duì)在沒有任何市場推廣費(fèi)用的情況下,幫助航旅縱橫從0發(fā)展到4000萬的用戶體量。這些經(jīng)驗(yàn)為宋墨馨在經(jīng)營Camelia山茶花時(shí)提供了很多思路:如果產(chǎn)品需要做市場營銷, 自己可以產(chǎn)生流量,就會比同行有競爭力。
在科技公司工作期間,宋墨馨往往忙的沒有時(shí)間精心打扮。當(dāng)時(shí),時(shí)尚電商的注意力大多集中在學(xué)生群體和職場新人,以及低客單價(jià)的產(chǎn)品上,像她這樣的職場女性沒有好的消費(fèi)引導(dǎo)者。這一類人往往很有消費(fèi)力但是沒有太多時(shí)間,從這些特點(diǎn)出發(fā),她決定創(chuàng)辦針對時(shí)尚女性生活方式的內(nèi)容電商。
不想被定義為時(shí)尚博主
宋墨馨表示,Camelia山茶花和其他經(jīng)營公眾號的個(gè)人博主之間存在很大差異。山茶花不把自己定義成時(shí)尚博主,而是聚焦女性消費(fèi)產(chǎn)品,目標(biāo)是解決時(shí)尚女性塑造個(gè)人形象的需求,通過場景化的內(nèi)容推薦和電商購買渠道減少她們的時(shí)間成本。
宋墨馨認(rèn)為,擁有個(gè)人化形象的公眾號可以拉近與用戶的距離,但她會把握好分寸,自己偶爾會走到臺前,分享個(gè)人審美和旅行感悟,并在社群當(dāng)中引導(dǎo)話題討論,但山茶花的內(nèi)容一般還是聚焦產(chǎn)品而不是以個(gè)人IP來吸引用戶。
(上圖:Camelia山茶花創(chuàng)始人宋墨馨)
通過跨界來獲取更多流量
如今微信閱讀越來越碎片化,以微信為內(nèi)容主戰(zhàn)場的Camelia山茶花如何看待當(dāng)下的流量環(huán)境?
宋墨馨認(rèn)為,早期做公眾號,雖然在紅利期容易獲得用戶,但也僅僅如此,關(guān)鍵還是后期內(nèi)容是否能夠引發(fā)用戶的持續(xù)討論和關(guān)注。在獲取流量的方面,山茶花如今與很多品牌展開合作,創(chuàng)造機(jī)會來讓更多的品牌方和用戶了解山茶花。
例如最近與線上鞋履修護(hù)服務(wù)提供方“懂鞋”的合作,雙方的目標(biāo)受眾是一致的,山茶花向用戶推薦“懂鞋”,他們也為山茶花的用戶提供更多服務(wù)。未來這樣的跨界合作會越來越多。
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