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在充滿北京元素的Jordan北京旗艦店內(nèi),消費(fèi)者不但可以購買籃球、綜訓(xùn)、生活方式類產(chǎn)品,還能在一個名為“Customization Studio”的區(qū)域定制T恤,甚至可以在門店對面的籃球天階室內(nèi)球場模擬籃球?qū)崙?zhàn)。
在進(jìn)入中國20年之際,一直以“限量、高價”為標(biāo)簽的Jordan品牌如何走近中國消費(fèi)者?
那天真是冷,又黑,我還生著病!癑ordan品牌總裁拉里·米勒(Larry Miller)回憶說。那是在去年11月,他和Jordan品牌大中華區(qū)總經(jīng)理韋敦祥(Eric Wei)一起到北京市光華路甲9號考察店址。
8個月后,精神頭兒不錯的米勒再次和韋敦祥回到了里。同樣的地方已經(jīng)搖身一變成為了Jordan亞洲最大的旗艦店——JORDAN 9 GUANGHU。
坐在店鋪內(nèi)的迷你籃球場上,米勒首先談起了Jordan在剛剛過去的2017財年的成績。
“我們的總收入超過了30億美元,”米勒表示,“同時,我們在全球各地開設(shè)了很多新店,還將Jordan品牌帶到了北京這樣的城市,這是最讓我高興的!
▲ Jordan品牌總裁拉里·米勒
根據(jù)6月底Jordan母公司耐克公布的2017財年財務(wù)數(shù)字,2017財年,耐克集團(tuán)總收入增長6%,達(dá)到344億美元。雖然這份財報尚未披露Jordan的總收入,但如果按照米勒的說法,Jordan在2017財年的收入增速將約9%,超過了耐克集團(tuán)的全年增速。2016財年,Jordan的總收入為27.53億美元;2015財年,這個數(shù)字為23.29億美元。
過去一年,Jordan在全球化方面明顯提速,先后在芝加哥、紐約、多倫多等城市開設(shè)了7 家旗艦店,還首次落地西歐市場,把旗艦店開到了法國巴黎。
大中華區(qū)更是其新店聚集區(qū),香港、成都、臺北都迎來了自己的Jordan品牌旗艦店。成都JORDAN 1 HONGXING 坐上“亞洲最大旗艦店”交椅剛剛半年,就被北京旗艦店搶班奪權(quán)。
籃球之外,還要更多
佇立在繁華地段的門店,是Jordan直面消費(fèi)者的第一線。拉里·米勒和韋敦祥都頻頻表示,要讓中國消費(fèi)者都能對Jordan品牌“一親芳澤”,并且“按照消費(fèi)者想要的方式提供服務(wù)”。
“我們希望這里可以成為人們的目的地,”米勒說,“以后來北京的人,不僅要去長城,還要來我們的Jordan品牌的店里看看!
在充滿北京元素的Jordan北京旗艦店內(nèi),消費(fèi)者不但可以購買籃球、綜訓(xùn)、生活方式類產(chǎn)品,還能在一個名為“Customization Studio”的區(qū)域定制T恤,甚至可以在門店對面的籃球天階室內(nèi)球場模擬籃球?qū)崙?zhàn)。
▲ Jordan品牌北京旗艦店內(nèi)景
米勒強(qiáng)調(diào),雖然Jordan在籃球領(lǐng)域具有絕對的統(tǒng)治力,但是產(chǎn)品多樣化也是品牌發(fā)展的重要目標(biāo),綜訓(xùn)、跑步、生活方式產(chǎn)品都是其重點發(fā)展項目。此外,根納迪 ·戈洛夫金(Gennady Gennadyevich Golovkin)和安德烈·沃德(Andre Ward)這樣非籃球領(lǐng)域的簽約運(yùn)動員,也代表著Jordan的品牌形象更加立體。
2014年5月,Jordan推出了第一款Jordan Flight Runner跑鞋;2015年,Jordan成為美國密歇根大學(xué)橄欖球隊贊助商,并為其推出相應(yīng)產(chǎn)品;2016年6月,Jordan還和足球明星內(nèi)馬爾聯(lián)合推出過足球鞋。
而Jordan品牌目前還在思考、尚未得到解決的一個問題是——女性消費(fèi)這座金山怎么開采?
歷史上,Jordan品牌與女性的交集總是斷斷續(xù)續(xù)。1998年,Jordan品牌首次推出了一款為女性設(shè)計的籃球鞋;2009年,美國殘奧會短跑運(yùn)動員愛普里爾·霍爾姆斯(April Holmes)成為品牌首位簽約女運(yùn)動員;2010年,品牌聯(lián)手設(shè)計師/導(dǎo)演/藝術(shù)家Vashtie Kola推出Air Jordan 2 “薰衣草/Lavender”;2011年,WNBA選秀狀元(也是該賽季總冠軍獲得者)瑪雅·摩爾(Maya Moore)成為首位代言Jordan品牌的女運(yùn)動員。
耐克已經(jīng)喊出要在2020年讓女性產(chǎn)品營業(yè)收入占總業(yè)務(wù)的五分之一。Jordan品牌在打造女性運(yùn)動產(chǎn)品方面卻稍顯滯后。就算在北京的旗艦店里,女生也只能從童裝區(qū)域選擇合腳的運(yùn)動鞋。
“女性產(chǎn)品和消費(fèi)者是我們重點關(guān)注的目標(biāo),這是我們早該做的事情,”米勒說,“我們承諾會開始服務(wù)我們的女性消費(fèi)者,也在考慮通過什么方式、什么樣的形象代表來實現(xiàn),以及銷售渠道應(yīng)該怎么鋪開,我們正在解決這些問題!
怎樣在中國講故事?
在米勒口中,Jordan在中國仍然是“年輕的品牌“。Jordan的消費(fèi)群體也同樣年輕——他們大多并沒有經(jīng)歷過“飛人”喬丹的時代,對這個品牌的命脈人物的印象只存在于陳年錄像和紀(jì)錄數(shù)字之間。他們需要不同于以往的品牌故事。
針對這樣特征的消費(fèi)者,Jordan已經(jīng)將品牌傳播的重點從具體的喬丹個人形象轉(zhuǎn)移到品牌對于“偉大(greatness)”的追求上。2015年,Jordan品牌在大中華區(qū)打造了廣告片《決勝一刻》,向年輕球迷和消費(fèi)群體傳遞“勝由我定”的精神。
▲ Jordan品牌大中華區(qū)總經(jīng)理韋敦祥
“我們想為每個中國孩子創(chuàng)造接近和感受Jordan品牌的機(jī)會,讓他們理解喬丹和這個品牌的偉大,如果他們想要在生活中創(chuàng)造同樣的偉大,Jordan品牌就會與你同行!表f敦祥說。
在采訪中,韋敦祥不斷提到一個詞——孩子。他甚至將品牌新簽約的中國球員郭艾倫形容為一個“孩子”。
今年5月,1993年出生的郭艾倫成為首位簽約Jordan品牌的中國運(yùn)動員。“我們希望通過郭艾倫在中國講述Jordan品牌的故事,”韋敦祥表示,”我們也希望能夠通過他和中國的消費(fèi)者建立起聯(lián)系……現(xiàn)在的中國消費(fèi)者,都喜歡真實的個性表達(dá),而郭艾倫就像是我們的孩子,有趣、對籃球有熱情,同時又很有個性、愛搞怪,會給消費(fèi)者帶來一種親近感。”
有了本土代言人,Jordan品牌的產(chǎn)品和營銷活動也會日趨本土化。除了在中國新年推出特別款球鞋外,Jordan夏季聯(lián)賽也已于7月14日啟動。
走向世界與保持高冷?
耐克曾經(jīng)提出,希望Jordan品牌的營收到2020年能夠達(dá)到45億美元。相比于該品牌現(xiàn)在超過30億美元的總收入,這是一個不小的躍升。
擴(kuò)大海外市場、擴(kuò)大銷售規(guī)模似乎是必由之路。
曾經(jīng),耐克以及Jordan品牌聯(lián)手能夠搶下93%的美國球鞋市場。這種好日子可能已經(jīng)到頭了。
▲ 耐克和Jordan品牌在美國運(yùn)動鞋市場上的統(tǒng)治力受到了阿迪達(dá)斯等品牌的有力挑戰(zhàn)
據(jù)雅虎財經(jīng)引用NPD集團(tuán)數(shù)據(jù),由于阿迪達(dá)斯的強(qiáng)勢反彈,Jordan在美國運(yùn)動鞋市場上的占有率已經(jīng)從2016年5月的14.8%,降低到了2017年的11.8%,期間甚至被阿迪達(dá)斯搶過第二的市場位置。
米勒坦承,雖然美國市場很成熟,但是中國等海外市場有潛力。
相比于走出美國,另一個問題或許更加難以解決——如何在高速增長的同時保持品牌的吸引力,或者奢侈性?
Air Jordan系列球鞋在32年的歷史中,總共推出31款。事實上,不同年份,Jordan品牌都會推出某款球鞋的復(fù)刻版,數(shù)量十分有限,每次都能引發(fā)球迷搶購。
在產(chǎn)品數(shù)量有限的前提下,Jordan品牌對于銷售渠道的控制也非常嚴(yán)格。除了官網(wǎng),Jordan產(chǎn)品極少授權(quán)經(jīng)銷商銷售。能獲得授權(quán)的經(jīng)銷商除去像FootLocker這樣的大型運(yùn)動裝備銷售商,還有就是擁有Jordan Brand專柜的耐克專營店。
有限的產(chǎn)品+有限的銷售渠道,Jordan品牌營造出了奢侈品牌身上的稀缺性,吊足消費(fèi)者胃口。那么,為了追求更好的業(yè)績,Jordan品牌會放開對產(chǎn)品數(shù)量的限制嗎?稀缺性和擴(kuò)大收入之間如何平衡?
▲ 中國已經(jīng)成為了Jordan品牌的重點市場
“你能回答這個問題,我的位置換你來坐,”這是米勒的回答,“我們想讓我們的產(chǎn)品更加特別,保持人們對我們品牌的需求和饑餓感。但是,我們同時還想要快速增長,這兩者確實需要平衡!
Jordan當(dāng)前的做法是,通過復(fù)刻產(chǎn)品保持品牌調(diào)性,維持消費(fèi)欲望;發(fā)展多條產(chǎn)品線,如其他籃球產(chǎn)品、綜訓(xùn)、生活方式產(chǎn)品,保持業(yè)務(wù)高速增長。
正像拉里·米勒在采訪中所說,Jordan品牌,是一個籃球品牌,是一個體育品牌,也是一個時尚品牌,市場這么大,sky is the limit。
當(dāng)前閱讀:年收入破30億美元 亞洲最大的Jordan旗艦店落戶北京
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