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當(dāng)很多個“第一”同時疊加到朱昌來身上時,讓人不得不肅然起敬,而見到她本人卻只是那個一身干練職業(yè)裝,隨時面帶微笑的可親的宜家人。5月10日上午,這位宜家“第一”員工在天津中北宜家家居商場項目啟動奠基儀式接受了《每日新報》的專訪,聊起了宜家“一年三家商場的擴展”之路。
1996年,她成為宜家零售在華的第一位中國籍員工
2005年,她成為宜家第一位中國籍店長,帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造銷售利潤翻番的紀(jì)錄
2013年,她成為宜家第一位中國籍全國區(qū)總裁,她就是朱昌來
宜家中國零售總裁朱昌來
2014年——2016年,在她的帶領(lǐng)下,宜家改變在中國的“龜速發(fā)展”,轉(zhuǎn)而調(diào)整成為“1年3家商場”飛速發(fā)展。
當(dāng)很多個“第一”同時疊加到朱昌來身上時,讓人不得不肅然起敬,而見到她本人卻只是那個一身干練職業(yè)裝,隨時面帶微笑的可親的宜家人。5月10日上午,這位宜家“第一”員工在天津中北宜家家居商場項目啟動奠基儀式接受了《每日新報》的專訪,聊起了宜家“一年三家商場的擴展”之路。
《每日新報》:近幾年,宜家在中國開店的速度明顯提升了,從過去“幾年開一店”到現(xiàn)在“一年開三店”,請問宜家為什么在中國做出這樣的改變。
朱昌來:從2012年宜家家居在中國加速發(fā)展,每年開3家店。全部自行買地、興建,并且單店面積在3.5萬平方米以上的宜家來說,也算得上是狂飆猛進了。因為這是宜家家居對于中國的發(fā)展速度看好,伴隨著中國的快速發(fā)展,人們對生活的要求越來越高,家居成為提高生活水平重要標(biāo)志,大眾對家居投資也越來越多。而且中國有149個100萬人口至上的城市,人們對于高品質(zhì)生活的要求越高,對于打造舒適的家居生活的投入也會增加。宜家中國在2016財年有非常精彩的表現(xiàn),銷售額125億人民幣,與去年對比整體增加18、9%,共接待了9千萬人次的訪客,同比增加20%,共有3800萬人次訪問宜家中國網(wǎng)站,同比增長16%。所以,我們非?春弥袊揖邮袌,跟隨中國的發(fā)展速度,調(diào)整宜家家居在華的開店速度,今后,宜家家居在華可能還會保持在一年3-5家商場的開店速度。
《每日新報》:天津消費者什么時候可以實現(xiàn)網(wǎng)上直接下單購買宜家的產(chǎn)品?
朱昌來:電子商務(wù)的巨大浪潮,也將給宜家?guī)硪粓鼍拮,我們也需要跟進浪潮,實現(xiàn)宜家創(chuàng)新。目前,宜家在上海已經(jīng)開設(shè)了網(wǎng)上購物的試點,不久的將來,也會開設(shè)全國網(wǎng)上購物平臺,繼續(xù)主打體驗式消費概念,將“體驗與線上”相結(jié)合。通過多渠道,帶給消費者更多的體驗。電子商務(wù)也是我們在緊鑼密鼓籌備中的項目,并且看好中國在電子商務(wù)方面的前途,但為了消費者獲得更好的體驗,我們還需要做大量的準(zhǔn)備工作。一旦在天津開通網(wǎng)上購物,宜家會第一時間與大家分享。
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