看女童第一品牌笛莎如何玩轉(zhuǎn)“新零售” 開辟新戰(zhàn)場

在去年杭州云棲大會開幕式上，馬云首次提出‘新零售’商業(yè)模式的概念。他在演講中說，“純電商時代過去了，未來十年是新零售的時代，未來線上線下必須結(jié)合起來。”

　　有很多企業(yè)已經(jīng)追隨潮流，走上‘新零售’的商業(yè)變革之路。記者了解到，笛莎——這個誕生于2009年的女童全品類品牌，以極具前瞻性的商業(yè)視野，早在兩年前就開始布局‘新零售’模式進軍線下零售市場。

　　2016年笛莎線下30家零售店年銷售額超過6000萬，超額完成指標，單單一家京華城店不足100平米的商鋪年銷售額就超過600萬，在2017年品牌將聯(lián)合商業(yè)地產(chǎn)巨頭萬達蘇寧系統(tǒng)，劍指200家門店！2020年，計劃開到1000家門店。

這樣大刀闊斧的線下布局似乎容易讓人聯(lián)想起，幾年前眾多知名傳統(tǒng)服飾品牌的開店狂潮，隨著風潮過去，加上品牌對大量加盟商失去控制，敗績連連，紛紛面臨關(guān)店的窘迫境遇。

　　那么，笛莎這次的線下布局如何區(qū)別于傳統(tǒng)品牌的前車之鑒，打造笛莎特色的‘新零售’商業(yè)模式，續(xù)寫輝煌戰(zhàn)績？又為何能在短時間內(nèi)做到如此驚人的成績？這樣的模式是否可以大規(guī)模復制？近日，中國服裝網(wǎng)記者采訪到女童第一品牌笛莎的創(chuàng)始人李定先生，聽聽這位掌舵人對童裝這片藍海的深謀遠慮，以及笛莎品牌如何謀求裂變。

　　笛莎‘新零售’商業(yè)模式  “三通”鑄就無邊界購物體驗

　　記者了解到，笛莎的線下布局與前幾年傳統(tǒng)品牌‘假連鎖，真批發(fā)’的開店模式有本質(zhì)的區(qū)別。過去的商業(yè)模式是通過人來運營商品，傳統(tǒng)品牌線下開店通過加盟商和代理商來運營商品，而加盟商與代理商的想法各異，因此在管理上難以做到思想統(tǒng)一，說白了就是批發(fā)。笛莎‘新零售’的模式是通過商品來運營人，聯(lián)營商并不參與店鋪的營運，只參與投資部分，品牌通過線上線下調(diào)配商品來更好地服務(wù)客戶，一切以用戶為中心，這一切都是通過“三通”來實現(xiàn)的。

　　“笛莎做線下零售雖然沒有幾年，但我們走了一條符合未來商業(yè)模式的路。”李總說道，“2015年10月笛莎開啟第一家門店，恰好2016年10月份阿里巴巴馬云提出‘新零售’這個概念，這和此前笛莎致力于拓展線下渠道的思路不謀而合，笛莎戰(zhàn)略布局圍繞“服務(wù)通、商品通、會員通”三通，開創(chuàng)笛莎‘新零售’商業(yè)模式�！�

　　馬云在詮釋’新零售’概念時，提到“互聯(lián)網(wǎng)公司是沒有邊界的，物流的本質(zhì)是消滅庫存”，笛莎‘新零售’模式與馬云提到的‘新零售’概念相得益彰。李總向記者介紹笛莎“三通”戰(zhàn)略道：“所謂‘商品通’，指的是線上線下同款同價，同步庫存，以柔性供應(yīng)鏈和自有物流中心，提升庫存周轉(zhuǎn)率，提升品牌和顧客間的互動體驗。

　　‘會員通’指的是服務(wù)好消費者，優(yōu)化CRM會員積分管理系統(tǒng)，讓消費者在線上線下享有同等會員權(quán)益。會員通過購物時了解自身購物記錄，不僅關(guān)系到系統(tǒng)大數(shù)據(jù)的積累，更以人性化的品牌關(guān)懷，提高顧客忠誠度，復購率和用戶粘度�！�服務(wù)通’指的是讓消費者在線上下的訂單，可以去實體店提貨甚至退貨，通過CRM會員積分管理系統(tǒng)實現(xiàn)購物記錄及訂單管理，提升門店顧客轉(zhuǎn)化率�！崩羁倧娬{(diào)，我們更多地考慮到符合孩子的成長需求，優(yōu)化顧客的購物方式甚至生活品質(zhì)，服務(wù)好會員，打造融合線上線下的無邊界購物體驗。

　　笛莎第一家店鋪在江蘇江都開業(yè)，至此勢如破竹，短短3個月店鋪數(shù)量破7家，更讓人嘆服的是此后每個月持續(xù)盈利，單單一家京華城店不足100平米的商鋪年銷售額就超過600萬，可以說笛莎‘新零售’店鋪做到了很多“資深”傳統(tǒng)服裝品牌達不到的高度。良好的經(jīng)營業(yè)績讓許多聯(lián)營商慕名而來，在過去半年笛莎開店27家，覆蓋江蘇、浙江以及山東等沿海省份，2016年笛莎線下30家零售店年銷售額超過6000萬。

　　笛莎良好的商業(yè)模式和經(jīng)驗業(yè)績，得到了許多合作伙伴的支持。笛莎戰(zhàn)略合作伙伴包括頂級購物中心系統(tǒng)萬達，蘇寧，永旺，印象城等，經(jīng)過2016全年的“韜光養(yǎng)晦”，目前基本完成江蘇省的戰(zhàn)略布局，這為笛莎童裝開店營造良好的溫床。在童裝行業(yè)這盤棋中，笛莎落子謹慎，選址精辟，頻頻破局，在未來笛莎將以收益來讓線下拓展這條路越來越光明。據(jù)悉，笛莎預(yù)計在2020年，在全國開出1000家零售店，鑄就‘新零售’時代的宏偉藍圖！

　　專注細分市場7年 匠心成就卓越

　　除了戰(zhàn)略布局以“三通”為核心的‘新零售’商業(yè)模式，專注女童細分市場，鍛造匠心，也是笛莎能夠取得卓越成就的關(guān)鍵因素。

　　李總說，國內(nèi)童裝市場存在極大潛力，歐洲很多品牌有意向進入中國，但本土童裝品牌則更有優(yōu)勢，對于笛莎這個品牌來說，不單關(guān)注小女孩的款式造型，也能捕捉功能性的細節(jié)層面。記者了解到，笛莎以“每個女孩都是公主”為品牌理念，在女童細分市場深耕7年，厚積薄發(fā)，成為國內(nèi)女童第一品牌，國內(nèi)童裝行業(yè)領(lǐng)導品牌。

　　在笛莎高速發(fā)展時期，品牌將回歸一致性，李總的心愿是在未來三年之內(nèi)成為行業(yè)風向標，不僅僅在服裝上取得成功，更要通過教育理念的輸出成為生活方式的解決者。

　　李總笑道：“這是笛莎的生活態(tài)度，我們出售的不僅是衣服，還有教育女兒的生活。別人問我什么時候做男裝，我說60歲以前不會涉足。”李總還打趣道，“笛莎只會在女童這個細分領(lǐng)域?qū)Ｗ�發(fā)展數(shù)十年。日本的小店兢兢業(yè)業(yè)做了幾十年，這才叫匠心�！�

　　二胎政策的開放和消費升級助長了童裝消費規(guī)模的擴大，最近調(diào)查顯示2017年童裝市場的規(guī)模有望突破1500億。站在時代的機遇風口，笛莎堅持專注的匠心，通過過硬的女童產(chǎn)品質(zhì)量保證，線上百萬粉絲擁護，智能化的大數(shù)據(jù)客戶系統(tǒng)的支撐，透明化精美絕倫的店鋪形象展示，以及無可挑剔的開店服務(wù)指導，致力于打造女童全品類集合店，滿足消費者一站式購物，極致詮釋品牌追求。

　　備戰(zhàn)亞洲最大服裝展 兩大亮點謀招商

　　記者了解，笛莎在不斷完善大數(shù)據(jù)，穩(wěn)步開店的同時，也即將亮相3月舉辦的亞洲最具規(guī)模和影響力的國際服裝博覽會（CHIC）。對于服裝人來說，CHIC是全服裝行業(yè)的盛事，笛莎參加本次CHIC服博會，將重磅推出首個女童全品類集合店，并邀請到明星代言人助力。此舉不僅彰顯笛莎致力于打造女童全品類無邊界購物品牌的決心，也將打破服裝業(yè)內(nèi)人士對笛莎淘品牌的印象標簽，感受笛莎‘新零售’的風采！

　　兵馬未動，糧草先行。笛莎對這次招商參展做了充分的準備，勢必要在CHIC上大放異彩。李總在接受中國服裝網(wǎng)記者采訪的時候闡述本次參展的兩大亮點：

　　其一，笛莎將在CHIC展會上舉辦專業(yè)化的論壇。據(jù)悉，本次論壇將圍繞“看女童第一品牌如何玩轉(zhuǎn)新零售”為主題，邀請行業(yè)人士、專家學者共聚此地，商討童裝行業(yè)的未來趨勢以及商機。

　　其二，笛莎重磅推出“新零售”女童全品類集合店，希望利用線上優(yōu)勢融合線下傳遞給客戶女童全品類一站式無邊界購物的消費理念，讓大家了解建立在大數(shù)據(jù)下的品牌形象，讓更多人了解笛莎的公主文化。

　　此次笛莎亮相CHIC服博會，最重要的是希望能夠通過分享笛莎‘新零售’戰(zhàn)略布局，展示女童全品類集合店，以穩(wěn)固上升的輝煌戰(zhàn)績和順勢而為的戰(zhàn)略思考，吸引到更多獨具慧眼的觀展商的注意，把握時代機遇，強強聯(lián)合，垂直深化女童品牌的市場，謀求共贏！