不辦秀、不融資，年銷(xiāo)售5億美元Eileen Fisher如何不走尋常路

用350美元?jiǎng)?chuàng)業(yè)，白手起家的 Eileen Fisher 耗時(shí)33年打造了一家年銷(xiāo)售額5億美元的時(shí)尚企業(yè)：Eileen Fisher Inc.。

在發(fā)展過(guò)程中，Eileen Fisher Inc. 衍生了獨(dú)有的公司文化：專(zhuān)注設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔輪廓的服裝、走在環(huán)�？沙掷m(xù)發(fā)展的前列、從不辦秀、員工持股、開(kāi)會(huì)前全體靜坐、回收自己的二手衣進(jìn)行再銷(xiāo)售等等，這都與創(chuàng)始人個(gè)人的經(jīng)歷密不可分。

出生并成長(zhǎng)于美國(guó)伊利諾伊州芝加哥郊外的小城 Des Plaines，Eileen Fisher 家共有7個(gè)孩子，6女1男。她的父親只愿意供兒子上大學(xué)，而母親則忙于家務(wù)無(wú)暇與孩子們交流，關(guān)于未來(lái)，Eileen Fisher 只能自己摸索。在天主教學(xué)校就讀高中期間，Eileen Fisher 一直穿著制服，讓她對(duì)制服的簡(jiǎn)潔性和便利性有了莫大的好感。

直至1972年從伊利諾伊大學(xué)畢業(yè)前，Eileen Fisher 曾在多家餐館勤工儉學(xué)，這些經(jīng)驗(yàn)教會(huì)她“待人友好能獲得更多小費(fèi)”。她最初的大學(xué)專(zhuān)業(yè)是數(shù)學(xué)，后轉(zhuǎn)至室內(nèi)設(shè)計(jì)。畢業(yè)后的工作經(jīng)歷也頗為豐富，先后就職于紐約布魯克林的百貨公司 Abraham & Straus 家居部門(mén)、一家室內(nèi)設(shè)計(jì)公司，后加入一家印刷公司當(dāng)一位日本平面設(shè)計(jì)師的助理。

在印刷公司工作期間，Eileen Fisher 的時(shí)任上司兼男朋友是日本人，兩人的日本之行就此成為 Eileen Fisher 的人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)，她徹底愛(ài)上了簡(jiǎn)潔不過(guò)時(shí)的服裝，從和服中看到了統(tǒng)一著裝之美�！昂头�的輪廓已有1100多年歷史，無(wú)論誰(shuí)穿都好看。我還喜歡日本時(shí)尚的簡(jiǎn)約和自然審美，這是我公司的起源�！�

四次日本之旅激發(fā)了 Eileen Fisher 的設(shè)計(jì)靈感：服裝一定要使用上等面料，簡(jiǎn)單的輪廓，舒適至上。1984年，她推出首個(gè)作品系列，包括使用棉麻混紡面料的闊腿褲、開(kāi)襟和套頭背心等，顏色為藍(lán)綠色、玫瑰色、白色和淺棕色。最終該系列通過(guò)紐約設(shè)計(jì)貿(mào)易展賣(mài)給了8家商店，100件產(chǎn)品共賺了3000美元。三個(gè)月后，她將商品數(shù)量翻倍，改用法國(guó)毛圈棉織面料�！笆褂妹掎樋椕媪系漠a(chǎn)品更好，顧客們排隊(duì)下訂單，”這個(gè)系列共賺4萬(wàn)美元。

Eileen Fisher 指出，簡(jiǎn)約是公司的核心價(jià)值之一�！爱�(dāng)世界的一切都開(kāi)始變得復(fù)雜，并非好事。我們還能繼續(xù)盈利，對(duì)自己做的事感到驕傲么？我們開(kāi)始減少20%的產(chǎn)品線，專(zhuān)注于最擅長(zhǎng)的產(chǎn)品，這樣或許反倒能出售更多的產(chǎn)品，也能少一點(diǎn)工作量。”

Eileen Fisher 通過(guò)觸感來(lái)選擇面料。“觸感必須好，如果是一種新材料，我們就會(huì)訂購(gòu)樣布做新款，讓員工們穿上，再?zèng)Q定要不要成批生產(chǎn)，至今我們依舊這么干。不生活在一起，就不會(huì)知道是不是真喜歡�！�

1986年，Eileen Fisher 首家零售門(mén)店落戶(hù)紐約東村第九大街。至今，Eileen Fisher 公司共有68家獨(dú)立門(mén)店，2家專(zhuān)賣(mài)品牌二手服裝的 Renew 門(mén)店，與1042個(gè)批發(fā)商（909個(gè)本土批發(fā)商和133個(gè)國(guó)際批發(fā)商）建立了合作關(guān)系，公司共計(jì)1200名員工。

2005年，Eileen Fisher 公司年銷(xiāo)售額達(dá)3億美元，同年開(kāi)始施行員工持股計(jì)劃。2012年，每一位員工收到額外的12周加薪。“每個(gè)人都是公司的主人，”公司40%的股權(quán)歸員工所有，員工每月能收到5件服裝，每年還有用于按摩、理療、瑜伽的活動(dòng)的1000美元健康福利。

2009年，Eileen Fisher 推出 Green Eileen 項(xiàng)目，以每件5美元的價(jià)格回收品牌舊衣物。廣告宣傳語(yǔ)為“我們想要回收衣物，十分感謝”。推出至今，公司已回收80萬(wàn)件服裝，每周約有2000件服裝運(yùn)送至 Irvington 總部及位于西海岸的另一家處理中心。在 Renew 門(mén)店再次出售的服裝銷(xiāo)售額約為200萬(wàn)美元，全部用于支持女性和保護(hù)環(huán)境。

近期，Eileen Fisher 公司通過(guò) B Corporation 認(rèn)證，成為獲得該認(rèn)證的最大女裝公司，也是紐約州最大的 B Corporation——由此，公司將自動(dòng)承擔(dān)責(zé)任提高企業(yè)透明度，加強(qiáng)在社會(huì)和環(huán)境方面的表現(xiàn)。

2015年春季，公司公布 Vision 2020，旨在用 5年時(shí)間打造一家100%環(huán)保公司，如使用有機(jī)棉，更安全的化學(xué)制品，不再使用含氯制品處理的羊毛等。Eileen Fisher 指出，使用有機(jī)棉、對(duì)材料進(jìn)行環(huán)保測(cè)試，會(huì)讓品牌更加受到顧客的重視。（服裝）行業(yè)是全球最大的污染源之一，當(dāng)前，Eileen Fisher 60%的產(chǎn)品使用環(huán)保材料制成，四年前，這一比例還只有 13%。

Eileen Fisher 注重各個(gè)方面的可持續(xù)，包括環(huán)境和勞動(dòng)力。“模糊工作和生活的界限有好處，但也需要停下來(lái)，陪陪孩子，騎騎自行車(chē)或做點(diǎn)別的事。”這一規(guī)定同樣來(lái)自個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，在兒子 Zack 出生后，她的工作和家庭生活平衡被打破，變得一團(tuán)糟。她開(kāi)始反思，最終在公司推行彈性工作崗位，讓女性員工能生活與工作兩全，如周末不允許發(fā)郵件。

公司會(huì)在周一上午10點(diǎn)前或周五下午一點(diǎn)前開(kāi)會(huì)，每次會(huì)議前，員工們都會(huì)靜坐片刻直至敲鈴。Eileen Fisher 解釋道，靜坐能讓人將會(huì)議和個(gè)人事務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)，同時(shí)能停下來(lái)回顧一下過(guò)去的事情，“讓我們想得更周全，也能更謹(jǐn)慎的做選擇。”

Eileen Fisher 暫未確定公司的未來(lái)計(jì)劃，不排除整體出售給企業(yè)員工的可能，或用公司一半股權(quán)建立慈善機(jī)構(gòu)。