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微信公眾號就像是一個品牌的社交媒體門面,無論是較為依賴明星效應(yīng)的Burberry和Dolce&Gabbana、喜歡在店鋪里增添花樣的Fendi、愛辦展覽的愛馬仕,還是重視美妝及香水產(chǎn)品發(fā)展的Dior和Chanel。通過各品牌的微信公眾號風(fēng)格,對它們近期在中國的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和策略便可獲知一二。
法國奢侈品牌Celine在 11月14日開通微信公眾號“CELINE思琳”當(dāng)天便發(fā)了第一條推送,里面只有四句自我介紹和一張設(shè)計師Phoebo Philo的照片,交代了誕生地、設(shè)計師和品牌理念。雖然語句太過簡要以至于毫無情感溝通可循,不過這種“清淡風(fēng)”在奢侈品牌的微信公號中極為常見,它們在千萬個微信公眾號變著花樣的排版中成為了一股清流。
雖然視覺效應(yīng)不強,但關(guān)注者依舊很買賬,哪怕是幾句話和幾張圖就能收獲高達幾萬的瀏覽量。
我們又看了10個奢侈品微信公眾號,包括巴黎世家、Burberry、Dolce&Gabbana、Dior、Fendi、Prada、Gucci、Chanel、愛馬仕和Jimmy Choo。除了首頁底部常備有品牌簡介、新品信息、店面地址和官網(wǎng)商城外,它們中大多數(shù)都不會刻意在排版上下功夫,且每月推送量只在10條以內(nèi)。
最簡單的要數(shù)Dior的開場白了:感謝您關(guān)注Dior。再無其他介紹類內(nèi)容。而巴黎世家隨著9月底剛換商標(biāo),在首頁也設(shè)置新鏈接“品牌傳奇”。只不過這名字有些噱頭,抱著對品牌歷史一探究竟的想法點進去,卻只得到了一張Logo圖片。
Celine的第一篇微信公眾號文章
不過,每個品牌的氣質(zhì)及營銷手段不同,反映在社交媒體上的樣子也有所區(qū)別。Burberry、Fendi和Dolce&Gabbana的內(nèi)容較為活潑,也許是平日里和明星們的聯(lián)系較多的原因,因此喜歡發(fā)布明星的穿搭和活動信息。
例如在Burberry的推送中,常會看到周冬雨的臉,這位新代言人成了品牌在社交媒體上制造話題熱度的保障;而Fendi的推送內(nèi)容里,也常常出現(xiàn)品牌大使古力娜扎的行蹤。加之Fendi近來多喜歡做如“FendiRumi”、“FendiWitches”等開店活動和展覽,因此內(nèi)容會比單純展示產(chǎn)品的品牌要豐富得多;Dolce&Gabbana可以說是較為用心地經(jīng)營微信公眾號的奢侈品牌了,排版精致,色彩豐富,搭配動圖、視頻和接地氣的文字,讓幾乎每一篇推送下的粉絲留言都達到了幾十條。隨著迪麗熱巴的加入,Dolce&Gabbana更常關(guān)注明星動態(tài)和穿衣搭配,增強了粉絲互動性。
迪麗熱巴為Dolce&Gabbana2018春夏系列走秀
Jimmy Choo也甩脫了嚴肅風(fēng)格,隨著11月初上線的“I want choo”活動在首頁安插了動感的小游戲,通過游戲可獲得品牌獎勵。此外,喜歡走文藝路線的當(dāng)屬愛馬仕,兩個月內(nèi)辦了4次概念店體驗活動讓微信公眾號儼然變成了一個展覽宣傳平臺。Dior和Chanel則突出美妝產(chǎn)品的優(yōu)勢,大部分文章主要為美妝和香水產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容。
相比其他品牌,巴黎世家則保持極簡風(fēng)格,哪怕是時裝秀場圖,也只放1、2張,剩下的引導(dǎo)用戶點擊官網(wǎng)進行觀看。這10個品牌中,只有Burberry、Gucci、Chanel和愛馬仕在微信公眾號中留下了聯(lián)系方式,其他品牌的聯(lián)系方式還需到官網(wǎng)尋找。
微信公眾號就像是一個品牌的社交媒體門面,無論是較為依賴明星效應(yīng)的Burberry和Dolce&Gabbana、喜歡在店鋪里增添花樣的Fendi、愛辦展覽的愛馬仕,還是重視美妝及香水產(chǎn)品發(fā)展的Dior和Chanel。通過各品牌的微信公眾號風(fēng)格,對它們近期在中國的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和策略便可獲知一二。
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