半個(gè)月前,阿芙開(kāi)始策劃整個(gè)直播流程,并在微博、微信等渠道提前預(yù)熱。直播前夕,阿芙精油課代表劉昊然在微博話題中已吸引8000多萬(wàn)閱讀量,12萬(wàn)討論量。從產(chǎn)品邏輯上看,一般社交直播App往往由粉絲打賞主播,而阿芙在天貓直播期間共為粉絲派發(fā)約為3萬(wàn)個(gè)紅包。作為阿芙的精油課代表,劉昊然的這場(chǎng)直播以運(yùn)動(dòng)為主題,傳遞出阿芙自然、青春的品牌形象。
身著紅色籃球服的劉昊然站在迷妹包圍的球場(chǎng)中央,從中場(chǎng)投出一個(gè)遠(yuǎn)線三分球。這一動(dòng)作被架在場(chǎng)外的專業(yè)攝影機(jī)紀(jì)錄下來(lái),并從不同的角度切入畫(huà)面。這是阿芙精油的天貓直播現(xiàn)場(chǎng)。作為阿芙的精油課代表,劉昊然的這場(chǎng)直播以運(yùn)動(dòng)為主題,傳遞出阿芙自然、青春的品牌形象。
小鮮肉做直播固然吸引人,但阿芙精油的護(hù)膚和彩妝產(chǎn)品才是這次天貓直播的主角。
8月9日19點(diǎn)開(kāi)始時(shí),天貓直播平臺(tái)“邊看邊買”功能下還只有一款氣墊CC霜產(chǎn)品,隨后才逐漸增加至6款,包括護(hù)膚品套裝、妝前乳、唇膏、面膜等護(hù)膚和彩妝產(chǎn)品。
在不中斷直播的前提下,觀眾只要點(diǎn)擊直播頁(yè)面中的購(gòu)物車標(biāo)志,就可以把商品放入購(gòu)物車內(nèi),實(shí)現(xiàn)支付購(gòu)買。19點(diǎn)30分左右,一款9.9元的護(hù)唇膏在一分鐘內(nèi)被迅速秒殺。
直播效果依然可以用最直接的數(shù)據(jù)衡量。據(jù)工作人員介紹,當(dāng)天店鋪銷量上升700%,收獲54萬(wàn)點(diǎn)贊,評(píng)論數(shù)量為2.6萬(wàn),活動(dòng)開(kāi)始前兩天的預(yù)熱為店鋪粉絲增加26萬(wàn)人。
姿勢(shì)一:直播并不只是賣產(chǎn)品
如同2009年,線下品牌阿芙精油嘗試擁抱天貓,之后兩年彎道超車,成為中國(guó)精油品牌第一名,這一次天貓直播也被看作是與平臺(tái)的有力合作。
那么,一場(chǎng)精心策劃的天貓直播需要幾個(gè)步驟?
半個(gè)月前,阿芙開(kāi)始策劃整個(gè)直播流程,并在微博、微信等渠道提前預(yù)熱。直播前夕,阿芙精油課代表劉昊然在微博話題中已吸引8000多萬(wàn)閱讀量,12萬(wàn)討論量。從產(chǎn)品邏輯上看,一般社交直播App往往由粉絲打賞主播,而阿芙在天貓直播期間共為粉絲派發(fā)約為3萬(wàn)個(gè)紅包。
在現(xiàn)場(chǎng),專業(yè)的搖臂攝像機(jī)架在燈光球場(chǎng)外,兩位主持人全程保持與觀眾互動(dòng),另有串場(chǎng)的表演團(tuán)隊(duì),直播主角有專門地話術(shù)和劇本,這讓直播看上去更像是一檔“真人秀”電視節(jié)目,避免冷場(chǎng)的尷尬。
此前,已有不少品牌方紛紛試水直播,邀請(qǐng)大明星或代言人,一手賺得人氣,一手屢破銷量紀(jì)錄。我們不妨再來(lái)回顧一下天貓直播平臺(tái)上的其他品牌直播:
比如護(hù)膚品牌薇姿和代言人張藝興合作的一期直播活動(dòng),便將明星粉絲有效轉(zhuǎn)化成品牌用戶。直播開(kāi)始前半個(gè)月,張藝興開(kāi)始在微博上做活動(dòng)預(yù)告,號(hào)召粉絲關(guān)注,直播前一周再次公布詳細(xì)的播出信息,讓粉絲積極參與進(jìn)來(lái)。據(jù)悉,在當(dāng)天的直播過(guò)程中,僅點(diǎn)贊數(shù)為370萬(wàn),評(píng)論數(shù)18.7萬(wàn),最終品牌的成交量是日常的60多倍。
美寶蓮紐約也曾在短短兩小時(shí)直播時(shí)間內(nèi),賣出10000支新品,與此相關(guān)的微博話題在直播當(dāng)天獲得了4000萬(wàn)流量。
不過(guò),與以上這些國(guó)際大眾品牌相比,阿芙方面并未透露銷售數(shù)據(jù)。在阿芙市場(chǎng)總監(jiān)姜承明看來(lái),作為小品類的精油,銷售額和利潤(rùn)之外,如何利用直播做好內(nèi)容營(yíng)銷,將品牌價(jià)值最大化是更需要考慮的問(wèn)題。
姿勢(shì)二:產(chǎn)品與渠道 阿芙想要兩手抓
當(dāng)然,這并不是阿芙第一次嘗試直播。7月,阿芙曾帶著網(wǎng)紅跑去普羅旺斯原產(chǎn)地開(kāi)啟“尋香之旅”,并同步在各平臺(tái)直播;此外,阿芙在抹茶美妝App上連續(xù)播出固定欄目《帶著精油去旅行》,每月約為12期,把精力集中在推廣精油的場(chǎng)景化應(yīng)用上。
借著明星直播的爆發(fā)性流量,由精油起家的小眾品牌,升級(jí)為廣受消費(fèi)者認(rèn)可的護(hù)膚品牌,或許是阿芙接下去兩年的著重發(fā)力點(diǎn)。
2016年5月9日,歐萊雅集團(tuán)原中國(guó)區(qū)副總裁張耀東正式出任阿芙精油總裁,統(tǒng)領(lǐng)阿芙線上、線下兩大業(yè)務(wù)模塊。國(guó)際美妝集團(tuán)的多年經(jīng)驗(yàn),讓其在加入一個(gè)新型互聯(lián)網(wǎng)美妝品牌后,有了更多想象力。
來(lái)到阿芙的三個(gè)月間,張耀東主要做了兩件事,他告訴《天下網(wǎng)商》:“首先規(guī)劃后兩年的產(chǎn)品品類拓展,為整個(gè)品牌帶來(lái)結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)。其次,渠道調(diào)整,一方面充分發(fā)揮線上的渠道機(jī)會(huì),比如與天貓等渠道緊密合作,提升運(yùn)營(yíng)能力;另一方面調(diào)整線下400多個(gè)專柜,在進(jìn)一步開(kāi)店的同時(shí),提升門店質(zhì)量空間,為線上線下一體化打好基礎(chǔ)!
目前,精油類護(hù)膚品和今年新推的彩妝銷量總比重,已占到全部產(chǎn)品的一半。在張耀東看來(lái),阿芙品類拓展的基因始終是強(qiáng)背書(shū)的精油,而精油作為很多化妝品的重要元素,從這一角度切入做護(hù)膚品是水到渠成的事。
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