韓束陳育新:從全平臺來說,我們的銷售額目標(biāo)是4億。去年的銷售額是2億,其中天貓占1億,其他平臺占1億。針對整個(gè)集團(tuán)來說,可以翻倍的原因是今年一葉子在天貓的迅速成長。從八月份開始,整個(gè)生產(chǎn)線都在為雙十一的備貨讓路。那么單看天貓平臺,今年一葉子和韓束加起來的銷售額可能會在2億—2.5億左右,總數(shù)肯定是第一,我們也希望兩個(gè)品牌最起碼都進(jìn)入TOP5,F(xiàn)在我們手上有兩副牌,一定要打贏百雀羚。
在去年雙十一,韓束在天貓雙十一的銷售額突破9000萬元,位居化妝品類目排行榜第二名,而位居第一名的是百雀羚,雙十一最終成交額為1.07億元。今年,和韓束同屬上美集團(tuán)的面膜品牌一葉子在天貓迅速發(fā)力,也在化妝品銷售額前十排行榜中搶占了一席之地。
有了同公司品牌一葉子的助力,韓束在雙十一的第八個(gè)年頭,愈發(fā)有信心可以問鼎類目冠軍。在陳育新看來,無論對大小品牌來說,雙十一都是不可錯(cuò)過的流量聚集期,天貓雙十一的熱度定會持續(xù)下去。
2016年雙十一腳步臨近,億邦動力網(wǎng)與陳育新進(jìn)行了一次對話。在去年雙十一一路領(lǐng)先的韓束,最終成交額卻被百雀羚反超,那今年他們的目標(biāo)是什么呢?
【今年雙十一銷量要沖4億】
億邦動力網(wǎng):韓束在今年雙十一的目標(biāo)銷售額是多少?
陳育新:從全平臺來說,我們的銷售額目標(biāo)是4億。去年的銷售額是2億,其中天貓占1億,其他平臺占1億。針對整個(gè)集團(tuán)來說,可以翻倍的原因是今年一葉子在天貓的迅速成長。從八月份開始,整個(gè)生產(chǎn)線都在為雙十一的備貨讓路。
那么單看天貓平臺,今年一葉子和韓束加起來的銷售額可能會在2億—2.5億左右,總數(shù)肯定是第一,我們也希望兩個(gè)品牌最起碼都進(jìn)入TOP5。現(xiàn)在我們手上有兩副牌,一定要打贏百雀羚。
億邦動力網(wǎng):韓束在雙十一拿到了什么樣的資源位置?有什么新玩法嗎?
陳育新:我們進(jìn)入了天貓主會場,截至目前,公司在天貓雙十一這方面上的投入已經(jīng)近三千萬,其中包括流量、資源位置品牌和平臺的互動等等。今年我們在天貓辦了一場鹿晗的生日會,效果不錯(cuò),同時(shí)代言人郭采潔也在天貓玩了直播互動。
關(guān)于新玩法,這么多年的雙十一,其實(shí)消費(fèi)者都習(xí)慣了。今年在促銷方面并沒有新的玩法,大家腦袋都差不多,想不出來。
億邦動力網(wǎng):韓束今年在雙十一的定位有改變嗎?會參加今年的雙十一晚會嗎?
陳育新:韓束在促銷力度上做了優(yōu)化和調(diào)整,我們不能跟風(fēng)。今年在頁面和店鋪展示上,做好促銷的同時(shí),更多的要展示品牌調(diào)性。
同時(shí),韓束會參加今年雙十一晚會,但這次晚會我們僅僅是參與而已,不像佰草集拿冠名。我們認(rèn)為消費(fèi)者還是比較理性的,而且韓束和其他品牌相比,在電視上的曝光是足夠的,所以,主要是根據(jù)品牌文化和調(diào)性來進(jìn)行配合本次晚會。
韓束天貓官方旗艦店截圖
億邦動力網(wǎng):今年除了天貓,還有和其他平臺合作嗎?
陳育新:今年雙十一包括前兩年我們都不做選擇題,有的品牌被迫選擇過,但韓束規(guī)避了這個(gè)問題。但是今年目前整個(gè)市場的表現(xiàn),排名第一是唯品會,韓束連續(xù)5個(gè)月單月銷售額過億,第二是天貓,平均單月銷售額在四千萬左右,第三是京東,目前在京東的排名大概在第三到第五名。
億邦動力網(wǎng):如何看待天貓雙十一購物節(jié)呢?
陳育新:從品牌角度來說,我們對雙十一是又愛又恨,喜歡是因?yàn)樗梢钥焖倮瓌愉N售,不喜歡是因?yàn)閮r(jià)格的比拼,較大的促銷力度,流量成本越來越貴,我們又覺得這是一個(gè)歧途。
在我看來,雙十一一直都會在。每個(gè)品牌方都不可能在流量聚合的時(shí)候把流量讓給別人,做的不好的品牌,也希望利用這次流量紅利,來豐富自己的銷售群體和用戶群體。
從品牌方的角度來講,中國電商在野蠻生長。目前我們看到的是,第一,電商對實(shí)體沖擊是非常大的,這是不對的,因?yàn)閷?shí)體是支柱;第二,對品牌來說,應(yīng)該把產(chǎn)品品質(zhì)做得更好,而不是陷入被動的惡性的價(jià)格戰(zhàn)里面去。對于我們來說是不愿意見到這種情況,現(xiàn)在的整個(gè)電商你一搜面膜都是最便宜的在前面,但這個(gè)規(guī)則定的就是錯(cuò)的。
【韓束全渠道:聯(lián)動KA、CS和電商】
億邦動力網(wǎng):韓束的全渠道計(jì)劃推進(jìn)的如何?
陳育新:其實(shí)韓束有兩個(gè)特點(diǎn),第一是全渠道,第二是電商做的很好,但占比沒有超過三分之一。
以前韓束品牌共有四大渠道,一是KA渠道,例如屈臣氏、家樂福、沃爾瑪和大潤發(fā)等,目前在此渠道排名是第二;第二是CS渠道,即傳統(tǒng)的線下化妝品門店,這個(gè)渠道也是第二;第三是電商,目前電商渠道的銷售額在整體的占25%到30%;第四渠道是微商,但今年開始,我們只有前三個(gè)渠道。
我們在這三個(gè)渠道的銷量很平均,可能其他品牌可能只是一個(gè)渠道做的很好,別的渠道就不行。比如相宜本草,在KA渠道就很好,而CS渠道基本沒有。同時(shí)一些CS渠道做的好的品牌,電商做的又沒法跟我們比。
億邦動力網(wǎng):韓束為何可以將全渠道做成功呢?
陳育新:韓束的全渠道一定能成功,源于內(nèi)部的機(jī)制和用人的方式,每個(gè)部門都有個(gè)很強(qiáng)的創(chuàng)客文化,采用美式管理,放手讓大家去做。
舉個(gè)例子,韓束的電商以前是麗人麗妝在做代運(yùn)營,我們很果斷的從麗人麗妝收回來。是因?yàn)辂惾他悐y負(fù)責(zé)韓束旗艦店時(shí),我們自己做專賣店。我們用了半年時(shí)間,專賣店的銷量達(dá)到了旗艦店的6倍,于是就收回來自己干。同時(shí)韓束從排行榜30多名到前5名也只用了半年多的時(shí)間。
億邦動力網(wǎng):今年雙十一線下店鋪會與線上進(jìn)行聯(lián)動嗎?
陳育新:沒有太多聯(lián)動?蛻羧后w不一樣,利益沒法分配。如果我是線下化妝品店老板,雙十一賣的再火,賺再多錢也不給我,所以線上線下配合的溝通協(xié)調(diào)成本很高?赡苡幸恍└叨似放疲蛔鰧9駴]有分銷商代理商,都是自營,也許會做一些互動,但我們這樣的大眾精品的品牌很難做這樣的協(xié)調(diào)。
億邦動力網(wǎng): 韓束和其他品牌相比,現(xiàn)在電商渠道最大的優(yōu)勢是什么?
陳育新:最大的優(yōu)勢在于廣告和平臺機(jī)制。其實(shí)在打法上大家很相似,但是廣告投放沒我們多,我們特別舍得拿錢去砸。同時(shí),韓束的生產(chǎn)規(guī)模、品牌調(diào)性和品牌代言人的打造,每個(gè)方面都做得非常好,形成了整合的優(yōu)勢,這是我們在電商里做得好的原因。
另外我們的產(chǎn)品,從研發(fā)到生產(chǎn)的規(guī)模性、技術(shù)的先進(jìn)性,讓我們可以用同樣的成本做出更好的產(chǎn)品。我們的企業(yè)通過幾年的布局,形成了品牌矩陣,可以相互拉動、引流和借勢,F(xiàn)在韓束去到一家平臺入駐,應(yīng)該能快速進(jìn)入前五名,迅速沖到第一名,就這么簡單。
億邦動力網(wǎng):如何看待今年國內(nèi)化妝品行業(yè)的趨勢?
陳育新:一共有兩點(diǎn),其一是品牌定位越來越精細(xì)化,其二是傳播越來越互聯(lián)網(wǎng)化。同時(shí)從國內(nèi)化妝品的角度來看,韓束讓這個(gè)行業(yè)火起來了。以前你看到一個(gè)企業(yè)能做到十個(gè)億都很牛,現(xiàn)在大家都往百億在破,那第一個(gè)破的就是韓束。
以前的品牌都已經(jīng)定位好,市場規(guī)模達(dá)到十億,占有一定的市場份額,企業(yè)已經(jīng)就可以有一定的利潤。但是在他們看來,他們和包括歐萊雅在內(nèi)的一些國外品牌不在一個(gè)檔次,但韓束第一個(gè)提出來我們要超越歐萊雅,因?yàn)轫n束和歐萊雅并沒有本質(zhì)的區(qū)別。
同時(shí),我們已經(jīng)開始在海外布局,目前在日韓都有公司和研究所。慢慢我們就把整個(gè)行業(yè)的信心給激發(fā)起來了,況且中國有一批化妝品企業(yè)在長時(shí)間的沉淀后,有了資金、研發(fā)和技術(shù),對品牌有一定的認(rèn)識和研究,再加上這幾年國際美妝行業(yè)人才流動,所以整個(gè)行業(yè)到了一個(gè)發(fā)展節(jié)點(diǎn)。
億邦動力網(wǎng):如何看待進(jìn)口化妝品牌帶給本土品牌的沖擊?國內(nèi)化妝品可以擊退這個(gè)浪潮嗎?
陳育新:其實(shí)這是市場引導(dǎo)出來的。首先,這兩年民族品牌增長很快,洋品牌銷量下滑。同時(shí)也是這些品牌給用戶做好了價(jià)格教育,有些用戶會認(rèn)為國外的商品相對貴一點(diǎn),中國商品一定是便宜的。但是我們會慢慢讓消費(fèi)者習(xí)慣國內(nèi)品牌貴的產(chǎn)品。
在我看來,國內(nèi)化妝品一定會擊退洋品牌的浪潮。因?yàn)轫n國產(chǎn)品在中國有幾個(gè)特點(diǎn),一個(gè)是電商,在跨境市場中有水貨有走私;第二個(gè)是一些專柜。在這些渠道韓國品牌比較占優(yōu)勢,但其他渠道是不占優(yōu)勢的。
但他們的品牌調(diào)性做得很好,利益分配方式也做得好。而中國的產(chǎn)品以前沒有投入很多的品牌建設(shè)維護(hù)費(fèi)用,導(dǎo)致以前的折扣和利潤空間都比較低。
億邦動力網(wǎng):上美集團(tuán)在未來的下一步的規(guī)劃是什么呢?
陳育新:我們會一直按著目標(biāo)去發(fā)展,把韓束推出來以后我們跟行業(yè)講,我們要把一葉子做成中國面膜第一品牌,現(xiàn)在做到了。
下一步除了韓束和一葉子之外,還要推旗下其他的品牌。通過一葉子的成功我們塑造了一個(gè)行業(yè)的新的現(xiàn)象——中國沒有一個(gè)企業(yè)把兩個(gè)品牌同時(shí)推廣成功,我們打破了先河。所以既然兩個(gè)品牌能做成功,我們就要做三個(gè)四個(gè),不斷去做加法。
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