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7月22日,互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌茵曼在廣州宣布啟動“千城萬店”項目,品牌創(chuàng)始人方建華在發(fā)布會上提出“茵曼+”的商業(yè)模式,計劃在全國的城市大量鋪開實體店,把店鋪打造成全品類的棉麻生活空間,并以此為依托打造“粉絲社群”。
啟動“千城萬店”
目前,茵曼先已在汕頭、安慶、丹江口、嘉興和合肥5家線下店鋪試水,并計劃在2016年投入1億元鋪開“千城萬店”項目。
方建華介紹,不同于傳統(tǒng)的服裝品牌實體店,茵曼線下實體店更看重粉絲的經(jīng)營和服務(wù)。“茵曼+”,首先是從單一的女裝品牌,向鞋子、箱包、配飾、童裝、家具等品類擴充;其次,是生產(chǎn)運營銷售線上線下同步;再次是品牌的粉絲與粉絲之間的社群融通。
茵曼加盟商的店鋪面積只需幾十平方米,“0加盟費、0庫存、0軟裝”。店鋪內(nèi)每款衣服都是唯一的,服裝吊牌上只有二維碼,掃碼才能獲得價格。衣服的款式、價格線上線下同步更新,消費者可以選擇現(xiàn)金支付或手機支付。支付完成后,也可以選擇現(xiàn)場帶走商品,或回家等快遞。如果店內(nèi)商品被顧客取走,店主可以通過茵曼物流系統(tǒng)快速完成補貨。
整個店面是茵曼全品類的產(chǎn)品,營造成慢生活“茵曼家”的感覺。空間陳列的每一件商品,甚至包括衣架、擺設(shè),都可以售賣。也就是說,粉絲完全可以把“茵曼家”帶回家。
只要消費者在實體店有過一次購買行為,就自動成為“粉絲”,未來該“粉絲”不管是繼續(xù)回到實體店購買,還是在線購買,作為第一次“引流”的實體店都能從中獲得相應(yīng)的提成。粉絲也可依照店主的服務(wù)滿意度來選擇是否解除綁定。
方建華認(rèn)為,這是徹底的供應(yīng)鏈體系、貨品體系、價格體系、會員體系、盈利和服務(wù)體系的融會貫通,這是對傳統(tǒng)商業(yè)零售模式的重塑。
“我們的核心就是把產(chǎn)品交易過程變成了粉絲的交易過程,這跟傳統(tǒng)店鋪的理念整個都顛覆了!币鹇腹緟R美集團的副總裁蔡穎進一步介紹,店主讓更多的人進店,并認(rèn)可店鋪的服務(wù),綁定的粉絲越多,收益必然越多。
對手瞄準(zhǔn)無印良品
值得注意的是,在茵曼主打“慢生活”的理念之下,計劃打造一個涵蓋7米可視范圍內(nèi)的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品裝起來就是一個慢生活空間。這無疑讓人聯(lián)想到傳統(tǒng)線下品牌中的無印良品蔡穎坦承,未來無印良品將是茵曼的主要競爭對手之一!熬拖裥∶滓粯樱∶椎氖謾C不一定賺錢,但是小米的分發(fā)是一定賺錢,未來我們的衣服可能是一個載體,我們可以經(jīng)常通過服裝等商品去交互。同時,我們又可以在這里面補充很多附加的東西,比如家居用品。品類不一定很齊全,跟超市無法比,但我們一定會提供極具性價比、并很有品牌調(diào)性的東西,同時規(guī)劃好產(chǎn)品的更新迭代”。
“我們的目標(biāo)是超越無印良品。”蔡穎表示,“無印良品是非常小眾的,具有一定的排他性,且定價高,而茵曼為性價比而生,雖然無印良品的理念非常先進,但針對中國市場可能存在偏差,他的定價與訴求是否真的符合中國市場我們還要打一個問號。”
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