中國(guó)最大的連鎖百貨擁有人及經(jīng)營(yíng)者之一 —— 新世界百貨中國(guó)有限公司今天宣布與網(wǎng)絡(luò)服飾零售品牌茵曼(INMAN)跨界融合,引領(lǐng)中國(guó)零售O2O新商業(yè)模式。
據(jù)了解,茵曼憑借以“棉麻藝術(shù)家”為定位的原創(chuàng)設(shè)計(jì)享譽(yù)互聯(lián)網(wǎng),是中國(guó)成長(zhǎng)最快、最具代表性的網(wǎng)絡(luò)服飾零售品牌,目前擁有600多萬(wàn)粉絲。而新世界百貨面臨實(shí)體商業(yè)遭遇網(wǎng)購(gòu)沖擊的寒冬,敢于嘗鮮,主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)。今天,在新世界百貨旗下上海巴黎春天浦建店的“茵曼+”實(shí)體店內(nèi),記者看到,這里不單單有衣服,更多的是為粉絲打造的全方位生活空間。顧客進(jìn)入店中除了可以挑選到自己適合的衣服,還可以在專屬生活空間中品咖啡、翻雜志、做手工等,在繁忙的都市生活中給自己一個(gè)慢下來(lái)的理由。通過(guò)線上線下平臺(tái)的打通,茵曼的粉絲可以隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)上和線下實(shí)體店找到喜歡的商品,而新世界百貨的會(huì)員(全國(guó)43家店超過(guò)500萬(wàn)會(huì)員)也可以同時(shí)在專柜和網(wǎng)上購(gòu)買到茵曼產(chǎn)品,兩種不同的購(gòu)物途徑提供給顧客方便性與選擇性,真正意義上做到資源共享。
作為此次新世界——茵曼O2O跨界合作模式中的新突破,新世界百貨與茵曼將做到款式線上線下同步更新,價(jià)格也實(shí)時(shí)同步。幾十平方米的實(shí)體店中,所有服裝吊牌上帶有二維碼,掃碼變可直接連接到在線選擇顏色及尺寸,價(jià)格也是在線上線下同步優(yōu)惠,為方便顧客,這里沿用了傳統(tǒng)線下現(xiàn)金支付模式,也打通了在線手機(jī)支付。消費(fèi)者既可現(xiàn)場(chǎng)立馬拿貨回家,也可以選擇在家等候快遞。
新世界百貨于1993年成立,目前全國(guó)共有31家以“新世界”命名的百貨店、12家在上海沿用“巴黎春天”名稱的百貨店。它的百貨零售連鎖網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋中國(guó)21個(gè)重點(diǎn)城市,包括上海、北京、沈陽(yáng)、武漢及成都等。公司于2007年7月12日于香港聯(lián)合交易所有限公司主板上市。
茵曼O2O布局:聯(lián)手傳統(tǒng)商業(yè)巨頭啟動(dòng)“茵曼+百貨”新模式
O2O模式無(wú)疑是未來(lái)零售商業(yè)的大熱門,不管是品牌還是平臺(tái),全渠道布局已經(jīng)成為不可逆的共識(shí)。與此同時(shí),傳統(tǒng)百貨業(yè)面臨著業(yè)態(tài)換代、轉(zhuǎn)變客流經(jīng)營(yíng)思路的生存挑戰(zhàn),只有搭檔具有新商業(yè)思維的伙伴,融合彼此優(yōu)勢(shì),才能迎接未來(lái)商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和引領(lǐng)能力。
11月23日,茵曼+與上海新世界百貨達(dá)成戰(zhàn)略合作,在主題為“跨界新融合,茵曼·新世界”發(fā)布會(huì)上,正式啟動(dòng)茵曼+居于傳統(tǒng)百貨的O2O合作模式。
按雙方達(dá)成的合作計(jì)劃,茵曼+今后將陸續(xù)入駐新世界旗下遍布全國(guó)各大城市的百貨旗艦,通過(guò)線上線下打通、融合互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)百貨零售的特色基因,實(shí)現(xiàn)客流、商品流和消費(fèi)體驗(yàn)的貫通,(茵曼+新世界百貨)兩平臺(tái)共同創(chuàng)造增值總量,雙方聯(lián)手打造品牌與百貨在O2O新商業(yè)模式。
正如老方此前所說(shuō),在最該落腳的地方,你若不在,這不是一個(gè)小問題。
或許傳統(tǒng)的零售思維認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)品牌更擅長(zhǎng)于線上經(jīng)營(yíng),對(duì)線下盤根錯(cuò)雜的商業(yè)打法很難吃得透。其實(shí)渠道上的一些玩法,我們完全可以通過(guò)人才和團(tuán)隊(duì)來(lái)不斷的提升。傳統(tǒng)品牌卻在線下渠道出現(xiàn)瓶頸時(shí),選擇了與線上品牌集團(tuán)抱團(tuán),把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做新商業(yè)時(shí)代的機(jī)遇,這說(shuō)明融合才是硬道理。
居于“茵曼+百貨”的O2O新模式,聯(lián)手商業(yè)百貨大佬,一起玩粉絲社群商業(yè)。
茵曼+和傳統(tǒng)百貨結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,是茵曼+與百貨聯(lián)手的第一步,也是傳統(tǒng)百貨與互聯(lián)網(wǎng)主流時(shí)尚品牌的第一次謀求變局的堅(jiān)定布局。
“茵曼+”模式正式啟動(dòng)
開啟線上線下全渠道布局,對(duì)中國(guó)零售商業(yè)格局和品牌的經(jīng)營(yíng)模式更新?lián)Q代,開辟出一條不同的路徑和參照。
截止10月底經(jīng)營(yíng)狀況
茵曼+體驗(yàn)店已經(jīng)開業(yè)70多家,簽約開店140多家,50%以上店主人提出了開設(shè)第二個(gè)體驗(yàn)店的申請(qǐng)。
一線城市布局聯(lián)手百貨
茵曼+體驗(yàn)店全國(guó)首家 直營(yíng)旗艦店,落地上海巴黎春天。
傳統(tǒng)百貨
地處商業(yè)旺地、人流量大
商場(chǎng)業(yè)態(tài)模式老化
傳統(tǒng)老牌居多,加價(jià)倍率高、層層分銷
粘性不高、客群互動(dòng)性不高
茵曼+百貨
居于粉絲的經(jīng)營(yíng),給顧客新的體驗(yàn)
體驗(yàn)式營(yíng)銷,更好聚集人流
線上線下互通,增強(qiáng)粉絲粘性
回歸商業(yè)本質(zhì),提供高性價(jià)比商品
店鋪+電商+微商,360°鏈接客群關(guān)系
線上線下連接,吸引更多主流、個(gè)性化的消費(fèi)人群,將高轉(zhuǎn)化率、高復(fù)購(gòu)率以及特色的場(chǎng)景式消費(fèi)帶進(jìn)百貨,更好盤活商場(chǎng)所處商業(yè)旺地的人流效益,增加客戶粘性、提高客群互動(dòng),產(chǎn)出更多附加值和新的商業(yè)想象空間。
在今天“跨界新融合”圓桌論壇上,上海新世界高管、匯美集團(tuán)高管,與中國(guó)商業(yè)品牌聯(lián)盟主席 陳建明、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院 晁鋼令教授,對(duì)商業(yè)模式的創(chuàng)新如何從交易價(jià)值升級(jí)到與粉絲共創(chuàng)價(jià)值,以及如何重構(gòu)傳統(tǒng)百貨,交互異質(zhì)化資源,共創(chuàng)價(jià)值平臺(tái)談了各自的思考。
也許還人會(huì)好奇,茵曼+百貨未來(lái)會(huì)變成什么樣,我們有一組數(shù)據(jù)可以分享:
初步統(tǒng)計(jì),茵曼+在新世界百貨旗下巴黎春天(浦建店),入駐短短一個(gè)月,月銷售在樓層排名已進(jìn)入前三,新增會(huì)員人數(shù)超過(guò)2000,居于社群粉絲的O2O(店鋪+電商+微商)的模式效應(yīng)已經(jīng)顯現(xiàn)。
在雙11當(dāng)天,茵曼+上海體驗(yàn)店來(lái)自店鋪外渠道的成交購(gòu)買達(dá)總收益的20%,日均持續(xù)收益占總收益的10%。這種新的O2O商業(yè)模式為百貨留住更多主流消費(fèi)客群,增強(qiáng)客戶黏性的同時(shí)帶來(lái)更多持續(xù)收益和附加值。
傳統(tǒng)的線下零售企業(yè),為什么在要在互聯(lián)網(wǎng)化尋求突破?和同樣的線下品牌相比,他的價(jià)格并不高(同行加價(jià)倍率幾乎一致)。層層分銷和高倍率的加價(jià),這與新商業(yè)趨勢(shì)的本質(zhì)是不相符的。
為什么像天貓雙十一,那么多人買買買?原因大家都懂,它有足夠高性價(jià)比的產(chǎn)品,能夠滿足消費(fèi)者多樣化的需求,不亞于傳統(tǒng)老牌的品牌口碑和體驗(yàn),大量主流消費(fèi)者自然會(huì)做出合適的選擇。
有媒體也問我,“茵曼+百貨”,與“茵曼+千城萬(wàn)店”是怎么合力?“茵曼+百貨”是茵曼+千城萬(wàn)店的延伸,將居于社群粉絲經(jīng)營(yíng)的O2O模式與引入傳統(tǒng)百貨,結(jié)合商業(yè)街店鋪緊密連接,為傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型新業(yè)態(tài)創(chuàng)造契機(jī),服務(wù)更多主流消費(fèi)群的新消費(fèi)需求。
茵曼+新零售模式,本質(zhì)是在經(jīng)營(yíng)“人”,發(fā)動(dòng)百萬(wàn)粉絲力量共同重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)零售,讓粉絲變成主人,和粉絲共創(chuàng)商業(yè)價(jià)值。
當(dāng)前閱讀:茵曼聯(lián)手傳統(tǒng)商業(yè)巨頭新世界百貨啟動(dòng)“茵曼+百貨”新模式
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