“中國(guó)市場(chǎng)仍然很令人興奮”,楊葆焱說(shuō),中國(guó)有200多個(gè)人口超過(guò)100萬(wàn)的城市,這個(gè)數(shù)目遠(yuǎn)超美國(guó)和日本,而COACH在中國(guó)的非提示品牌認(rèn)知度目前僅有18%。在中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)規(guī)模不斷增加的同時(shí),城鎮(zhèn)化腳步也不斷加快,中國(guó)二三線市場(chǎng)的潛力不容忽視。COACH的精準(zhǔn)定位,其所代表的純正紐約風(fēng)格、優(yōu)質(zhì)工藝品質(zhì)和親和價(jià)位都將與這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展不謀而合。
“不是不要LOGO,是不能low”
奢侈品領(lǐng)域最近都在談“去LOGO化”趨勢(shì),分析人士認(rèn)為,奢侈品皮具僅憑印上品牌LOGO就可以吸引消費(fèi)者購(gòu)買熱情的時(shí)代一去不復(fù)返。
據(jù)透露,COACH每年對(duì)全球超過(guò)5萬(wàn)名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,以了解其喜好和市場(chǎng)潛在變化。調(diào)查顯示,近幾年,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)奢侈品的消費(fèi)理念變得較為理性,對(duì)LOGO主導(dǎo)的設(shè)計(jì)不再熱烈追捧,相反如今高品質(zhì)、低調(diào)而有獨(dú)特品牌風(fēng)格的產(chǎn)品更受青睞。
但“去LOGO化”趨勢(shì)下,時(shí)尚品牌該如何使用LOGO元素仍存爭(zhēng)議,期間部分品牌也曾嘗試更換LOGO圖標(biāo)及圖案的呈現(xiàn)方式。
“去LOGO化,并不是在產(chǎn)品上完全不要LOGO了,而是LOGO不能用得太low!盋OACH的一位工作人員補(bǔ)充道,一些顧客反映品牌LOGO在包袋上的呈現(xiàn)是必須的,畢竟支付了不菲金錢來(lái)獲得產(chǎn)品,只不過(guò)需要更有時(shí)尚度和個(gè)性化的設(shè)計(jì),讓包包配飾反映個(gè)人風(fēng)格和品位。
北京商報(bào)記者在COACH新光天地位于三層的全新概念精品店內(nèi)看到,新款皮具多色彩艷麗,以熒光為主,品牌的經(jīng)典馬車圖案LOGO以凸凹印制的為主,既不干擾包袋配色,又比較明顯。
“未來(lái)加大對(duì)數(shù)字化的投入”
在一份針對(duì)全球奢侈品品牌數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的榜單中,COACH位列榜首,居于GUCCI、Burberry等品牌之前。數(shù)字化戰(zhàn)略也是COACH全球四大戰(zhàn)略之一。
目前COACH通過(guò)了社交媒體平臺(tái)如Twitter、YouTube和Facebook等,以加強(qiáng)與全球消費(fèi)者的互動(dòng),提高對(duì)消費(fèi)者需求的認(rèn)知。據(jù)了解,中國(guó)COACH的官方微博賬號(hào)擁有約150萬(wàn)粉絲,在2012年開(kāi)設(shè)官方微信賬號(hào)。
據(jù)楊葆焱介紹,從2014年11月12日開(kāi)始,COACH在微信平臺(tái)上正式推出微店,消費(fèi)者可通過(guò)COACH中國(guó)的官方微信瀏覽、搜索和購(gòu)買COACH產(chǎn)品。他表示,早在2012年底上線的COACH網(wǎng)上商店收到了來(lái)自中國(guó)300多個(gè)城市的訂單,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)COACH目前在55個(gè)城市開(kāi)實(shí)體店的覆蓋面。
楊葆焱表示,之所以選擇自己來(lái)經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái),是希望客戶不管在什么渠道都可以享受良好體驗(yàn),并直接與他們交流和溝通。
北京商報(bào)記者注意到,1月6日當(dāng)天COACH新光天地全新概念店開(kāi)業(yè)的官方微信,閱讀量超7.3萬(wàn)。而不久前Angelababy圣誕手袋搶購(gòu)活動(dòng)的官方微信閱讀量則接近10萬(wàn)條。
楊葆焱透露,未來(lái)COACH將會(huì)繼續(xù)加大在中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的投入。
相關(guān)專題:2014零售業(yè)年度行業(yè)心聲
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