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周大福3200元鉆石戴1年開裂 專家稱是殘次品

| | | | 2014-1-29 09:23

前日,武漢市民楊女士向本報反映,她在莊勝崇光廣場周大福珠寶店購買的鉆戒,出現(xiàn)質(zhì)量問題。在本報采訪過程中,周大福同意免費返廠重新鑲鉆,但楊女士考慮到這對鉆戒是婚戒,仍舊希望周大福能退款或換一對新的。鑒定專家表示,該鉆石肯定屬于殘次品。

放大鏡下可見鉆戒上鉆石已開裂。

周大福鉆石戴了一年開裂

專家:鉆石肯定是殘次品,商家可能漏檢

3200元買的婚戒,戴了一年多,鉆石竟然從中間開裂。前日,武漢市民楊女士向本報反映,她在莊勝崇光廣場周大福珠寶店購買的鉆戒,出現(xiàn)質(zhì)量問題。在本報采訪過程中,周大福同意免費返廠重新鑲鉆,但楊女士考慮到這對鉆戒是婚戒,仍舊希望周大福能退款或換一對新的。鑒定專家表示,該鉆石肯定屬于殘次品。

商家:切割工藝沒有問題

2012年5月,楊女士在漢口莊勝崇光廣場周大福珠寶店,花了6500多元購買了一副對戒為新婚做準(zhǔn)備,其中女戒花費3200元,戒托為3.88克鉑金。楊女士說:“由于是作為婚戒使用,見證自己美滿的愛情,所以特意挑選了一家品牌店,圖的就是個放心!

楊女士說,結(jié)婚后,幾乎每天都戴著戒指,還會時不時仔細(xì)看看?墒墙眨l(fā)現(xiàn)鉆石居然開裂了,鑲嵌的鉆石掉了一半,“好好地一枚婚戒,戴了不到一年就壞了,心里很不是個滋味!

楊女士找到周大福咨詢,對方并不認(rèn)為是鉆石本身出了問題。

“這不屬于質(zhì)量問題,你可以花150塊錢重新鑲一顆類似大小的鉆石!比涨,出售此鉆戒的周大福專柜負(fù)責(zé)人對楊女士說,“你的戒指表面很花,說明平時沒有好好護理,鉆石肯定是撞到什么地方,才會從中間裂開!

“戒指一直戴在我手上,要是真撞了,為什么手沒事呢?”楊女士提出質(zhì)疑。隨后,該負(fù)責(zé)人拿來放大鏡,借著柜臺燈光,看了看開裂的鉆石后說,“肯定不是切割工藝問題,如果是的話,鉆石碎裂面應(yīng)該會很整齊。”

專家:可到第三方機構(gòu)檢測

前日,在本報采訪過程中,該專柜負(fù)責(zé)人向公司匯報后表示,公司同意收回戒指,免費返廠重新鑲鉆。但楊女士認(rèn)為,戒指是一對婚戒,剛結(jié)婚一年,鉆石就從中間開裂,寓意不好,“要不然全額退款,要不然換一對新戒指!

 “很多顧客鉆石從戒托上掉下來,都是自己出錢鑲鉆,像您這樣的情況,公司已經(jīng)承擔(dān)費用維修了!睂9褙(fù)責(zé)人直接拒絕了楊女士的要求。

湖北珠寶學(xué)院院長胡小凡介紹,鉆石本身有“疥”,恰好佩戴時撞擊在“疥”上,才會沿著已有的紋理裂開,撞擊過程中,佩戴者可能根本感覺不到,鉆石的“疥”被撞到碎裂的幾率大概是萬分之一。

胡小凡檢驗后表示,這顆1分大的鉆石的確是真鉆,但肯定屬于殘次品,商家有可能漏檢了小鉆石,使得殘次品流通到銷售環(huán)節(jié),“如果要鑒定是不是鉆石自身問題,可到第三方檢測機構(gòu)檢測。”

CHOW TAI FOOK周大福 CHOW TAI FOOK周大福 [ 品牌中心 ]

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