周大福3200元鉆石戴1年開裂專家稱是殘次品

分享到： | | | | 2014-1-29 09:23

前日，武漢市民楊女士向本報(bào)反映，她在莊勝崇光廣場(chǎng)周大福珠寶店購(gòu)買的鉆戒，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。在本報(bào)采訪過(guò)程中，周大福同意免費(fèi)返廠重新鑲鉆，但楊女士考慮到這對(duì)鉆戒是婚戒，仍舊希望周大福能退款或換一對(duì)新的。鑒定專家表示，該鉆石肯定屬于殘次品。

放大鏡下可見鉆戒上鉆石已開裂。

周大福鉆石戴了一年開裂

專家：鉆石肯定是殘次品，商家可能漏檢

3200元買的婚戒，戴了一年多，鉆石竟然從中間開裂。前日，武漢市民楊女士向本報(bào)反映，她在莊勝崇光廣場(chǎng)周大福珠寶店購(gòu)買的鉆戒，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。在本報(bào)采訪過(guò)程中，周大福同意免費(fèi)返廠重新鑲鉆，但楊女士考慮到這對(duì)鉆戒是婚戒，仍舊希望周大福能退款或換一對(duì)新的。鑒定專家表示，該鉆石肯定屬于殘次品。

商家：切割工藝沒(méi)有問(wèn)題

2012年5月，楊女士在漢口莊勝崇光廣場(chǎng)周大福珠寶店，花了6500多元購(gòu)買了一副對(duì)戒為新婚做準(zhǔn)備，其中女戒花費(fèi)3200元，戒托為3.88克鉑金。楊女士說(shuō)：“由于是作為婚戒使用，見證自己美滿的愛情，所以特意挑選了一家品牌店，圖的就是個(gè)放心。”

楊女士說(shuō)，結(jié)婚后，幾乎每天都戴著戒指，還會(huì)時(shí)不時(shí)仔細(xì)看看�？墒墙眨l(fā)現(xiàn)鉆石居然開裂了，鑲嵌的鉆石掉了一半，“好好地一枚婚戒，戴了不到一年就壞了，心里很不是個(gè)滋味�！�

楊女士找到周大福咨詢，對(duì)方并不認(rèn)為是鉆石本身出了問(wèn)題。

“這不屬于質(zhì)量問(wèn)題，你可以花150塊錢重新鑲一顆類似大小的鉆石�！比涨埃鍪鄞算@戒的周大福專柜負(fù)責(zé)人對(duì)楊女士說(shuō)，“你的戒指表面很花，說(shuō)明平時(shí)沒(méi)有好好護(hù)理，鉆石肯定是撞到什么地方，才會(huì)從中間裂開�！�

“戒指一直戴在我手上，要是真撞了，為什么手沒(méi)事呢？”楊女士提出質(zhì)疑。隨后，該負(fù)責(zé)人拿來(lái)放大鏡，借著柜臺(tái)燈光，看了看開裂的鉆石后說(shuō)，“肯定不是切割工藝問(wèn)題，如果是的話，鉆石碎裂面應(yīng)該會(huì)很整齊�！�

專家：可到第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)

前日，在本報(bào)采訪過(guò)程中，該專柜負(fù)責(zé)人向公司匯報(bào)后表示，公司同意收回戒指，免費(fèi)返廠重新鑲鉆。但楊女士認(rèn)為，戒指是一對(duì)婚戒，剛結(jié)婚一年，鉆石就從中間開裂，寓意不好，“要不然全額退款，要不然換一對(duì)新戒指�！�

“很多顧客鉆石從戒托上掉下來(lái)，都是自己出錢鑲鉆，像您這樣的情況，公司已經(jīng)承擔(dān)費(fèi)用維修了�！睂９褙�(fù)責(zé)人直接拒絕了楊女士的要求。

湖北珠寶學(xué)院院長(zhǎng)胡小凡介紹，鉆石本身有“疥”，恰好佩戴時(shí)撞擊在“疥”上，才會(huì)沿著已有的紋理裂開，撞擊過(guò)程中，佩戴者可能根本感覺(jué)不到，鉆石的“疥”被撞到碎裂的幾率大概是萬(wàn)分之一。

胡小凡檢驗(yàn)后表示，這顆1分大的鉆石的確是真鉆，但肯定屬于殘次品，商家有可能漏檢了小鉆石，使得殘次品流通到銷售環(huán)節(jié)，“如果要鑒定是不是鉆石自身問(wèn)題，可到第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)�！�

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