一家皮鞋專賣店里竟然找不到一雙鞋子?明年春,這種經(jīng)由智能化設(shè)備,讓顧客完成選鞋、試穿、下單全過(guò)程的“無(wú)鞋店”或?qū)⒙氏瘸霈F(xiàn)在京、滬、杭等大城市。提出這一構(gòu)想的奧康國(guó)際董事長(zhǎng)王振滔在接受商報(bào)記者采訪時(shí)表示,應(yīng)對(duì)當(dāng)前消費(fèi)需求不振、鞋業(yè)整體增速放緩的局面,結(jié)合線上線下的無(wú)鞋專賣店不僅是體驗(yàn)營(yíng)銷和渠道模式上的創(chuàng)新,更是有效降低庫(kù)存、控制成本、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)鞋業(yè)大批量生產(chǎn)方式的突破點(diǎn)。
選鞋、試穿、下單均智能化
本屆上海國(guó)際皮革展上亮相的奧康體驗(yàn)館已經(jīng)搶先曝光了“無(wú)鞋專賣店”的樣板:不同于現(xiàn)場(chǎng)其他品牌紛紛陳列下一季新品的常規(guī)參展模式,在奧康偌大的展位上卻不見(jiàn)一雙鞋子,擺放著的只是幾臺(tái)大屏幕的智能機(jī)器,頓時(shí)引來(lái)了諸多觀眾的駐足圍觀。現(xiàn)場(chǎng)工作人員告訴記者,在未來(lái)的體驗(yàn)店,顧客進(jìn)店后從選鞋、試鞋、量腳到下單,整個(gè)消費(fèi)過(guò)程完全是通過(guò)這些科技設(shè)備來(lái)進(jìn)行,借助科學(xué)的分析,買到的鞋子會(huì)更加合腳。
記者隨即體驗(yàn)了一把智能化的買鞋:首先是立定在“智能選鞋屏”前,通過(guò)前端的攝像頭感應(yīng),屏幕上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)手型。然后可以像滑動(dòng)手機(jī)屏幕一般贏商網(wǎng),在選鞋屏上從商務(wù)、休閑等多個(gè)類別的3D鞋款中、根據(jù)自己的喜好初步挑選一款中意的皮鞋;接著記者走到“體感試鞋鏡”前,不需要脫鞋就能在鏡子前模擬性地穿上剛才挑選的鞋款。不僅如此,這款試鞋鏡上還能選擇搭配的服裝和包袋,同樣可以模擬出背包和試衣的效果;第三步是在“腳型測(cè)量?jī)x”上量出足部的三維數(shù)據(jù);第四步,在“步態(tài)分析儀”上走上兩步,讓電腦測(cè)算出個(gè)人腳部的運(yùn)動(dòng)受力參數(shù);最后,只要掃描一下屏幕上的二維碼,發(fā)送手機(jī)微信就能直接在奧康官網(wǎng)上下單。接下來(lái),消費(fèi)者只要在家等著,就能收到“量腳定做”的鞋子了。記者粗略估算了下,整個(gè)過(guò)程不過(guò)短短十分鐘,甚至比在普通專賣店內(nèi)購(gòu)鞋還要短。
“今年下半年,奧康開(kāi)始嘗試將部分智能化設(shè)備移入專賣店!蓖跽裉细嬖V記者,第一家完全配備智能化設(shè)備、不擺一雙鞋子的體驗(yàn)店預(yù)計(jì)將在明年春推出,將選址在京、滬、杭這樣的大城市。
降庫(kù)存、小批量模式
凸顯附加值
結(jié)合體驗(yàn)式消費(fèi)、個(gè)性化定制、電商的“無(wú)鞋專賣店”是單純的博眼球,還是經(jīng)營(yíng)模式的突破?在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境下,奧康顯然希望答案是后者。根據(jù)上月中旬奧康國(guó)際發(fā)布的半年報(bào)顯示,由于國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求下降等原因,上半年公司營(yíng)業(yè)收入同比下滑7.79%,利潤(rùn)同比下滑17.66%;鞋類及皮具主營(yíng)業(yè)務(wù)收入下滑7.77%,其中男鞋營(yíng)業(yè)收入下滑4.86%,女鞋下滑11.4%,皮具下滑6.21%。不僅僅是奧康,根據(jù)中國(guó)皮革協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),我國(guó)的鞋類產(chǎn)量已經(jīng)達(dá)到了133億雙。在消費(fèi)市場(chǎng)不景氣的大背景下,今年鞋業(yè)整體出現(xiàn)了增速放緩、庫(kù)存增加、效益下降的局面。一位業(yè)內(nèi)人士還告訴記者,行業(yè)展會(huì)上皮革原料展商多、消費(fèi)品廠商少,在一定程度上也說(shuō)明了行業(yè)的不景氣。“原料商都在急于尋找買家,而品牌商沒(méi)有精力和預(yù)算來(lái)展會(huì)上搭臺(tái)造勢(shì)!
“現(xiàn)在中國(guó)鞋業(yè)的狀態(tài)是產(chǎn)能過(guò)贏商網(wǎng)剩。”雖然不便透露具體的數(shù)字,但王振滔坦言,當(dāng)下的經(jīng)營(yíng)環(huán)境確實(shí)給企業(yè)帶來(lái)了壓力,庫(kù)存比較大。而即將試水的“無(wú)鞋店”,最顯見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn)恰恰就是“零庫(kù)存”。“在門店里采用智能化設(shè)備,看上去一次性投入成本是高了,實(shí)際上(成本)要低得多!蹦壳埃瑠W康全國(guó)的專賣店數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了5000多家,王振滔對(duì)記者解釋道:“一家專賣店備貨至少500雙鞋,大店要1000雙,背后的庫(kù)存至少就要有幾十萬(wàn)。而體驗(yàn)店是先下單、再生產(chǎn),等于零庫(kù)存!睙o(wú)鞋專賣店帶來(lái)的改變,將會(huì)涉及整個(gè)生產(chǎn)供應(yīng)鏈。首先是制造要從大批量轉(zhuǎn)為小批量、多批次的生產(chǎn);接著是降低了相應(yīng)的配送、物流等營(yíng)運(yùn)成本;最后是最直觀的零售終端上的變化,消費(fèi)者從原本被動(dòng)地接受轉(zhuǎn)變成主動(dòng)地尋求服務(wù)。中國(guó)皮革協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)徐永亦認(rèn)可奧康的嘗試是一種有效的應(yīng)對(duì)。他表示,當(dāng)前傳統(tǒng)的專賣店模式已遭遇瓶頸,線上線下相結(jié)合的營(yíng)銷形式,能在很大程度上降低鞋服行業(yè)的庫(kù)存。
降成本的同時(shí),王振滔還對(duì)無(wú)鞋店的“增值”寄予了不小的期望。記者從現(xiàn)場(chǎng)工作人員處了解到,無(wú)鞋體驗(yàn)店的目標(biāo)受眾為中高端人群,單雙鞋價(jià)可能要達(dá)到二、三千元,較目前數(shù)百元一雙的水平明顯高出一截!叭绻浑p鞋原來(lái)的成本是200元,定制提高的生產(chǎn)成本是20元,那么增加的附加值就有100元!辈贿^(guò),王振滔也表示,從消費(fèi)群體考慮,智能化的體驗(yàn)店初步只會(huì)在少數(shù)幾個(gè)一線城市分別開(kāi)出一家。
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王振滔:
沒(méi)有不好的行業(yè) 只有不好的企業(yè)
盡管制鞋等傳統(tǒng)制造業(yè)被相當(dāng)一部分人視作“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”,今年以來(lái)鞋業(yè)的整體銷售表現(xiàn)也不盡如人意,但王振滔認(rèn)為勞動(dòng)密集型行業(yè)完全有“改造創(chuàng)新”的機(jī)會(huì)!皼](méi)有不好的行業(yè),只有不好的企業(yè)!
在上半年財(cái)報(bào)中,奧康董事會(huì)已經(jīng)提出了應(yīng)對(duì)不利行業(yè)環(huán)境和激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)對(duì)措施,穩(wěn)步優(yōu)化供應(yīng)鏈體系和推進(jìn)組織變革。這包括嘗試開(kāi)設(shè)國(guó)際店、名品店提升單店效益,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);通過(guò)采取小批量多批次方式,優(yōu)化訂貨模式,降低庫(kù)存壓力,加快資金周轉(zhuǎn)等等。而就在幾天前,奧康聯(lián)合了產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè),共同發(fā)起成立中國(guó)皮革行業(yè)首個(gè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟。旨在通過(guò)聯(lián)合各產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的力量,協(xié)調(diào)發(fā)展,除推進(jìn)環(huán)保型原材料研發(fā)之外,更主要的是促進(jìn)皮革行業(yè)核心共性技術(shù)研發(fā),特別是決定全行業(yè)未來(lái)發(fā)展的共性技術(shù)。
網(wǎng)絡(luò)、智能化這些看似給傳統(tǒng)制造業(yè)帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)的新科技,更被奧康視為創(chuàng)新的重要支點(diǎn)。“我不是馬云,但傳統(tǒng)制造業(yè)和信息智能化絕不是割裂的關(guān)系!背嗽囁甇2O模式的全智能化體驗(yàn)店,王振滔還相當(dāng)重視發(fā)展多品牌電子商務(wù)銷售平臺(tái),擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)渠道規(guī)模。目前,奧康的網(wǎng)絡(luò)銷售除天貓、淘寶、1號(hào)店等電商平臺(tái)外,還包括自建的官方時(shí)尚購(gòu)物平臺(tái)——奧康商城,銷售旗下奧康、康龍、紅火鳥(niǎo)、美麗佳人、萬(wàn)利威德、GOLL、幸福貓等品牌。據(jù)透露,前年奧康經(jīng)由電商達(dá)成的銷售為7000萬(wàn)元,去年這一數(shù)字已經(jīng)升至2.1億元,今年預(yù)計(jì)將達(dá)到5個(gè)億。
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