公司方面則非常疑惑,回顧近期,公司未曾接待過來自該城市的加盟客戶,對于公司來講,加盟王子密碼專賣店都會有一定范圍的區(qū)域保護(hù)制度,而按照王子密碼的加盟流程,客戶的店鋪也必須先接受公司考察,批準(zhǔn)后才可以簽約,其次,如果當(dāng)?shù)卮嬖谄渌?jīng)銷商,公司還須與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商進(jìn)行協(xié)商,在達(dá)成一致的情況下,才能被批準(zhǔn)加盟,此番情況,貌似客戶還沒到公司考察,就要開業(yè)了,市場上突然鉆出來一個(gè)李逵,一時(shí)間讓經(jīng)銷商真假難分。
工作人員向經(jīng)銷商詳細(xì)說明了以上情況,此時(shí)客戶才恍然大悟,原來是混世“李鬼”出現(xiàn)了。公司希望經(jīng)銷商全面配合,嚴(yán)厲懲處山寨王子密碼,維護(hù)公司在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營秩序與品牌形象,經(jīng)銷商愿意主動幫助公司,隨即獲取了該店的照片作為實(shí)證,并從側(cè)面打聽到該店負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,交予了工作人員處理。
7月12日,公司決定對采取維權(quán)行動,打擊侵權(quán)案例,并派出市場部門介入此事件進(jìn)行調(diào)查,市場部負(fù)責(zé)人告訴記者:“該店在沒有經(jīng)過公司特許加盟審批的前提下,私自開設(shè)“王子密碼”專賣店,這嚴(yán)重侵犯了公司的商標(biāo)權(quán),對于此事件,我們會先與該店老板聯(lián)系,進(jìn)行私下處理,如果該店老板絕不配合,公司會直接與當(dāng)?shù)毓ど滩块T取得聯(lián)系,依法追求其法律責(zé)任,必須讓對方索賠一定的商標(biāo)侵權(quán)賠償金。
當(dāng)日,工作人員就與該店老板取得了聯(lián)系,剛開始,對方并不配合,工作人員屢次撥打電話,而店主總以生意繁忙為由匆匆掛掉電話,每次三言兩句就結(jié)束了通話,貌似不敢面對工作人員,看事情私下協(xié)商無效,工作人員決定最后一次直接口頭警告,態(tài)度非常強(qiáng)硬的告知該店老板:“如果三日內(nèi)門頭還帶有“王子密碼”字樣的標(biāo)識,我們將攜帶相關(guān)證件,出差走訪當(dāng)?shù)毓ど叹,并向?dāng)?shù)胤ㄔ哼M(jìn)行起訴,用正當(dāng)?shù)臋?quán)利來維護(hù)公司品牌形象,這樣的后果可想而知。
7月15日,正當(dāng)公司準(zhǔn)備安排專人擇日出發(fā)的前期,該店的老板主動給工作人員回了電話,他承認(rèn)自己違反了相關(guān)法律,認(rèn)識到事情的嚴(yán)重性,并答應(yīng)在當(dāng)天就撤除帶“王子密碼”字樣的門頭,同時(shí)懇請公司不再追求其責(zé)任。
店主已經(jīng)認(rèn)識到自己的錯誤,隨后工作人員詢問為何模仿王子密碼專賣店,店主毫不隱瞞得告訴了實(shí)情:“起初是在某服飾網(wǎng)站上面尋找時(shí)尚男裝品牌的項(xiàng)目,看到王子密碼的款式、店面形象和標(biāo)識都很不錯,就想了解加盟,但詢問加盟政策之后,感覺門檻過高,自己一算,200平米需要投資40多萬,而該店的租金本身較高,擔(dān)心承擔(dān)太大的風(fēng)險(xiǎn),于是計(jì)劃進(jìn)些散貨賣,這樣店里還可以搞搞價(jià),質(zhì)量問題在一個(gè)縣城里,到不是最重要的。
他繼續(xù)說“打著王子密碼旗號,仿照網(wǎng)上的照片進(jìn)行裝修,這樣開店的成功率更高,誰知道竟然遭舉報(bào)了”,該店主聲稱自己不知道當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有一家“王子密碼”男裝專賣店,如果知道一定不會模仿,對此,他對自己的行為表示非常愧疚。
公司方面沒有繼續(xù)進(jìn)行追求,而是責(zé)令店主三日內(nèi)向公司上傳店鋪整改后的照片作為證實(shí),隨后,與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商取得了聯(lián)系,告知此事的來龍去脈,這樣,經(jīng)銷商才松了一口氣,此事就此告一段落。
考慮到該店名譽(yù),恐影響其店鋪的生意,公司不再上傳有關(guān)該店的照片,但針對此類事件,公司需告知廣大客戶,加盟王子密碼品牌需要得到公司批準(zhǔn),不可擅自在未經(jīng)公司“授權(quán)”的情形下開設(shè)“王子密碼”專賣店或銷售帶有“王子密碼”商標(biāo)的產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必將受到法律的追究。
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