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韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光發(fā)布了一條微博:
韓都衣舍從2008年創(chuàng)立品牌,如今已經(jīng)是5年的“淘品牌”了,趙總和他的團(tuán)隊在這期間,試水過其他平臺,也曾在去年在線下做了第一家線下實體店,并在2012年,拿下淘寶平臺銷量第一的女裝品牌冠軍,如今他的這番忠告,必定是最鮮活的,也是最值得參考的。i黑馬第一時間聯(lián)系到了趙總,趙總分別從淘寶為何是中國目前最好的孵化器,目前淘寶的創(chuàng)業(yè)環(huán)境等問題展開了論述:
口述:趙迎光
i黑馬:怎么理解淘寶是目前最好的孵化器呢?
韓都衣舍趙迎光:既然說是“最好的孵化器“,就要跟其他的孵化器比較一下,其他的孵化器,大概也就是分專業(yè)的孵化器公司以及其他的電商平臺。淘寶(不是天貓)與他們不同的地方:
(1)賽馬不相馬“的機(jī)制:只要通過實名認(rèn)證,就可以開店,沒有任何費用。新品牌運(yùn)營初期,往往找不準(zhǔn)”定位“,需要通過不斷的試錯來進(jìn)行調(diào)整。專業(yè)的孵化器公司,往往都有個初步篩選后,符合標(biāo)準(zhǔn)的才進(jìn)行孵化,除了騰訊外的大部分電商平臺,也都有資質(zhì)要求,入駐成本高。
(2)水電煤系統(tǒng)“越來越完善。淘寶致力于打造一個生態(tài)系統(tǒng),對于中小網(wǎng)商的支持,幾乎是全方位的,包括店鋪后臺的各種系統(tǒng)應(yīng)用,淘寶大學(xué)的電商運(yùn)營技能的培訓(xùn),支付寶的貸款等等,經(jīng)過多年的打磨,已經(jīng)可以說比較完善了。
(3)最豐富的品類和超高的人流以及完善的流量分配機(jī)制“ 最豐富的品類,吸引到了最大多數(shù)的購物消費者,也就給各種細(xì)分定位的品牌提供了生存和發(fā)展的空間,包括直通車,鉆石展位在內(nèi)的經(jīng)過長期打磨的流量分配系統(tǒng),相對公平,也給新生的中小品牌提供了同大品牌同臺競技,靠特色勝出的可能。
i黑馬:今天您的微博中說:在把線上業(yè)務(wù)做的足夠強(qiáng)之前,不要輕易碰線下的市場。去年韓都已經(jīng)開始試水線下,這其中肯定有您獨到的經(jīng)驗,能說說嗎?目前韓都衣舍的線下情況如何?
韓都衣舍趙迎光:其實還是一個基因的問題,其實線上品牌和線下品牌,就具體運(yùn)營來說,是有非常大的不同的。線下品牌,勝負(fù)手在“渠道力”,因為中國的國情導(dǎo)致流通過程中的隱性成本太高,所以誰有能力鋪設(shè)更多的終端,是成熟大品牌相對新品牌的高門檻,保護(hù)層。線上品牌,勝負(fù)手在“產(chǎn)品力”,互聯(lián)網(wǎng)的特點,提供了開發(fā)人員以更快的速度,更高的性價比以及更好的互動向消費者提供產(chǎn)品的可能性。所以,線上品牌不具備線下品牌以”渠道力“為核心的基因,所以如果輕率的走到線下,基本上都以失敗告終。
當(dāng)然,未來成功的品牌,還是要具備線上線下結(jié)合的能力,我并不是說,線上品牌永遠(yuǎn)不要走到線下,而是在目前,線上品牌大多還是在成長期,積累遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有在未來,有了足夠的沉淀以后,再嘗試走到線下,成功的概率會高一些。
我們就開了一家實體店,而且是比較特殊的情況,也僅僅是實驗的性質(zhì)。這一家店,單獨看是盈利的,但是并不符合我們現(xiàn)階段發(fā)展的方向,所以就暫時保留這一家店,今后相當(dāng)長時間內(nèi),不會在線下開店。
i黑馬:已經(jīng)有很多新淘寶店主在抱怨,目前的淘寶環(huán)境已經(jīng)不再像以前,做品牌也沒有以前的好環(huán)境了?
韓都衣舍趙迎光:其實,就我客觀的來說,其實現(xiàn)在淘寶的環(huán)境,綜合評價并不比以前的差,某種程度上,還可以說是比以前的好。以前曾經(jīng)名聲赫赫的一些品牌,也有很多倒下的,現(xiàn)在也不斷有很多新的品牌在誕生并茁長成長。到底是否能夠做起來,其實關(guān)鍵還是看運(yùn)營者本身。
淘寶環(huán)境比以前好在哪些方面:
(1)社會認(rèn)可度:當(dāng)年在淘寶開店,給人的感覺就是擺地攤的,現(xiàn)在大家提到淘寶,都跟新經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)業(yè)者劃等號了。
(2)政府的支持:雖然大家最近在熱議征稅問題,其實就政府方面來說,對電商的重視程度明顯比以前高了,很多地方都有了”電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園“,在公司注冊,辦公環(huán)境等方面,要好很多。
(3)消費者認(rèn)同:以前提到淘寶,很多人就認(rèn)為是假貨,不敢到淘寶購物,F(xiàn)在這種認(rèn)識,已經(jīng)大大改善,越來越多的人到淘寶購物。
(4)系統(tǒng)的支持:各種系統(tǒng)工具,支付工具,都比以前好了很多,規(guī)則也越來越完善,機(jī)制也越來越合理,可以有更多的心思放到經(jīng)營上。
(5)電商人才積淀:以前做電商,都在喊人才荒,現(xiàn)在經(jīng)過這些年的積淀,基礎(chǔ)運(yùn)營人才越來越多,水平越來越高,組建團(tuán)隊和業(yè)務(wù)發(fā)展的難度,越來越小。只要是有好的定位,好的產(chǎn)品,脫穎而出的概率大了狠毒。
i黑馬:那么現(xiàn)在的新手,如何才能在淘寶上拼出血路呢?
韓都衣舍趙迎光:如果是針對有志向做品牌的新手,我的建議是:
(1)首先要確定品牌的定位。
(2)找到跟這個定位接近的,做的最好的3個品牌,最好是線上的。
(3)仔細(xì)研究這些品牌的特點,主要包括產(chǎn)品開發(fā)體系,視覺傳達(dá)體系,市場運(yùn)營體系,供應(yīng)鏈體系,再結(jié)合自身的能力,確定運(yùn)營思路
(4)在向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)的過程中,踏踏實實一步一個腳印往前走。
趙迎光的微博引起了關(guān)注創(chuàng)業(yè)本身的牛文文、徐小平等人士的關(guān)注,NOP創(chuàng)始人劉爽跟帖稱:
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