KHAKI卡琪屋“金牌店長”再來襲 提升價值超越自我

　　品牌專賣店之間的競爭事實(shí)上就是門店店長之間的競爭。店長不僅僅是專賣店最高層的管理者、經(jīng)營者，更是連鎖經(jīng)營企業(yè)發(fā)展歷程中的關(guān)鍵人物之一。2013年5月，卡琪屋“金牌店長”全國巡回培訓(xùn)會正式啟動，繼首站陜西報捷后，5月21日又迎來了第二站廈門訓(xùn)練營的開展，為期三天的訓(xùn)練課程包括戶外體驗(yàn)、室內(nèi)大課堂、店鋪實(shí)操三大環(huán)節(jié)，從心理素質(zhì)、理論講述到實(shí)踐體驗(yàn)，課程內(nèi)容環(huán)環(huán)緊扣，生動有趣。

金牌店長們列隊(duì)整齊

　　首天的戶外體驗(yàn)，卡琪屋培訓(xùn)導(dǎo)師安排了不同的拓展項(xiàng)目有效地開發(fā)金牌店長們的潛能，提升和強(qiáng)化他們的個人心理素質(zhì)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓金牌店長們通過積極有效的合作，樹立團(tuán)隊(duì)合力制勝信念；通過發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)問題，培養(yǎng)店長們的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、改進(jìn)協(xié)作方法和提升團(tuán)隊(duì)管理技能；在困難中突破極限、超越自我。

團(tuán)結(jié)協(xié)作，突破極限

戶外拓展，超越自我

　　在理論課程中，卡琪屋培訓(xùn)導(dǎo)師根據(jù)自身零售經(jīng)驗(yàn)，融合卡琪屋品牌現(xiàn)狀，教導(dǎo)店長們使用一套行之有效的店鋪KPI管理技術(shù)，通過對店鋪業(yè)績的數(shù)據(jù)診斷，找到數(shù)據(jù)變化的內(nèi)因從而對癥下藥，導(dǎo)入工具管理提升店鋪業(yè)績。

《店鋪業(yè)績分析與提升》課程

　　20%VIP顧客帶來80%的業(yè)績，除了店長自身經(jīng)營能力提升和店鋪硬件設(shè)備升級外， VIP顧客維護(hù)與管理成了店鋪日常運(yùn)營的一大必修課，卡琪屋導(dǎo)師根據(jù)卡琪屋專賣店現(xiàn)狀重新編寫了一套《VIP客戶管理》體系，從VIP的重要性、VIP開發(fā)和管理、VIP日常維護(hù)等方面讓店長懂得與客戶建立長期合作關(guān)系，培養(yǎng)忠實(shí)客戶并促使客戶對外介紹卡琪屋品牌，不斷提高品牌美譽(yù)度及知名度。

《VIP顧客管理》課程

　　要樹立起品牌形象、塑造強(qiáng)勢的銷售張力、爭取更高進(jìn)店率，標(biāo)新立異的陳列設(shè)計和櫥窗造型至關(guān)重要。為了使卡琪屋專賣店的陳列設(shè)計產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊力，卡琪屋培訓(xùn)導(dǎo)師通過向金牌店長們傳授《視覺制勝的陳列技術(shù)》，教導(dǎo)店長們從實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣�，解決終端店鋪中的陳列設(shè)計問題，利用視覺營銷提高店鋪銷售業(yè)績，提升卡琪屋品牌形象。

《視覺制勝的陳列技術(shù)》課程

　　據(jù)了解，本次訓(xùn)練營得到了華東區(qū)杭州分公司、福州分公司、溫州分公司的大力支持與配合，石獅分公司涂總更是身體力行，全程參與本次金牌店長訓(xùn)練營。華東區(qū)各分公司對“金牌店長”全國巡回培訓(xùn)會的重視程度可見一斑。

　　本次訓(xùn)練營活動中，設(shè)置了分組競賽的教學(xué)模式，既充分地調(diào)動了學(xué)員的積極性，又提高了教學(xué)質(zhì)量。課程結(jié)束后，所有金牌店長們均以較高的分?jǐn)?shù)通過了認(rèn)證考核！通過緊湊而高效的訓(xùn)練營活動，金牌店長們通過學(xué)習(xí)+實(shí)踐的方式，以最短時間、最快速度，掌握先進(jìn)的銷售管理技能。店長們在行動力、執(zhí)行力方面得到了顯著改善，這將為他們?nèi)蘸笠宰畲蟮慕K端銷售熱情，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。