全球銷售疲軟、創(chuàng)新乏力、產(chǎn)品單一一直困擾著UGG,老牌的雪地靴在中國(guó)經(jīng)歷3年爆紅后開始失勢(shì),吃老本帶來的副作用已逐漸顯現(xiàn)。
“以前入冬總想攢點(diǎn)錢買個(gè)UGG,現(xiàn)在有各式各樣的雪地靴,款式與UGG差不多,所以是不是UGG品牌也無(wú)所謂!惫〗愀嬖V《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者。
在中國(guó),鞋履品牌UGG Australia曾是舒適保暖的“羊剪絨”雪地靴代名詞,2008年底UGG在北京藍(lán)色港灣商區(qū)開設(shè)了第一家形象店,店鋪占地180平方米,時(shí)尚、奢華、舒適的店鋪體驗(yàn)吸引著顧客趨之若鶩,曾一度需要拉起警戒線維持秩序。
然而才過3年,狀況已悄然發(fā)生變化。UGG品牌所屬公司Deckers Outdoor Corp(DECK:NASDAQ)發(fā)布的2012年三季度報(bào)告顯示:前3年保持20%以上年增長(zhǎng)、占公司銷售80%的UGG產(chǎn)品在2012年第三季度利潤(rùn)下降31%,銷售額下降11.6%。受此影響,Deckers的投資者正逐漸撤離,甚至有傳聞稱其將要被出售。全球銷售疲軟、創(chuàng)新乏力、產(chǎn)品單一一直困擾著UGG,老牌的雪地靴在中國(guó)經(jīng)歷3年爆紅后開始失勢(shì),吃老本帶來的副作用已逐漸顯現(xiàn)。
產(chǎn)品線單一
“與前兩年比較,今年確實(shí)風(fēng)光不在,”北京藍(lán)色港灣商區(qū)的UGG專賣店銷售人員告訴記者,“靴子確實(shí)一直在漲價(jià),今年甚至還有人質(zhì)問我,你們和其他皮毛一體的雪地靴有什么區(qū)別,為什么賣這么貴?”
“一旦同類產(chǎn)品太多,流行趨勢(shì)就不起作用!北本㎞OP品牌創(chuàng)始人劉爽對(duì)記者表示。如今,一部分雪地靴買家的消費(fèi)心理正在發(fā)生變化!按︰GG=檔次高!”逐漸變成了“穿UGG=假的嗎?”越來越多的消費(fèi)者不在乎自己腳上的雪地靴背后是否有“UGG”的Logo,而是關(guān)注舒適度和設(shè)計(jì)感。與此同時(shí),“國(guó)內(nèi)UGG的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們推出了帶鉆、串珠、鉚釘這類雪地靴!蹦裂蛉松虾dN售公司總經(jīng)理王瑋表示。
UGG產(chǎn)品線過于單一的問題一直困擾著Deckers,其銷售主打產(chǎn)品——女士雪地靴屬于季節(jié)性的用品,UGG面臨著全面依賴女性顧客,產(chǎn)品受氣溫影響的困惑。
對(duì)此,2011年,UGG開始逐漸改變,從定位上一反之前走溫暖清新的路線,首次采用英格蘭愛國(guó)者隊(duì)四分衛(wèi)Tom Brady作為代言人,力圖拓展成為戶外運(yùn)動(dòng)品牌和討好男性消費(fèi)者。除此之外,UGG也開始研發(fā)更適合炎熱天氣的輕量級(jí)羊皮產(chǎn)品。
然而,一系列舉措?yún)s并沒能阻止UGG的銷量下滑,這與Deckers公司令人費(fèi)解的收購(gòu)策略不無(wú)關(guān)系。Deckers公司的收購(gòu)戰(zhàn)并不美妙:創(chuàng)始人Doug Otto 2002年收購(gòu)的Teva、2008年收購(gòu)的Tsubo、以及2011年以1.2億美元收購(gòu)的Sanuk,清一色是鞋類品牌,且同質(zhì)化嚴(yán)重。只占UGG十分之一收入的涼鞋品牌Teva雖然具有一定的彌補(bǔ)性,但不能力挽狂瀾。
“Deckers這幾年一直吃老本,創(chuàng)新性不高。UGG缺乏打造時(shí)裝鞋的能力,沒有創(chuàng)造出足夠多的生活方式品牌組合!北本㎞OP品牌創(chuàng)始人劉爽表示。這一點(diǎn),國(guó)內(nèi)一些雪地靴品牌甚至走在前面:賣雪地靴還搭售皮草大衣,結(jié)果
服裝類的銷售份額超出了整體的三分之一。
“Deckers過多地依賴UGG品牌,這是因?yàn)楣镜钠渌放茖?duì)銷售額貢獻(xiàn)太小,不足以抵消UGG的銷售放緩。在UGG之外必須擴(kuò)展產(chǎn)品線,包括戶外、皮帶產(chǎn)品線!辟e夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院營(yíng)銷專家Barbara Kahn稱。
被稀釋的性價(jià)比
從2008年底首次進(jìn)入中國(guó)至今,以雪地靴聞名的UGG Australia在中國(guó)的門店數(shù)量?jī)H有13家,而北京也僅有3家形象店和3家代理商,緩慢的開店速度與其在中國(guó)的風(fēng)靡程度形成了強(qiáng)烈的反差,許多UGG的愛好者不得不選擇網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)等其他渠道來滿足需求。
一時(shí)間,打著UGG名號(hào)的雪地靴在網(wǎng)店和小攤上隨處可見,據(jù)記者調(diào)查,在網(wǎng)絡(luò)電商以及小店里面銷售的“UGG”可以分為三種,一種是非真皮的,在50元以下,這類雪地靴做工粗糙但樣式多;另一種是號(hào)稱“皮毛一體”的雪地靴,這類雪地靴從數(shù)百到上千元不等,用料差別較大,不一定貼UGG標(biāo)簽;還有一種是UGG專柜代購(gòu)的貨品,從外貌和手感都和專柜無(wú)異。因?yàn)楹M夂蛧?guó)內(nèi)存在較大價(jià)差(以北美為例,UGG靴子在150~200美元居多),有時(shí)價(jià)格僅為專柜一半。
“賣得最好的是售價(jià)200元~400元的基本款雪地靴!币晃惶詫氋u家告訴記者。
“UGG雪地靴采用的面料叫羊剪絨,這種面料產(chǎn)自綿羊,以澳洲和新西蘭特殊品種綿羊?yàn)榧,但是近幾年原料價(jià)格略降,很多國(guó)內(nèi)的代工廠也可以拿到好的皮料!币晃蛔鲅┑匮サ纳碳腋嬖V記者,只要在面料上肯用好的羊剪絨,雪地靴就可以保證合腳!把┑匮ケ旧聿]有太高的技術(shù)含量,拿出800塊錢的預(yù)算絕對(duì)可以做出比UGG還要好的雪地靴。”
而在國(guó)外市場(chǎng),一直占據(jù)青少年市場(chǎng)主導(dǎo)地位的UGG開始被Nike和Steve Maddens等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手侵蝕。除此之外,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還包括Gap Inc. (GPS) 旗下的Old Navy 和American Eagle Outfitters(AEO)的人造皮草靴,價(jià)格只有155美元UGG雪地靴的五分之一。
對(duì)此,Deckers對(duì)記者回復(fù)說,為扭轉(zhuǎn)當(dāng)前頹勢(shì),公司要大力拓展零售渠道,2015年以前要開設(shè)200家直營(yíng)店用以銷售UGG產(chǎn)品,同時(shí)搭建數(shù)字信息化平臺(tái),加快零售網(wǎng)絡(luò)訂單的處理效率。