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三、品牌定位:專注與泛濫的差距
從品牌的功能性定位來看,耐克一直追求為熱愛運動的人提供專業(yè)的運動裝備。耐克從創(chuàng)立開始,就專注于運動,它緊緊抓住運動這個越來越受人們重視的領(lǐng)域,專注于為熱愛運動的人們提供運動裝備。據(jù)悉,耐克總部有一個幾百人的研發(fā)團隊,他們根據(jù)消費者需求、人體力學不斷提升、優(yōu)化產(chǎn)品,注重開發(fā)領(lǐng)先的、科技含量高的鞋材。這樣專業(yè)化的態(tài)度,使得耐克的運動產(chǎn)品一直深受顧客的歡迎。耐克關(guān)于運動的定位使得起得更多的消費者見到耐克就能聯(lián)想到自己喜歡的運動,耐克品牌正在與運動融合在一起。
耐克除了在功能上定位運動之外,在品牌訴求定位方面上更是傳播了一種勇于拼搏、積極進取的體育精神。這種體育精神的傳播無疑是耐克品牌運作上的巨大成功,它更能夠喚起人們熱愛運動的心聲。它通過贊助舉辦各式各樣的運動賽事將運動的精神傳播到世界各地,使得人們追求耐克的同時更是在追求一種積極進取的體育精神。
反觀李寧,其在品牌功能性定位上一直給人一種泛濫的感覺。李寧的定位一直在運動與休閑之間搖擺,這樣搖擺的后果是消費者無法判定他到底是運動還是休閑。這樣沒有清晰的定位的后果是無法抓住它的顧客群體,更加談不上培養(yǎng)顧客群體。在市場競爭日趨激烈的情況下,誰做的更加專業(yè),更加專注于某一領(lǐng)域,誰就能抓住顧客,就能獲得長足的發(fā)展。
在品牌個性訴求定位上,李寧的做法更加無法和耐克相提并論。它似乎忽略了品牌個性這一方面,從他種種品牌傳播中無法尋找一種精神或者個性。從之前蓋洛普公司為李寧做的調(diào)查中也能窺見一斑:消費者認為“李寧”像他們身邊一個性格不鮮明的朋友,覺得他很親切,很熟悉,但是就是缺乏鮮明的個性。品牌就像人,一個有個性的人會讓人銘記,反之,卻很難給人留下深刻印象,耐克在此方面起了非常好的標桿作用。
四、目標市場定位:熱愛運動的人與年輕人的差距
隨著人們生活水平和觀念的提升,人們對于運動的關(guān)注度越來越高,尤其是青少年。這樣廣闊的市場將會帶來無窮的收益,耐克抓住這個潮流,將自己的目標市場定位為熱愛運動的人。在確定目標市場的同時,耐克在產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)上也以更專業(yè)的態(tài)度打造一流的運動裝備,為運動人帶來安全和舒適。在品牌傳播方面,耐克更是秉承運動這一主題,宣揚運動精神,將耐克與運動結(jié)合在一起。當看到更多的運動人士穿著耐克鞋馳騁在運動場上的時候,我們發(fā)現(xiàn)耐克的目標市場定位是如此的準確。
李寧一直在致力于將自己的目標市場定位為年輕人,年齡在14~28歲之間,學生為主,大中城市,喜愛運動,崇尚新潮時尚和國際化的流行趨勢的人群。但據(jù)統(tǒng)計真正購買李寧牌體育用品的核心消費者年齡卻在18~45歲之間,居住在二級城市,中等收入,非“體育用品的重度消費者”。因此2010年李寧正是修改了自己的logo,并且將將宣傳口號改為“MaketheChange”(讓改變發(fā)生),以求能夠更加吸引年輕人的目光,這樣做的直接后果是可能丟掉原先的忠實顧客,對于顧客忠誠度是一種損害。其與耐克定位為所有熱愛運動的人的做法相比,遜色很多,定位所熱愛運動的人不會傷害部分消費者,能受到更多的人的追捧。
目標市場定位的不同,引導了之后產(chǎn)品設(shè)計、品牌傳播等等,當李寧產(chǎn)品的設(shè)計更加趨于年輕化,品牌的傳播運用更多年輕人甚至是90后的理念,這在無形之中已經(jīng)傷害了原有顧客的感情,他們逐漸減少對李寧的購買和支持,對李寧將是一個損失。
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