中國(guó)男裝行業(yè)在發(fā)展初期,也借鑒了快消品通過(guò)廣告轟炸從而快速打開(kāi)市場(chǎng)的成長(zhǎng)模式,曾有某男裝企業(yè)在年銷售額不到1億元時(shí)就敢于投入6千萬(wàn)做廣告,不過(guò),這種瘋狂舉動(dòng)已成明日黃花。
有業(yè)內(nèi)人士表示,以前一個(gè)男裝專賣(mài)店年銷售幾十萬(wàn)元獲得的利潤(rùn),現(xiàn)在需要銷售幾百萬(wàn)元,僅憑批發(fā)式走量,再也無(wú)法支撐經(jīng)銷商和企業(yè)的良性發(fā)展。隨著品牌服裝競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,留住并培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶成了男裝企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
從以量取勝轉(zhuǎn)向以品質(zhì)穩(wěn)固市場(chǎng)份額,從廣告轟炸轉(zhuǎn)為低調(diào)務(wù)實(shí),從粗放發(fā)展轉(zhuǎn)為精雕細(xì)節(jié),男裝企業(yè)在面對(duì)行業(yè)集體困境時(shí)選擇了不同的升級(jí)之路。創(chuàng)業(yè)以來(lái)一直傾情于中國(guó)文化元素的才子男裝,奉創(chuàng)新為圭臬,他們能否完成艱難的突破之旅?
5年砥礪
“當(dāng)品牌男裝企業(yè)的專賣(mài)店擴(kuò)張到二三千家規(guī)模的時(shí)候,大家開(kāi)始靜下心來(lái)打造店面服務(wù)質(zhì)量,品牌男裝逐漸放棄了狂轟濫炸的吹噓式廣告,把更多精力放在提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)上!辈抛臃椆煞萦邢薰(以下簡(jiǎn)稱才子)總經(jīng)理蔡燕英在談及男裝行業(yè)的變化時(shí)稱。
2008年,從北京大學(xué)畢業(yè)剛半年的蔡燕英在金融危機(jī)日漸深化的時(shí)候接掌了才子公司,盡管才子早已專注于國(guó)內(nèi)發(fā)展,但危機(jī)影響下的內(nèi)需市場(chǎng)仍顯艱澀,年輕的蔡燕英在懷疑的目光中開(kāi)始了變革之舉。
才子的目標(biāo)消費(fèi)群原來(lái)的定位是25-35歲,蔡和她的新團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)調(diào)研后將其重新定位于27-40歲,其中35-40歲為核心消費(fèi)群,這部分人是購(gòu)買(mǎi)主體,而27-35歲是一個(gè)需要培養(yǎng)的潛在消費(fèi)群體。
“電視廣告轟炸多年后,我們發(fā)現(xiàn)廣告帶來(lái)的效應(yīng)逞衰減之勢(shì),需要通過(guò)打造終端提升品牌影響力,”蔡燕英表示。了解消費(fèi)者的喜好,把握時(shí)尚脈搏,通過(guò)產(chǎn)品、品牌、渠道和零售四輪驅(qū)動(dòng)展現(xiàn)才子的競(jìng)爭(zhēng)力,是蔡燕英耗時(shí)最多、投入精力最大的工作。
在延續(xù)梅、蘭、竹、菊等傳統(tǒng)中國(guó)元素基礎(chǔ)上,才子引入了韓國(guó)、日本和意大利的設(shè)計(jì)師,用國(guó)際化理念進(jìn)行改造,將上述圖案的使用從夸張轉(zhuǎn)為簡(jiǎn)化,再進(jìn)化為時(shí)尚,將原來(lái)生硬的結(jié)合變成自然的融入。
以襯衫起家的才子一直試圖進(jìn)入其它服裝領(lǐng)域。但在西裝市場(chǎng),有大楊創(chuàng)世、雅戈?duì)?/a>、羅蒙這樣的老牌勁旅當(dāng)?shù),還有近幾年陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌虎踞;而在休閑裝領(lǐng)域,有利郎、勁霸、七匹狼等重兵把守,“商務(wù)男裝”、“休閑男裝”的概念被這些企業(yè)嚼得爛熟,才子產(chǎn)品創(chuàng)新之路何在?
才子一度提出了“新正裝”概念,但事實(shí)證明難獲消費(fèi)者認(rèn)同。2010年,才子啟用“便西”概念,意欲令消費(fèi)者形成“才子等于便西”的認(rèn)同感。
所謂“便西”,即融合西裝與茄克的特質(zhì),兼具商務(wù)與休閑,添加中國(guó)傳統(tǒng)美學(xué)元素,展現(xiàn)跨界沖突美學(xué)氣質(zhì)的一種服裝。
才子為此啟動(dòng)了名為“便西文化節(jié)”的概念推廣活動(dòng),在濟(jì)南、合肥、貴陽(yáng)、廈門(mén)等三線城市大舉造勢(shì),期望在其傳統(tǒng)產(chǎn)品的重鎮(zhèn)打開(kāi)市場(chǎng)。
“便西”能在多大程度上獲得認(rèn)同,或許需要時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)。
在回顧過(guò)去5年時(shí),蔡燕英用“脫胎換骨”來(lái)描述,“才子很多事情從外到內(nèi)經(jīng)過(guò)了全新洗禮,”換一種說(shuō)法,就是規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。
傳統(tǒng)的力量
在蔡燕英操刀的漸進(jìn)式變革中,才子的DNA仍被完整地保留了下來(lái)。
在才子的辦公樓內(nèi),梅花、蘭花等中國(guó)文化的象征符號(hào)到處可見(jiàn),以中國(guó)文化為本,不斷融合外來(lái)時(shí)尚因子是才子持之以恒的追求。
梅花在才子的產(chǎn)品中被運(yùn)用到了極致,從早期的錦繡時(shí)尚、絕色傳奇到后來(lái)的國(guó)粹演義、國(guó)服文化、領(lǐng)繡經(jīng)典到才氣先生等概念,令人眼花瞭亂的概念雖然值得商榷,但梅花的影子一直貫穿始終。
產(chǎn)品的差異化和系列化是才子的另一個(gè)DNA,才子能將襯衫做大,也緣于其對(duì)傳統(tǒng)襯衫的中國(guó)式改造,這是與眾多襯衫廠家迥異之處。而對(duì)同一素材根據(jù)消費(fèi)者的不同需求進(jìn)行系列化制造,或許是獲得不同年齡段消費(fèi)者青睞的另一原因。
在時(shí)興多品牌打天下的服裝行業(yè),才子一直堅(jiān)持使用單一品牌。蔡燕英稱,“任何一個(gè)品牌,必須要有沉淀的東西才能講得出故事。盲目發(fā)展其它品牌,可能起落很快,我們堅(jiān)持把才子這個(gè)品牌做強(qiáng),進(jìn)而做到更優(yōu)秀!
在蔡燕英的規(guī)劃中,未來(lái)5年不會(huì)考慮多品牌策略,10年以后可能會(huì)考慮品牌的多元化。但是,高中低端產(chǎn)品使用同一品牌如何適應(yīng)消費(fèi)者的身份差異化追求,所有產(chǎn)品能否達(dá)到高端產(chǎn)品對(duì)品質(zhì)的要求,或許需要銷售人員大費(fèi)口舌。
“原創(chuàng)第一品牌”夢(mèng)想仍存
才子的戰(zhàn)略構(gòu)想,是成為“中國(guó)原創(chuàng)第一品牌”。
才子目前擁有兩個(gè)生產(chǎn)基地,8個(gè)工廠,55條專業(yè)生產(chǎn)線,引進(jìn)了數(shù)千臺(tái)國(guó)際先進(jìn)自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備。從硬件上來(lái)看,才子似乎底氣十足。
令蔡燕英頗感驕傲的是其團(tuán)隊(duì)的年輕化,“90%的員工都是年輕人”,高層的核心干部不超過(guò)36歲。“服裝是藝術(shù),也是魔術(shù),需要年輕人來(lái)玩!辈萄嘤⒎Q。
才子冀望通過(guò)年輕團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作令其更凸現(xiàn)時(shí)尚和潮流,但年輕能否把握好細(xì)節(jié)?能否在流動(dòng)性極高的年輕員工中培養(yǎng)出擅長(zhǎng)精工細(xì)活的優(yōu)秀技師?嫻熟的工人對(duì)于服裝品質(zhì)至關(guān)重要。
作為一個(gè)家族企業(yè),才子曾經(jīng)引進(jìn)過(guò)職業(yè)經(jīng)理人,但蔡燕英似乎更矚意接受并認(rèn)同才子企業(yè)文化的人沖鋒陷陣,為此才子在高校啟動(dòng)了“金種子”計(jì)劃,從大三就尋找優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),接受才子文化的熏染,將其訓(xùn)練成能夠迅速擔(dān)當(dāng)重任的優(yōu)秀管理者。
才子在全國(guó)的23家分公司管理團(tuán)隊(duì)都是由總部輸送過(guò)去的,這種方式雖然能夠確保企業(yè)的市場(chǎng)策略能夠迅速得到執(zhí)行,但年輕團(tuán)隊(duì)與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的磨合也非一蹴而就。
2005年,梁朝偉以其儒雅內(nèi)斂的形象被才子董事長(zhǎng)蔡宗美看中,雙方的合作已逾6年,蔡宗美多次高度贊譽(yù)梁朝偉對(duì)才子集團(tuán)無(wú)形價(jià)值的貢獻(xiàn),稱其是才子品牌形象最為匹配的代言人。不過(guò),梁朝偉略帶陰郁稍欠陽(yáng)剛的氣質(zhì)能否托起“便西”潛在消費(fèi)者的夢(mèng)想?
對(duì)企業(yè)而言,創(chuàng)新一般指產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、概念創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新,才子“便西”似乎和前三項(xiàng)都正相關(guān),作為才子寄予極高期望的項(xiàng)目,未來(lái)的市場(chǎng)表現(xiàn)尚需等待。
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