淘寶、京東、1號店等電商平臺本身就是一個大型的消費(fèi)者入口，他們已經(jīng)為各大品牌導(dǎo)入了巨大的流量。今年天貓“雙十一”活動當(dāng)日，其日訪問量高達(dá)1/4的互聯(lián)網(wǎng)用戶。而品牌商做的就是根據(jù)自己的用戶群體選擇平臺，充分了解和利用平臺規(guī)則和服務(wù)。
數(shù)據(jù)分析方面，淘寶的服務(wù)確實(shí)無可挑剔。恩雅說，淘寶和天貓對消費(fèi)者在頁面上所有的行為都有記錄，并且有及其詳細(xì)深入的分析報告，這是社交類營銷無法做到的。打開淘寶旗下的數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)魔方，所有在淘寶天貓上的數(shù)據(jù)和報告都能拿到。這樣你就可以打一場知己知彼的仗了。
此外，電商平臺不僅僅是賣貨的渠道，更是擴(kuò)大品牌影響力的渠道，甚至可以將其作為產(chǎn)品試水基地。
例如去年年初，西門子和淘寶合作，結(jié)合淘金幣、聯(lián)姻Adidas、MANGO、浪莎、
太平鳥等25個品牌商家，推出“答題贏淘金幣”活動，借此試水新產(chǎn)品，根據(jù)消費(fèi)者反饋調(diào)整新品�；顒悠陂g，西門子Minisite頁面的PV量為82.2萬，UV量為58.9萬;其淘金幣活動頁面的PV量為252.8萬，UV量為58.9萬。
相比傳統(tǒng)的填寫表單，這樣的活動不僅測試群體精準(zhǔn)、信息更加真實(shí)有效，而且及時反饋的數(shù)據(jù)和快速的分析報道都是傳統(tǒng)方式不能比肩的;與此同時，西門子還通過這個活動推廣了品牌與新品，一舉多得。
失誤三：多品牌冒進(jìn)失策，打造快速響應(yīng)供應(yīng)鏈?zhǔn)呛诵?
從2006年開始，綠盒子幾乎每年上線一個新品牌，這樣難免會造成供應(yīng)鏈管理的混亂。陳濤認(rèn)為“品牌是管理”。一旦店鋪流量起來了，就要輸出品牌文化。除了高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品之外，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腎T物流管理系統(tǒng)和快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈更是關(guān)鍵，這決定這商家對于商品的控制力和商品對市場的高速匹配。
如何建立快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈?天貓原創(chuàng)品牌裂帛的創(chuàng)始人、CEO湯大風(fēng)推崇小單量生產(chǎn)模式。裂帛今年年銷售額將突破6億，年增長3倍左右，僅雙十一當(dāng)日銷售額就突破1億大關(guān)。大風(fēng)曾表示，小單量模式是未來的供應(yīng)鏈發(fā)展的方向。這是跟隨市場變化的生產(chǎn)模式，對市場反饋準(zhǔn)確把握、及時調(diào)整，才能減少庫存、降低虧損。她至今仍保持每周30款左右的新品上架，首單生產(chǎn)量150件的模式。因此，裂帛的庫存從來不會成為煩惱，2萬平方米的庫房始終保持了60%到70%相對寬松的使用率。
如何降低小單量的生產(chǎn)成本?這種模式對于生產(chǎn)商也是嚴(yán)峻的考驗(yàn)，同時也在推動其蛻變。這是一個相互促進(jìn)的過程，當(dāng)然需要雙方共同的意愿和配合，共同解決問題。一旦這一問題得到解決，那么消費(fèi)行業(yè)將迎來一個新時代。
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