顧家家居：家居行業(yè)電商之行拔得頭籌

分享到： | | | | 2012-11-16 14:14

剛剛結束的雙十一網購狂歡節(jié)，顧家家居線上線下整合，2000余家實體專賣店與天貓電商旗艦店聯(lián)動，雙十一當天銷售額突破億元大關，其中天貓旗艦店銷售達6500萬。

　　活動開始僅40分鐘，顧家家居就成為天貓上第一個銷售突破500萬的家居品牌，創(chuàng)造了天貓家居銷售紀錄。截止11日23時51分，淘寶官方數據顯示：顧家家居天貓銷售額已達6039萬，排名家居行業(yè)第一；其中顧家家居拉文納姆型號沙發(fā)售出4533套，成交金額達2313萬，成為家具類單品銷售冠軍。

　　為了備戰(zhàn)此次網購盛宴，顧家家居可謂下足了功夫。為了給消費者提供更佳的體驗服務，同時避免雙十一網上集中下單造成擁堵，顧家家居采用了線上線下聯(lián)動的創(chuàng)新模式。此次雙十一大促，顧家家居線上線下合計銷售突破億元，開啟了家居電商2.0時代新篇章。

　　顧家家居電子商務部負責人表示，顧家家居能夠在這次網購盛宴中摘取行業(yè)第一，首先取決于品牌在消費者心目中的號召力和產品自身的卓越品質。作為國家體育總局訓練局合作伙伴、運動員備戰(zhàn)倫敦奧運會保障產品，顧家家居產品的品質和時尚設計贏得了消費者的一致認可，樹立了良好口碑。其次，公司整個價值鏈的打造和動員奠定了此次活動成功的運營保障。這次活動他們采用了店淘聯(lián)動的創(chuàng)新形式，顧家家居線下2000多家專賣店共同參與活動，為消費者提供零距離的貼心服務與產品體驗。再次，對公司宣傳、采購、生產、配銷、物流、售后等系統(tǒng)進行了全方位整合，整個價值鏈效應凸顯。

　　作為家居行業(yè)的領導品牌，顧家家居的電商模式整合了線下2000多家專賣店，確保了線上線下同樣的客戶體驗和優(yōu)質無憂售后服務，同時充分發(fā)揮線下實體專賣店的優(yōu)勢，為電商產品的品質保障、配送和售后奠定了基礎。

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