ONLY女裝加盟轉(zhuǎn)直營(yíng) 代理商的四大質(zhì)疑

　　代理商質(zhì)疑3：

　　既然要終止合同，何必讓代理商訂貨

　　代理商回憶說(shuō)：ONLY品牌所屬的綾致公司，以往每隔3個(gè)月都會(huì)主動(dòng)按時(shí)把下3個(gè)月的合同進(jìn)行續(xù)期，兩年里從未間斷。同時(shí)，在2010年年底和2011年3月都通知了湖南代理商參加訂貨會(huì)，并接受了代理商把2011年的貨全部訂滿(mǎn)的訂單，這讓湖南代理商完全有理由相信ONLY公司一定會(huì)與他們續(xù)簽合同至少到2011年年底。于是，各代理商交了全年的房租，跟各員工的合同也簽訂到了年底，也沒(méi)有尋找愿意空轉(zhuǎn)門(mén)面的人。結(jié)果，綾致公司卻忽然在今年6月7日發(fā)文要求終止合同。這種忽然終止合同的做法讓各代理商都面臨上幾百萬(wàn)的損失。品牌依法應(yīng)承擔(dān)締約過(guò)失責(zé)任，但是，綾致公司拒絕承擔(dān)締約過(guò)失責(zé)任。

　　劉陽(yáng)回應(yīng)：訂貨對(duì)代理商沒(méi)有任何損失

　　服裝行業(yè)的訂貨是必須要提前的，但不能做出訂貨訂到明年5月份，就一直要經(jīng)營(yíng)到明年5月份的推斷。

　　訂貨后，要等貨品生產(chǎn)好要上架的時(shí)候，代理商才付款，在這之前不需要預(yù)付任何款項(xiàng)，如果中途公司收回代理權(quán)，代理商所訂的貨將會(huì)積壓在公司總部，對(duì)代理商沒(méi)有任何影響和損失。

　　我們所有的規(guī)定都在合同約定的范圍內(nèi)、法律允許的范圍內(nèi)，沒(méi)有任何違規(guī)或超越法律的行為。與代理商終止合同是很正常的商業(yè)行為，對(duì)代理商進(jìn)行考核，目的就是留下合適的代理商，不合適的就終止，公司需要對(duì)自己的品牌形象負(fù)責(zé)。

　　代理商質(zhì)疑4：

　　綾致公司負(fù)責(zé)人不尊重代理商

　　6月14日代理商拿著賠償清單來(lái)到綾致公司，綾致公司負(fù)責(zé)人卻先是把代理商長(zhǎng)時(shí)間晾在一邊不理不睬，后當(dāng)代理商要求談判的時(shí)候，綾致公司負(fù)責(zé)人不顧對(duì)人基本的尊重，連聲揚(yáng)言要代理商“OUT……”，其中一位80多歲的代理商上前拉住負(fù)責(zé)人希望談判，綾致公司幾名外方人員居然不顧老人安危，用力野蠻地推搡老人。

　　劉陽(yáng)回應(yīng)：溝通一直在進(jìn)行

　　湖南的這三位代理商來(lái)到北京后，公司一直在與他們進(jìn)行溝通。代理商們不是第一次見(jiàn)到我，溝通也一直在進(jìn)行，只不過(guò)他們開(kāi)出的條件沒(méi)有任何法律依據(jù)，我們沒(méi)有辦法認(rèn)可，所以雙方就一直僵持。后來(lái)，代理商們作出一些不理智的行為，這對(duì)事情的解決是不利的，但他們這樣做我們也沒(méi)有辦法阻止，只能寄希望公安機(jī)關(guān)能保障我們合法的權(quán)益不受侵害。

　　后續(xù)：劉陽(yáng)表示——不回應(yīng)是不想激化矛盾 希望專(zhuān)業(yè)媒體能作出客觀報(bào)道

　　6月中旬來(lái)北京后，湖南的三家ONLY品牌代理商因?yàn)榕c綾致公司一直沒(méi)有達(dá)成代理權(quán)回收協(xié)議，曾穿上寫(xiě)有“綾致時(shí)裝公司ONLY，還我們公道，還我們血汗錢(qián)”、“外國(guó)人欺負(fù)中國(guó)人”標(biāo)語(yǔ)的圍裙和T恤在綾致公司辦公樓下散發(fā)傳單；而之后，代理商與綾致公司工作人員發(fā)生肢體沖突的文字新聞和視頻也在網(wǎng)上大量出現(xiàn)。暫且不去深究事件背后孰是孰非，毫無(wú)疑問(wèn)，這些舉動(dòng)和新聞對(duì)綾致公司已造成一定的負(fù)面影響。

　　不過(guò)，劉陽(yáng)認(rèn)為，消費(fèi)者也好，其他公眾也好，都會(huì)有自己的判斷力�！拔覀兌际前凑蘸贤�在做事情，公司不存在違約責(zé)任，也不存在霸王條款、外國(guó)人欺負(fù)中國(guó)人的情況�！�

　　事情發(fā)生之后，綾致公司總經(jīng)理除了向記者的采訪作出回應(yīng)外，一直沒(méi)有很積極地向媒體進(jìn)行解釋。劉陽(yáng)說(shuō)，在事情沒(méi)有徹底解決之前，過(guò)多的解釋只會(huì)讓事情更復(fù)雜化�！叭绻�我們出來(lái)解釋?zhuān)�肯定是站在自己的立�?chǎng)闡述問(wèn)題，代理商看到后情緒可能會(huì)更激化，沒(méi)有必要再去激化矛盾，對(duì)大家都不好�！�

　　那么，為什么劉陽(yáng)愿意接受本報(bào)記者的采訪呢？她給出的解釋是，現(xiàn)在很多媒體都是在一邊倒地發(fā)表代理商的情緒和觀點(diǎn)，希望專(zhuān)業(yè)媒體能作出客觀的報(bào)道。

　　不論事情的結(jié)局如何，綾致公司的態(tài)度和舉動(dòng)似乎都成為危機(jī)公關(guān)的一個(gè)范例。