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鞋類電商近兩年持續(xù)升溫,作為一個由傳統(tǒng)品牌投資的新進(jìn)入者,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城如何進(jìn)行品牌定位?如何借用百麗的資源?又是如何推廣呢?
電子商務(wù)在中國快速發(fā)展的這十年,鞋類一直是持續(xù)升溫的一個品類,在此品類中出現(xiàn)了不少相關(guān)企業(yè),如好樂買、樂淘、優(yōu)購網(wǎng)上鞋城、酷運(yùn)動、西街等,可是相比線下鞋類的銷售而言,現(xiàn)在鞋類電商可以說還沒有一家在行業(yè)內(nèi)形成足夠的影響力。據(jù)悉,目前中國鞋類市場的總零售規(guī)模是4000億元,而線上銷售只占整個市場規(guī)模的2-3%,行業(yè)內(nèi)做得最好的今年估計也就10-12億的銷售額。因此,鞋類電商在中國還有很大的市場潛力可挖。優(yōu)購網(wǎng)上鞋城由百麗集團(tuán)投資成立,于2011年7月15日正式上線。作為一個新成立的以鞋類為主的電商,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城如何定位自己?如何在這潛力巨大的市場中建立自己的一份領(lǐng)地?
品牌定位:時尚、優(yōu)質(zhì)
目前國內(nèi)主要做鞋類電商的大概有十多家,但是各家優(yōu)勢大多又不盡相同,有的有先發(fā)優(yōu)勢,如好樂買;有的是做全品類的鞋,如樂淘;有的是做與運(yùn)動相關(guān)的所有品類(鞋、服裝、戶外裝備等),如西街。因此,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城當(dāng)初在成立時面對的第一個問題就是如何進(jìn)行品牌定位,從而更好地與其它同類企業(yè)進(jìn)行區(qū)隔。徐雷認(rèn)為先發(fā)優(yōu)勢是優(yōu)購網(wǎng)上鞋城不及的,唯有做出自己鮮明的特色,才能贏得用戶的青睞。
結(jié)合百麗自身特點(diǎn),徐雷認(rèn)為“時尚”是優(yōu)購網(wǎng)上鞋城可以重點(diǎn)突破的一個方向,因?yàn)榘冫惼煜碌男蠖嘁彩且詴r尚為主。徐雷認(rèn)為時尚意味著“品質(zhì)”與“款式”,因此優(yōu)購網(wǎng)上鞋城現(xiàn)在的產(chǎn)品都是以百貨公司的主流產(chǎn)品為主,品牌上有一定的知名,以用戶耳熟能詳?shù)臅r尚流行品牌為主,而且款式上也是當(dāng)季的流行款式。在徐雷心中優(yōu)購網(wǎng)上鞋城的品牌發(fā)展會分為三個階段:時尚優(yōu)質(zhì)鞋、時尚優(yōu)質(zhì)鞋服和時尚優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。目前優(yōu)購網(wǎng)上鞋城是以時尚優(yōu)質(zhì)鞋為主,公司計劃用兩到三年的時間優(yōu)購網(wǎng)上鞋城可以發(fā)展成為網(wǎng)上時尚優(yōu)質(zhì)鞋服代表,五六年后優(yōu)購網(wǎng)上鞋城成為整個網(wǎng)購時尚優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代表。徐雷介紹優(yōu)購網(wǎng)上鞋城會一直堅持“時尚”這條主線,盡管時尚在不同的時間,會有不同的風(fēng)格,可是優(yōu)購網(wǎng)上鞋城會結(jié)合實(shí)際把最能反應(yīng)當(dāng)下時尚的產(chǎn)品放在自己的平臺上。清晰的品牌定位自然會帶來清晰的消費(fèi)市場,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城的目標(biāo)消費(fèi)人群主要是以一、二線城市的年輕白領(lǐng)為主。在購物方面,這部分群體比較關(guān)注時尚,更加看重品牌與款式,選擇上也更加偏重優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。目前優(yōu)購網(wǎng)上鞋城的注冊用戶已經(jīng)超過了20萬,日均訂單穩(wěn)定在了3000單以上,客單價超過了300元。相比同類企業(yè)來說,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城的客單價是略高高的,這也正是它“時尚”、“優(yōu)質(zhì)”品牌定位的直接反應(yīng)。
從目前的結(jié)構(gòu)上看,目前優(yōu)購網(wǎng)上鞋城主要涉及:運(yùn)動鞋服、男女皮鞋、休閑鞋、童鞋、箱包幾大品類。未來優(yōu)購網(wǎng)上鞋城還會圍繞“時尚”、“優(yōu)質(zhì)”進(jìn)一步加大品類的擴(kuò)充,吸引更多的用戶。
優(yōu)勢:借用百麗資源
四年前鞋類垂直類B2C開始在中國誕生,經(jīng)過這四年多的發(fā)展,一些企業(yè)已經(jīng)具備了一定的經(jīng)驗(yàn)與流程。這些都是優(yōu)購網(wǎng)上鞋城可以值得去借鑒與學(xué)習(xí)的。同時,徐雷認(rèn)為相比其它同類企業(yè),優(yōu)購網(wǎng)上鞋城又有自身的許多優(yōu)勢。優(yōu)購網(wǎng)上鞋城是由百麗集團(tuán)投資,因此它的最大優(yōu)勢就是可以借用百麗的不少資源,具體主要表現(xiàn)為:第一、資金結(jié)構(gòu)優(yōu)勢:優(yōu)購網(wǎng)上鞋城目前是百麗集團(tuán)全資運(yùn)營的,可不像其它同類企業(yè)大多都由風(fēng)投資金的注入,因此在決策與執(zhí)行方面優(yōu)購網(wǎng)上鞋城有完全的掌控權(quán),可以依據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃、發(fā)展提前布局;第二、貨源優(yōu)勢:做為百麗的投資企業(yè),優(yōu)購網(wǎng)上鞋城在貨源方面會有很大的優(yōu)勢,對于百麗旗下品牌,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城的補(bǔ)貨會很有很大的優(yōu)勢,對于非百麗品牌,借助集團(tuán)的背景優(yōu)購網(wǎng)上鞋城在溝通洽談上同樣也會優(yōu)勢;第三、專業(yè)人才優(yōu)勢:百麗將近20年已經(jīng)積累一批鞋類的專業(yè)人才,因此優(yōu)購網(wǎng)上鞋城可以在借用百麗的人才,貨品管理人員大多都有了六七年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn);第四、倉儲物流:優(yōu)購網(wǎng)上鞋城在建設(shè)倉庫方面同樣會聯(lián)合百麗一起實(shí)施,這樣不但時間快,而且還節(jié)約資源。
盡管優(yōu)購網(wǎng)上鞋城可以借用百麗的很多資源,可是難道優(yōu)購網(wǎng)上鞋城不會與百麗其它的銷售渠道產(chǎn)生價格沖突,進(jìn)而引發(fā)內(nèi)部之爭嗎?對此,徐雷非常有信心的說:“首先優(yōu)購的價格是比傳統(tǒng)線下渠道低,這點(diǎn)詳談毋庸置疑,因?yàn)檎l都清楚只有具備價格優(yōu)勢,電子商務(wù)才能發(fā)展,此點(diǎn)已在集團(tuán)內(nèi)部達(dá)成共識。我們內(nèi)部會根據(jù)不同的品牌以及產(chǎn)品不同的生命周期分階段、節(jié)奏的實(shí)施不同的折扣率。”此外,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城現(xiàn)在還以百麗旗下的實(shí)體店進(jìn)行了結(jié)合,凡是在優(yōu)購網(wǎng)上鞋城上買的百麗自有品牌的鞋都可以到百麗旗下的1萬多家實(shí)體店進(jìn)行維修。徐雷透露不排除優(yōu)購網(wǎng)上鞋城會與百麗旗下實(shí)體店進(jìn)行進(jìn)一步合作的可能,但是雙方合作的前提是雙贏,不是簡單的把左兜的錢放進(jìn)右兜。
營銷:統(tǒng)一、整合推進(jìn)
優(yōu)購網(wǎng)上鞋城正式上線時間是2011年7月15日,徐雷坦言當(dāng)初成立時,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城面臨著一系列的挑戰(zhàn)。一般電商都是在上線一段時間后有了一定的用戶和口碑后才會大規(guī)模地進(jìn)行推廣,而優(yōu)購網(wǎng)上鞋城則不同,上線初期就將推廣做為了一項(xiàng)不可或缺的任務(wù)。
可是,在選擇優(yōu)質(zhì)推廣資源上面,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城卻遇到了十分尷尬的局面,可謂是有錢也花不出。因?yàn)?月剛好是年中,好多媒體的優(yōu)質(zhì)推廣資源都拿不到,這些資源一般都是在年初或年末時就已經(jīng)定好了。
面對上述種種不利的局面,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城在一個月內(nèi)就將自己的流量提升到了鞋類B2C網(wǎng)站的前三(易觀國際《2011年7月鞋類B2C流量報告》顯示),日均訂單數(shù)也是不斷上漲,一個多月就做到了日均3000單。在短短時間內(nèi),優(yōu)購網(wǎng)上鞋城是如何取得了這樣成績呢?徐雷介紹了一下優(yōu)購網(wǎng)上鞋城在營銷推廣方面的一些經(jīng)驗(yàn)。首先,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城相當(dāng)重視品牌的統(tǒng)一,主張各種推廣都要展現(xiàn)統(tǒng)一的品牌風(fēng)格,如頁面設(shè)計、廣告版式、包裝箱等;其次,具體在推廣中最開始要分清主次,直到最后利用各種營銷方式成體系地持續(xù)向外傳遞優(yōu)購網(wǎng)上鞋城的品牌。
“優(yōu)購網(wǎng)上鞋城與一般純電商模式不太一樣,它有自己鮮明的特點(diǎn),因?yàn)樗怯蓚鹘y(tǒng)品牌公司投資而成,借用了不少百麗資源;同時,優(yōu)購網(wǎng)上鞋城還會虛心接受其它電商先輩的一些經(jīng)驗(yàn)來,制定長遠(yuǎn)的計劃,逐步提升用戶體驗(yàn)”,徐雷最后再次強(qiáng)調(diào)了優(yōu)購網(wǎng)上鞋城的特點(diǎn)。
當(dāng)前閱讀:解析:優(yōu)購網(wǎng)如何借用百麗資源的?
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