11月30日,在樂淘宣布砍掉80%廣告預算、好樂買全城速遞之際,鞋類B2C市場的后入者優(yōu)購網(wǎng)上鞋城CMO徐雷表示明年的推廣力度不會低于前期,并會擇機進入服裝B2C領域,這也意味著凡客、初客將迎來新對手,并遭遇市場搶食。
優(yōu)購不太看短期訂單更注重長期效應
記者:目前你們最大的成本是哪個?物流占多少?
徐雷:第一是市場推廣,我們優(yōu)購可能跟其他公司不太一樣在哪,,比如很多互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購的網(wǎng)站他們都是前期頭兩三年基本是沒有推廣的,非常非常少,他們都是用戶的自然增長,等到了投資介入的時候和明確商業(yè)化的時候,提速的時候才開始推廣,但是前期已經(jīng)具備了幾十萬的購物用戶,或者是幾十萬的注冊用戶,有一定的品牌知名度,或者說流程、組織架構(gòu)相對完善的情況下,因為資本的介入才會去做。
另外一類是有一些品牌商去做B2C的時候也不太去打大的廣告,對它沒有特別明確的商業(yè)化目標,只是作為一個傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務渠道試水的方式。我們是比較特殊在我們有很明確的商業(yè)化目標,我們希望未來三年實現(xiàn)一個平衡,同時還有一些銷售額的預期,同時我們又沒有條件去用兩年左右的時間去積累最原始的那部分用戶,所以上來的時候我們就要在零訂單零用戶,零PV的基礎上進行推廣,所以前期的成本是非常高的。
我們能看到從7月份上線,完整按三個月去看的話,我們市場效率提升了三倍,因為前期是一點基礎都沒有,當你有了用戶和口碑品牌的時候,包括網(wǎng)站的技術,產(chǎn)品豐富度,剛上線的時候SKU還不到兩千,現(xiàn)在已經(jīng)超過了五千了,所以對整個效率幫助特別大,這種情況下我們的主要成本第一還是來自于市場推廣,第二在物流和人力成本上也是比較高的。物流高也很容易理解。
物流方面具體比例我沒法透露,但是物流成本應該排第二位,第三是人力成本,人力成本跟其他公司又不太一樣,因為我們是一個提前布局的,在人才的引進上來說看得更長遠一些,比如說我們看到未來一年兩年我們會在周期上來說力度投入相對比較大一些,因為很多B2C是融到錢做,快沒錢的時候再去融錢去?赡苣玫藉X的這一瞬間的時候會沖動,會招人會做廣告,等快沒錢的時候就壓抑自己的這種投資需求。
我們是不太看短期訂單的,我們是覺得看清第一年要做什么,第二年做什么,這樣人力的投入就會有一個量,我們相對人力成本比實際目前的訂單同業(yè)中我們會高一些,這也是我們這種類型的公司和其他公司不太一樣的一個特點,其實這是一件好事。
優(yōu)購不考慮財務投資 百麗不缺錢 記者:我聽說京東在成本這一塊控制得非常嚴厲,您在京東這一塊也一定有很多心得,而且這些經(jīng)驗肯定會帶到優(yōu)購來,你在這個成本控制方面有什么心得可以分享?
徐雷:我們是這樣的,我覺得一個公司的成本控制一定要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段去看,比如說像一個剛剛上線的公司在頭半年里面更多的是最快的把業(yè)務走通,最快的把流程做通,最快的把基本的組織架構(gòu)和方法走通,在這種情況下,我們沒有特別刻意地追求成本控制。
但是另外一點在于,因為優(yōu)購是百麗投資的,而百麗是一家兩百億美金市值的香港上市公司,他在成本控制上還是很有經(jīng)驗的,所以我們沒有刻意追求成本控制,但是回過頭來看沒有太多的浪費,因為這里面是有一個方法和企業(yè)的傳承在里面的。所以我們還是覺得在頭半年的時候是以最快速發(fā)展我們的業(yè)務,沒有再刻意去控制,明年可能會有一些比如說做一些效率的分析包括一些數(shù)據(jù)的分析去降低一些費用率。
記者:之前你們一直說很歡迎外部的投資,之前也聽說你們一直在和百度在談,因為一些原因沒有談成,未來你們在融資這方面有什么意向沒有?
徐雷:這是屬于百麗高層去考慮的,我只能說目前我們資本結(jié)構(gòu)百分之百是百麗的。第二我們還是非常歡迎外部的戰(zhàn)略投資者的介入,這是很明確的,未來的優(yōu)購絕對不是百麗獨資的,百麗也沒打算把它獨資去做,還是希望引入投資人,但是這個投資人一定是戰(zhàn)略的,而不是財務投資人,希望戰(zhàn)略投資人能夠帶來一些其他的資源,包括視角和其他資源。
目前優(yōu)購這些工作一直在推進,明年會有很明確的一些工作推進,但是現(xiàn)階段還沒有獲得融資或意向。