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太平鳥、博洋、洛茲、花時美……寧波越來越多的服裝企業(yè)開始“觸網(wǎng)”。但擺在它們面前的問題是:一方面電子商務(wù)的成本并不低;另一方面,大規(guī)模推行電子商務(wù),對地面渠道的價格體系會帶來沖擊。
“寧波裝”紛紛“觸網(wǎng)”
今年3月,博洋集團成立了華爾斯丹電子商務(wù)有限公司,除了在網(wǎng)上銷售博洋旗下的各大品牌外,還銷售其他公司的服裝品牌。短短幾個月時間,銷售額就有近千萬元。
而早在去年,太平鳥集團成立了“魔法風(fēng)尚”這個以“網(wǎng)上ZARA”為目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)商城,成立不到一年便實現(xiàn)贏利,目前月銷售額接近1000萬元,今年全年預(yù)計將突破1億元銷售大關(guān)。
浙江中搜在線信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理趙浩然表示,傳統(tǒng)的銷售渠道競爭日益激烈,網(wǎng)上銷售是大勢所趨。寧波服裝產(chǎn)量占全國總量12%以上,發(fā)展并做強寧波服裝電子商務(wù),對寧波服裝營銷將是有力的促進。
擔(dān)心沖擊傳統(tǒng)渠道
“電子商務(wù)其實也是勞動密集型產(chǎn)業(yè),它的物流、客服都需要大量的人力投入!痹谧蛱炫e行的中國(寧波)服裝企業(yè)電子商務(wù)論壇上,博洋服飾有限公司副總經(jīng)理汪澍介紹說。
“我們公司的人員成本并不低,現(xiàn)在公司剛剛組建就有90多人!蓖翡f,電子商務(wù)工作時間長,每天在16小時以上,他們公司的員工每天都是輪流上班。
據(jù)筆者了解,網(wǎng)絡(luò)雖然免去了店面費用,但物流成本不小。有的企業(yè)自建物流,可是二三線城市的訂單量可能還支撐不了物流倉儲成本;有的企業(yè)外包,可是在中國目前的物流發(fā)展環(huán)境下,控制不好就會影響客戶體驗度。
不僅如此,寧波眾多品牌服裝企業(yè)目前大多建立了相對完善的渠道,如果再大規(guī)模推行電子商務(wù),則會沖擊地面渠道的價格體系。
雅戈爾也在啟動電子商務(wù)。雅戈爾集團有關(guān)人士表示,公司的地面渠道已經(jīng)非常完善,收入也非常穩(wěn)定,如果大規(guī)模地推電子商務(wù),會使公司對終端銷售商的管理變得更加復(fù)雜。
“從去年開始,我們每天都接到十幾個代理商的電話,他們普遍反映現(xiàn)在網(wǎng)上幾折了,生意很難做了!睂幉ㄒ患曳b企業(yè)負責(zé)人告訴筆者。
另外,網(wǎng)絡(luò)由于省去了許多中間環(huán)節(jié),價格相比實體店可以低很多。這樣就容易導(dǎo)致“實體店試衣,網(wǎng)絡(luò)購買”的情況。
網(wǎng)絡(luò)營銷可線上線下互動
“線上線下絕不能沖突,你可以用這個品牌的影響力,但不要用這個品牌!蓖翡_了幾個“處方”:一是可以另樹品牌或建一個子品牌進行網(wǎng)上營銷;二是開發(fā)網(wǎng)絡(luò)版服裝,或者發(fā)展網(wǎng)絡(luò)特供產(chǎn)品;三是采用線上線下互動的方式!耙纬梢粋立體式的渠道模式!蓖翡f。
據(jù)了解,溫州的報喜鳥去年也涉足電子商務(wù),但它為了不與自己原有品牌的渠道發(fā)生沖突,選擇收購其他品牌做電子商務(wù)。
另外,線上線下互動的方式,可以解決網(wǎng)上服裝貿(mào)易不能直觀地向顧客展示商品而導(dǎo)致的不信任感。“在網(wǎng)上銷售的同時,開實體店,線上線下相結(jié)合是剛開始嘗試電子商務(wù)的企業(yè)比較好的做法。”萬里學(xué)院商學(xué)院副教授陳超博士對寧波本土電子商務(wù)網(wǎng)站--中國羊絨衫網(wǎng)采取的線上線下互動的模式非?春谩!八簧a(chǎn)一件衣服,卻在全國開出了100多家加盟店,這已經(jīng)給寧波其他企業(yè)以啟示!
“網(wǎng)絡(luò)營銷更要打品牌,現(xiàn)在淘寶網(wǎng)里產(chǎn)品眾多,品牌沒有知名度就會被淹沒在其中。網(wǎng)上培養(yǎng)的原創(chuàng)品牌會越來越多,今后肯定會出現(xiàn)網(wǎng)上培養(yǎng)出品牌再去開實體店的現(xiàn)象。”汪澍表示。
據(jù)了解,中國羊絨衫網(wǎng)就注冊了自己的羊絨衫品牌,并且把這個品牌和其他知名品牌放到一塊,無形中加快了品牌形象提升的速度。
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