動(dòng)因三
商務(wù)正裝市場(chǎng)下滑
某不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)知情人士稱(chēng),近年來(lái)受服裝界休閑風(fēng)尚持續(xù)高漲的影響,商務(wù)正裝的市場(chǎng)份額呈下滑趨勢(shì)。其中,受沖擊最大的自然是以溫州和寧波為代表的正裝板塊。因此在江浙服裝板塊中開(kāi)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的以西服正裝為主流,同時(shí),受當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)的帶動(dòng),江浙的二三線正裝品牌也紛紛涉足團(tuán)購(gòu)和定制業(yè)務(wù)。
受這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的沖擊,閩派男裝陣營(yíng)近期積極調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)始重視和強(qiáng)化團(tuán)購(gòu)與定制業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)門(mén)檻
需具備標(biāo)志和認(rèn)證
團(tuán)購(gòu)和定制業(yè)務(wù)的商業(yè)利益固然誘人,但進(jìn)入門(mén)檻也不易。羅秋霞認(rèn)為,目前從閩派男裝陣營(yíng)來(lái)看,涉足團(tuán)購(gòu)和定制業(yè)務(wù)的主要都是領(lǐng)軍品牌,說(shuō)明團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的門(mén)檻比較高,并非企業(yè)想進(jìn)入就能進(jìn)入。
羅秋霞說(shuō),為了向有資質(zhì)的制造企業(yè)傾斜,國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定,超過(guò)20萬(wàn)元以上的政府采購(gòu)指標(biāo),下單企業(yè)必須擁有中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌產(chǎn)品和國(guó)家免檢產(chǎn)品等三個(gè)標(biāo)志,同時(shí),還需通過(guò)相關(guān)的環(huán)境認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系。僅這道門(mén)檻,就足以將很多企業(yè)拒之門(mén)外。
另外,由于大客戶和大批量的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)在流程上非常繁瑣,前期投標(biāo)和中期確認(rèn)樣品的時(shí)間較長(zhǎng),后期交貨的時(shí)間又非常緊湊,付款有時(shí)也不及時(shí)。因此,需要制造企業(yè)具備良好的組織架構(gòu)和管理制度,否則不能適應(yīng)節(jié)奏。
“如果在規(guī)定期限內(nèi)不能按期交貨,企業(yè)就要承擔(dān)賠償責(zé)任;如果制造工藝不過(guò)關(guān),不能確保產(chǎn)品質(zhì)量,那客戶將會(huì)索賠。由于目前國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)和定制服務(wù)還不適應(yīng)款到發(fā)貨規(guī)則,因此企業(yè)在收款過(guò)程中將會(huì)遇到麻煩,這也是一些中小型企業(yè)開(kāi)展定制業(yè)務(wù)之后,造成大量壞賬的直接原因!苯(jīng)驗(yàn)人士稱(chēng)。
專(zhuān)家建議
以品牌為導(dǎo)向
對(duì)于閩派男裝再興團(tuán)購(gòu)定制業(yè)務(wù),專(zhuān)家認(rèn)為需要注意以下幾點(diǎn):
首先,團(tuán)購(gòu)部要積極對(duì)客戶做好前期評(píng)估、中期溝通和后期服務(wù)。在與客戶的溝通過(guò)程中,應(yīng)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),并在后期做好產(chǎn)品調(diào)換工作等,同時(shí)還要利用客戶關(guān)系管理軟件進(jìn)行流程分析,建立客戶檔案。
其次,要有效防止呆賬和壞賬。一旦產(chǎn)生死賬,就可能抵掉一年團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)。杜絕呆賬的發(fā)生,與整個(gè)公司的業(yè)務(wù)流程有密切關(guān)系。
再次,要以品牌為導(dǎo)向,不能只以利潤(rùn)為目標(biāo)。企業(yè)選擇的目標(biāo)客戶要與品牌需求相吻合,選擇可持續(xù)做下去的客戶,在客戶心目中提升品牌的定位和影響力。
當(dāng)前閱讀:閩派男裝再興團(tuán)購(gòu)定制業(yè)務(wù) 領(lǐng)軍品牌戰(zhàn)線火勢(shì)鋪開(kāi)
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