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麗嬰房這幾年在大陸市場的營收每年以40%以上速度成長,零售門市加經(jīng)銷點超過2300個,累積不少連鎖業(yè)進(jìn)軍大陸的經(jīng)營know-how。負(fù)責(zé)操盤大陸事業(yè)的上海麗嬰房副董事長兼營運長葉啟憲指出,區(qū)塊經(jīng)營、30%領(lǐng)先,系麗嬰房深耕大陸的兩大策略。
因地制宜精準(zhǔn)提供產(chǎn)品
上海麗嬰房公司總部設(shè)在上海,在大陸35個主要城市約有600個零售點,90個二級、三級城市有1700多個經(jīng)銷點,大陸員工超過2000名。上海麗嬰房去年營收約3億8600萬人民幣,今年預(yù)計5億5000萬人民幣,明年目標(biāo)挑戰(zhàn)8億人民幣,在大陸市場成長快速。
葉啟憲說,大陸市場太廣闊,人文、消費習(xí)性、所得差異非常大,南北溫差甚至達(dá)數(shù)十度,換季時間有大幅度差別,因此,連鎖加盟業(yè)欲進(jìn)軍大陸,必須更精準(zhǔn)地提供適合各區(qū)塊的產(chǎn)品源。
大陸腹地太大,在流通環(huán)境上形成區(qū)塊式切割,各區(qū)塊間的流通遭相當(dāng)程度阻礙。例如資金流方面,無法在全國同一銀行系統(tǒng)同步,造成企業(yè)主資金無法及時運用。信息流方面,寬帶無法全面普及,導(dǎo)致商品信息無法同步及時提供,以進(jìn)行監(jiān)控分析。此舉必然影響連鎖加盟業(yè)的經(jīng)營綜效,無法充分反應(yīng)該業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化、專業(yè)化的基本優(yōu)勢。
腹地太大,流通切割區(qū)塊
葉啟憲分析,面對大陸這樣的流通環(huán)境,麗嬰房采取區(qū)塊式的經(jīng)營策略,除上?偛客,于全國分成九大區(qū)塊:上海區(qū)、浙江區(qū)、江蘇區(qū)、福建區(qū)、廣東區(qū)、西南區(qū)、華中區(qū)、東北區(qū)及華北區(qū),以達(dá)到差異化管理及深入監(jiān)控。于開發(fā)加盟方面,也可快速拓點,未來將進(jìn)一步提升各區(qū)域分公司充分授權(quán),加速區(qū)塊內(nèi)發(fā)展。
葉啟憲表示,麗嬰房靠獨有的河流流域理論,擅用各設(shè)計中心的優(yōu)勢,進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及設(shè)計的區(qū)隔,以有效切入當(dāng)?shù)厥袌觯?
一、黃河流域,含東北,華北,以北京分公司設(shè)計中心為主。
二、長江流域,含華東,華中,以上海總公司設(shè)計中心為主。
三、珠江流域,含華南,廣東,以臺灣母公司設(shè)計中心為主。
四、泛東南亞,含泰國,新加坡,馬來西亞,以曼谷設(shè)計中心為主。
單一標(biāo)準(zhǔn)不能套用全大陸
葉啟憲指出,河流流域理論的執(zhí)行秘訣,在于考慮到大陸廣大的面積,必將因溫差、時差、文化差異,發(fā)展差異而影響到企業(yè)的發(fā)展策略,企業(yè)不能以單一標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)迫套用在全大陸的發(fā)展,否則將導(dǎo)致失敗,結(jié)合地緣因地制宜必須列為第一要點。
清楚了解各行業(yè)在大陸所屬產(chǎn)品的重要差異點后,就可以運用該河流流域理論,依其重點差異調(diào)整,再輔以企業(yè)發(fā)展連鎖的原則加以推動。
葉啟憲說,麗嬰房在大陸的策略,定位在人才及市占方面,保持3 0%的領(lǐng)先優(yōu)勢。30%的領(lǐng)先優(yōu)勢是一個概念,其重點在于領(lǐng)先的幅度不宜過度超前,必須配合市場發(fā)展、競爭對手狀況、永續(xù)經(jīng)營期望,作出適度領(lǐng)先優(yōu)勢幅度。
葉啟憲分析,各行業(yè)別有所不同,嬰童服飾行業(yè)絕不可能有獨占情形,如果過度強(qiáng)求大幅領(lǐng)先,反而會帶來不確定的風(fēng)險及過多的擴(kuò)張成本,對企業(yè)的發(fā)展有害無益。30%對麗嬰房是一個安全距離,使麗嬰房有足夠空間,持續(xù)及從容的調(diào)整企業(yè)體質(zhì)及策略,保持適當(dāng)?shù)陌踩I(lǐng)先幅度而努力。
進(jìn)軍大陸做好3大準(zhǔn)備
葉啟憲認(rèn)為,連鎖加盟業(yè)在進(jìn)軍大陸市場前,應(yīng)該先做好3 大準(zhǔn)備:
1、充分市場調(diào)查
先就產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭狀況、消費行業(yè)、供應(yīng)鏈、核心價值(競爭力)等5項調(diào)查分析,了解本身在大陸發(fā)展及生存的最重要條件及進(jìn)入門坎,以提高進(jìn)入大陸市場的成功機(jī)會。
2、了解相關(guān)法令
大陸政府為了促進(jìn)連鎖業(yè)的發(fā)展,不斷修改相關(guān)法令,業(yè)主應(yīng)實時且深入了解,以免影響營運。以財務(wù)方面為例,因其財務(wù)系統(tǒng)機(jī)制,導(dǎo)致企業(yè)主對加盟主征信困難,被迫在應(yīng)收帳款方面必須采取最保守的收現(xiàn)方式交易,導(dǎo)致加盟發(fā)展遲緩及規(guī)模發(fā)展不易。
3、團(tuán)隊建立
大陸團(tuán)隊的建立,考驗管理上的授權(quán)程度及成員對中國內(nèi)地生活的適應(yīng)性及穩(wěn)定性,相關(guān)生活條件管理,必須提早規(guī)畫。
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