迭代商業(yè)，“商業(yè)新物種”如何線上線下催生流量裂變？

從百貨到購物中心，再到商業(yè)綜合體，商業(yè)的形態(tài)越來越豐富，所涵蓋的業(yè)態(tài)也在不斷的疊加。如今的商業(yè)場所，早已不再局限于單純的吃喝玩樂購，它更多的承載了人們的精神需求，更加注重娛樂性、社交化以及人文關(guān)懷，引領(lǐng)著人們的生活方式變革。

5月13-14日，一場與“新商業(yè)”密切相關(guān)的“川渝餐飲行業(yè)代表考察行”在重慶融創(chuàng)文旅城拉開帷幕。5月13日，四川省火鍋協(xié)會以及36位餐飲企業(yè)掌舵人跨省而來，對重慶融創(chuàng)文旅城進行了實地考察；5月14日，重慶市商務委員會領(lǐng)導、重慶市烹飪協(xié)會等9大行業(yè)協(xié)會及30余家餐企代表齊聚重慶融創(chuàng)文旅城，開啟了一場與文旅城的美好相遇，共同期待這座具備強大流量吸附力的“渝西環(huán)球美食目的地”盛大開業(yè)。

今年春節(jié)，隨著新冠疫情的突然爆發(fā)，很多企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營不得不按下了暫停鍵，不少平臺流量池也陷入了停滯狀態(tài)，私域流量便成為了餐飲企業(yè)“破局”的關(guān)鍵。疫情期間，不少餐企靠著積累的私域流量，緊急上線外賣，成功將線下客流轉(zhuǎn)化為線上，并取得了不錯的銷售成績，及時止損。然而沒有私域流量的部分中小餐企，已不得不破產(chǎn)倒閉。疫情過后，除了深度挖掘私域流量，擁有大量話題+內(nèi)容的“巨型流量池”商業(yè)將會被餐飲企業(yè)更加重視。

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延長年輕客群消費時長 

 線上線下多渠道催生流量裂變

重慶融創(chuàng)文旅城以超級購物中心——重慶融創(chuàng)茂、重慶文旅新地標——渝樂小鎮(zhèn)、六星級酒店群、頂級秀場、十萬人大社區(qū)等多元化業(yè)態(tài)為載體，打造一座世界的文旅休閑度假項目。作為無可復制的“商業(yè)新物種”，重慶融創(chuàng)茂背后享有重慶融創(chuàng)文旅城形成的都市旅游生態(tài)消費圈，玩轉(zhuǎn)“體驗+”，以青春、潮玩、多元構(gòu)建超級流量場域，精準吸附80、90、00后的主力消費群體。

（重慶融創(chuàng)文旅城業(yè)態(tài)分布效果圖）

當代年輕人，以努力奮斗、重視體驗、追求娛樂、樂于社交為標簽，他們更愿意為興趣買單、為體驗付費。重慶融創(chuàng)茂深諳此理，線下，以多元化“玩的場景”+豐富品牌矩陣吸附消費者，獲得疊加客流的同時產(chǎn)生更多轉(zhuǎn)化；線上，以迭代的消費場景獲取豐富UGC，為二次傳播發(fā)酵。

當商業(yè)場所擁有了城市獨一無二的體驗，當商業(yè)場景融入多元的創(chuàng)意內(nèi)容，當文旅城內(nèi)各個業(yè)態(tài)、每一個產(chǎn)品都自帶網(wǎng)紅打卡屬性，商業(yè)將真正突破空間的限制，帶來流量的裂變。整合文旅城內(nèi)各業(yè)態(tài)資源，重慶融創(chuàng)茂以場景、空間、品牌、活動賦能“城市樂享生活+”，打造首要三大獨特標簽：渝西環(huán)球美食目的地、親子家庭研學集散地、潮流運動社交歡聚地。為疫后復蘇的商業(yè)環(huán)境帶來全新的發(fā)展契機，或?qū)⒊蔀槿�渠道時代下破勢而出的體驗經(jīng)濟殺手锏。

玩轉(zhuǎn)打卡社交場景 賦能渝西環(huán)球美食目的地

2019年，全國餐飲收入約4.67億元，成為國內(nèi)消費市場的重要力量。根據(jù)《中國餐飲報告2019》數(shù)據(jù)顯示，80、90在餐飲用戶中占比接近7成。

圍繞年輕消費客群，重慶融創(chuàng)茂構(gòu)建擁有花海/星空/摩天輪/彩虹扶梯的戀愛天臺、生活美學街區(qū)樹屋等打卡社交場景，匯集110+餐飲品牌，包含經(jīng)典渝味、特色日韓泰料理、精致西餐等環(huán)球美食一應俱全，囊括街邊重慶非遺老字號、網(wǎng)紅摩天輪夜空燭光晚餐、殿堂級酒店自助大餐，打造渝西環(huán)球美食目的地，玩轉(zhuǎn)餐飲全新體驗，將與文旅城內(nèi)的眾多網(wǎng)紅打卡點共享打卡流量。

玩轉(zhuǎn)異業(yè)合作 賦能親子家庭研學集散地

如今，“養(yǎng)育孩子是父母最大的事業(yè)”，年輕父母消費需求不斷升級。他們除了對剛需產(chǎn)品的要求有著顯著提升外，對育兒服務的需求也在日益加強。據(jù)行業(yè)預測，到2024年，中國母嬰消費市場規(guī)模將超過7萬億元。

為了滿足年輕父母的高品質(zhì)消費需求，重慶融創(chuàng)茂建成兼?zhèn)渖鷳B(tài)與科技的13000㎡互動性彩虹云谷樂園、2200m㎡兒童主題街區(qū)，并在街區(qū)內(nèi)打造重慶室內(nèi)最高跨雙層組合滑梯群、滑板滑雪等特色兒童體育培訓場所、開展千種海洋生物研學活動等，以“品牌+空間+活動”的組合拳打造親子家庭研學集散地。

玩轉(zhuǎn)空間運用 泛體育生態(tài)圈精準狙擊潮玩社交圈層

據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，90后人口數(shù)量高達1.94億，占全國總?cè)丝诘?4.1%。研究其消費特征發(fā)現(xiàn)，他們在運動健身的消費量明顯提升，且消費目的性很強。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，到2020年中國體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模將超過3萬億，每周參加1次以上體育鍛煉的人數(shù)達7億。這無疑給購物中心變革提供了方向。

迎合體育消費風口，重慶融創(chuàng)茂精準鎖定年輕潮玩社交圈層，建成多項運動體驗培訓空間，匯集西南首個國際賽級滑板公園、國際兒童滑雪學校、攀巖主體場館、電競賽事中心、浮潛體驗基地等，打造重慶首個泛體育生態(tài)圈。開業(yè)后將匯聚15所高校的愛好者、城市潮流青年等消費前沿，深入各圈層年輕客群，打造潮玩運動社交目的地標簽。

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趣創(chuàng)西南購物娛樂目的地

今年第三季度精彩綻放

作為西南購物娛樂目的地，重慶融創(chuàng)茂囊括室內(nèi)滑雪樂園、恒溫水樂園、1000+海洋生物海世界，以及200+全球潮流品牌于一體。

目前，已引入品牌有：永輝Bravo精致超市（區(qū)域最大生活超市）、萬達影城Prime（區(qū)域最大電影院）、樂高授權(quán)體驗店（重慶最大授權(quán)店）、孩子王（區(qū)域最大孩子王）、adidas SWC（渝西首進直營旗艦店）、斯凱奇旗艦店（重慶最大直營店）、KKV（重慶最大直營店）、卡通尼樂園（重慶第二家）、西西弗書店、Nike 350（渝西首進）、WOW COLOUR（沙區(qū)首進）、FILA、FILA FUSION、FILA KIDS、小米之家、華為全品類形象體驗店、周大福、BIGEEKU（沙區(qū)首進）、屈臣氏、大魔方、必勝客、KFC、喜茶、遇東嵐、二刀潮牛、巴九門（火鍋博物館）、德香苑、厚廚、怒火八零、鄉(xiāng)村基、渝廚吊鍋耗兒魚等優(yōu)質(zhì)品牌。

從工程進度來看，項目外立面當前已完工，室內(nèi)公區(qū)裝飾完成進度93%、機電安裝進度88%，商戶已陸續(xù)恢復裝修，賽級滑板公園已于去年年底開工，將在開業(yè)前完工啟用，項目預計將在今年第三季度璀璨開業(yè)。

結(jié)  語

當下，80、90年輕消費者已成為商業(yè)場所的主流客群，誰能抓住年輕客群，誰就能俘獲源源不斷的“流量”。在流量為王的時代，購物中心能夠真正為主流客群創(chuàng)造更好的消費體驗，方能實現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化和裂變�？梢灶A見，在重慶融創(chuàng)文旅城多業(yè)態(tài)的優(yōu)勢、成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)的紅利加持下，重慶融創(chuàng)茂在玩轉(zhuǎn)流量的同時，未來也勢必將擁有面向西南的發(fā)展空間，為商戶賦能，為自身賦予更深度的品牌價值。