擁抱流量不容易，深圳獨立設(shè)計師這樣“突圍”！

往年三、四月份，以批發(fā)為主的南油片區(qū)服裝商場里早已人潮涌動，這里商戶們?nèi)��?0%以上的銷售額都是在這個時間段達成的。然而今年因客流量銳減，原本較少參與線上銷售的商戶們不得不臨時調(diào)整運營模式，線上線下齊發(fā)力，然而匆匆轉(zhuǎn)型也帶來了不少新問題。

近期，深圳市市場監(jiān)督管理局南山監(jiān)管局局長鄭鏡雄與深圳市服裝行業(yè)協(xié)會（以下簡稱“深服協(xié)”）會長潘明共同前往金暉•南油時裝原創(chuàng)中心（以下簡稱“金暉”），與數(shù)十位本地原創(chuàng)時裝設(shè)計師面對面交談，深入了解獨立設(shè)計師們目前所面臨的困境。

線上線下齊發(fā)力

金暉內(nèi)匯集了143家本地原創(chuàng)設(shè)計師品牌，疫情期間，作為金暉的承租方和物業(yè)管理方，深圳市盛世昌和投資管理有限公司為租戶免除了超過500萬元的租金和管理費，這對抗風(fēng)險能力相對較弱的獨立設(shè)計師們來說，可謂是雪中送炭。

不過，對于設(shè)計師們來說，租金只是壓力的一部分，更迫切的需求是解決高庫存的問題。

這段時間里，有不少設(shè)計師嘗試轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，利用淘寶店、直播等線上渠道積極自救，也有設(shè)計師利用私域流量打造私有社群，提升顧客黏性。雖然貨賣得快，但退貨率也居高不下。

“轉(zhuǎn)向線上后才發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)直播的退貨率平均有七成，最高的時候還能達到八成！”

一位商戶表示，目前她每晚直播6個小時，庫存是清了不少，可退貨量也不小。而且由于個體的輻射范圍有限，很多剛轉(zhuǎn)向線上銷售的設(shè)計師無法實現(xiàn)快速增粉，網(wǎng)絡(luò)店鋪的培養(yǎng)周期相對漫長。

另一方面，客流量偏低對于主營批發(fā)的商戶來說，也是個難題。

“商場里的店鋪都開業(yè)了，但是客流量不到原來的20%�！�

一位設(shè)計師表示，以批發(fā)為主的店鋪往往都比較依賴?yán)峡蛻�，一般老客戶的拿貨量可以占到全部銷量的60%。

而這種客戶往往都是私營服裝店主，網(wǎng)絡(luò)曝光率太高的產(chǎn)品他們并不喜歡，因此多數(shù)還是以線下采購為主。雖然目前銷售情況正在回暖，但今年到深圳拿貨的老客戶還是比往年少了許多。

雖然線上轉(zhuǎn)型有困難，但服裝行業(yè)內(nèi)也有一句話叫“做電商找死，不做電商等死”。

潘明認(rèn)為，未來的發(fā)展趨勢必然是線上線上雙渠道銷售，設(shè)計師們除了通過微信等私域流量穩(wěn)定住老客戶外，還應(yīng)該積極探尋網(wǎng)絡(luò)渠道，發(fā)展新的客戶群體。未來深服協(xié)也將更重視新零售模式的應(yīng)用、幫助深圳服裝企業(yè)對接時尚關(guān)鍵意見領(lǐng)袖資源、引進有國際影響力的時尚媒體，讓網(wǎng)絡(luò)力量與深圳服裝行業(yè)更好地融合起來，為深圳服裝企業(yè)導(dǎo)入精準(zhǔn)流量，積極提升原創(chuàng)設(shè)計師的影響力，幫助這些極具自我意識的設(shè)計師品牌走向更高的平臺。

尊重原創(chuàng)，知識產(chǎn)權(quán)保護先行

目前，南油片區(qū)已經(jīng)形成了集服飾研發(fā)、創(chuàng)意設(shè)計、商業(yè)展示銷售為一體的原創(chuàng)設(shè)計師集群。這些深圳品牌都有自主知識產(chǎn)權(quán)、研發(fā)設(shè)計隊伍、運營和銷售團隊，是深圳服裝行業(yè)的重要新興力量。但也因為服裝設(shè)計行業(yè)周期短、換季快、季節(jié)性強等特點，不少設(shè)計師飽受“盜版抄襲”之苦。

對此，深圳市市場監(jiān)督管理局南山監(jiān)管局局長鄭鏡雄表示，深圳南山荔秀服飾文化街區(qū)知識產(chǎn)權(quán)保護工作站已經(jīng)正式成立，可以更好地幫助深圳原創(chuàng)服裝品牌運用知識產(chǎn)權(quán)的武器保護自身權(quán)益。

鄭鏡雄認(rèn)為，作為原創(chuàng)獨立設(shè)計師需關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)保護的相關(guān)問題，以適應(yīng)時代的發(fā)展，他表示今后將積極引入資源推進金暉原創(chuàng)設(shè)計師的知識產(chǎn)權(quán)保護工作。

據(jù)了解，知識產(chǎn)權(quán)工作站將通過進一步完善宣傳培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、維權(quán)援助、孵化運營四個業(yè)務(wù)平臺，幫助企業(yè)提高自身的知識產(chǎn)權(quán)管理水平，運用知識產(chǎn)權(quán)制度維護自身合法權(quán)益，繼而形成尊重原創(chuàng)、保護原創(chuàng)的優(yōu)良營商環(huán)境。在場的原創(chuàng)設(shè)計師們對此反響熱烈、深受鼓舞。潘明表示：“市場不缺一件衣服，缺少的是一件作品。保護原創(chuàng)設(shè)計師，也是在保護深圳服裝行業(yè)的生態(tài)環(huán)境和整體的創(chuàng)新精神。在政府的支持下，相信深圳的原創(chuàng)力量將會越來越強�！�