Zara能否跑贏快時(shí)尚生命周期,關(guān)鍵在于接下來的布局。
據(jù)時(shí)尚商業(yè)快訊,西班牙快時(shí)尚Zara官網(wǎng)已取消少女產(chǎn)品線TRF,該類別以前被稱為Trafaluc,主打年輕化和高性價(jià)比。目前官網(wǎng)僅保留女士、男士和兒童分類,并新增鞋履和手袋品類,而Zara APP在幾個(gè)月前也取消了TRF。
有分析表示,隨著快時(shí)尚黃金時(shí)代結(jié)束,Zara此舉旨在對產(chǎn)品進(jìn)行重新整合,把所有服飾集中銷售,提高運(yùn)營效率。在實(shí)體零售低迷環(huán)境下,Zara在中國市場接連關(guān)店,去年年底Zara關(guān)閉了武漢所有門店,此前還關(guān)閉2家北京門店。隨著新型肺炎疫情發(fā)生,快時(shí)尚實(shí)體零售又蒙上一層陰影。
咨詢公司GlobalData本月對2000名英國購物者進(jìn)行了調(diào)查,其中19.2%的被調(diào)查者目前計(jì)劃在零售商品上的支出低于平均水平,除了花更少的錢,這19.2%被調(diào)查者中的近一半也希望減少購買數(shù)量。
GlobalData首席零售分析師Sofie Willmott對此表示,可持續(xù)意識正逐漸滲透到消費(fèi)者觀念中。有評論認(rèn)為調(diào)查顯示的消費(fèi)者希望減少購買量而不僅僅減少支出,這對于以較低價(jià)格獲得高銷量的快時(shí)尚來說是個(gè)壞消息。
在新形勢下,過去一年來Zara一直在進(jìn)行密集調(diào)整,包括更換logo,將Zara Home家居品類整合至Zara主網(wǎng)站,推出軍裝元素的SRPLS系列。新系列Edited則試水個(gè)性化定制模式。
同時(shí)Zara不斷擴(kuò)展自身的產(chǎn)品種類,包括美妝產(chǎn)品和孕婦產(chǎn)品,以提供新鮮感,尋求新的增長點(diǎn)。同時(shí)Zara加注香水產(chǎn)品線,與香水品牌Jo Malone創(chuàng)始人合作推出Zara Emotions by Jo Loves CBE系列以擴(kuò)大香水品類。
得益于有效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略,Zara母公司Inditex集團(tuán)在截至10月底的前9個(gè)月內(nèi)的銷售額同比上漲7.5%至198億歐元,毛利率為58.2%,凈利潤則大漲12%至27.2億歐元,其中第三季度的利潤大漲14%至12億歐元。
董事長Pablo Isla表示,業(yè)績的加速增長主要得益于旗下品牌產(chǎn)品的創(chuàng)新,以及在數(shù)字化技術(shù)支持下在線上線下門店提供的高質(zhì)量服務(wù)與體驗(yàn)。作為核心品牌,Zara承擔(dān)了最主要的業(yè)績增長動力,上半年收入增長7.3%至88.9億歐元,占該集團(tuán)全球總營業(yè)額的近70%。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得成效的同時(shí),Zara不斷關(guān)閉低效實(shí)體店
為更好地發(fā)展數(shù)字化業(yè)務(wù),Inditex集團(tuán)特別為Zara電商部門設(shè)立了一棟新的大樓,Arteixo總部占地6.3萬平方米,并配置了該部門所需要的攝影和視頻制作設(shè)施,在建筑方法以及后續(xù)的廢物和能源管理方面都采用了最新的生態(tài)環(huán)保技術(shù)。此外,Inditex集團(tuán)位于荷蘭萊利斯塔德的物流連接樞紐中心也在繼續(xù)建設(shè),最快可于明年開始投入使用,為即將推出的2020年春夏系列產(chǎn)品分發(fā)提供支持。
面對快時(shí)尚長期以來過度浪費(fèi)的痼疾,Inditex集團(tuán)也加快可持續(xù)發(fā)展步伐,去年特別創(chuàng)建了一個(gè)新的高級管理團(tuán)隊(duì)來監(jiān)督可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù),計(jì)劃到2025年讓集團(tuán)80%的能源來自可再生能源。
不過,現(xiàn)年83歲的Inditex集團(tuán)老板Amancio Ortega并不畏懼快時(shí)尚寒冬,過去18年這位服裝業(yè)巨富對地產(chǎn)產(chǎn)生了濃厚興趣,截至2018年底其房地產(chǎn)投資組合價(jià)值總計(jì)近100億歐元約合780億人民幣。近期他還以近3.76億歐元約合29億元人民幣的價(jià)格買下了一棟位于美國西雅圖的辦公大樓。目前他位居福布斯首富排行榜第6名,總身價(jià)為638億歐元。
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