信任難以重建？中國(guó)時(shí)尚媒體缺席Dolce&Gabbana時(shí)裝秀

Dolce & Gabbana或正為設(shè)計(jì)師的言行付出慘痛代價(jià)，圖為品牌2019秋冬系列秀場(chǎng)

“辱華風(fēng)波”3個(gè)月后，Dolce&Gabbana在中國(guó)市場(chǎng)的困境仍在持續(xù)。 

據(jù)South China Morning Post消息，2月24日周日在意大利米蘭舉行的Dolce&Gabbana 2019秋冬系列秀場(chǎng)中明顯缺乏中國(guó)媒體，通常來(lái)自亞洲的參與者部分占據(jù)了大量座位，與美國(guó)部分相媲美，但這次參加的人數(shù)卻不到原先規(guī)模的三分之一。 

另?yè)?jù)該媒體現(xiàn)場(chǎng)粗略采訪調(diào)查，只有包括幾家主要媒體出席。一名匿名的編輯表示其出席只是為了支持Dolce&Gabbana中國(guó)公關(guān)團(tuán)隊(duì)。而五名受訪的中國(guó)時(shí)尚編輯則表示他們不會(huì)在其刊物或社交媒體上報(bào)道這場(chǎng)秀。

回顧Dolce&Gabbana辱華事件，風(fēng)波起因于去年11月品牌拍攝的一支把中國(guó)傳統(tǒng)文化與意大利經(jīng)典飲食相結(jié)合的廣告宣傳片，標(biāo)題為“起筷吃飯”。片中的旁白所用的“中式發(fā)音”、傲慢的語(yǔ)氣以及中國(guó)模特用奇怪的姿勢(shì)使用筷子吃披薩、意大利式甜卷等片段被網(wǎng)友質(zhì)疑存在歧視中國(guó)傳統(tǒng)文化的嫌疑，在國(guó)內(nèi)社交媒體引發(fā)廣泛爭(zhēng)議。 

雖然Dolce & Gabbana官方微博及時(shí)把相關(guān)視頻刪除，但該視頻依舊在其Instagram和Facebook的賬號(hào)上保留，國(guó)內(nèi)外的輿論持續(xù)發(fā)酵。而后一名網(wǎng)友在Instagram快拍發(fā)布質(zhì)疑品牌做法的內(nèi)容后，卻引來(lái)Dolce & Gabbana創(chuàng)意總監(jiān)Stefano Gabbana私信回復(fù)種族歧視言論。 

根據(jù)該網(wǎng)友曝光的截圖，Stefano Gabbana在面對(duì)該網(wǎng)友質(zhì)疑時(shí)表示不認(rèn)為宣傳片是種族歧視，認(rèn)為無(wú)需刪除該視頻微博，同時(shí)責(zé)怪品牌中國(guó)高層下令刪除微博的行為非常愚蠢，揚(yáng)言未來(lái)在接受國(guó)際刊物的采訪時(shí)都要貶低中國(guó)，因?yàn)槠放茮]有中國(guó)也可以活得很好，更稱中國(guó)為“無(wú)知骯臟惡臭匪幫”。 

相關(guān)截圖隨后被投稿給Instagram知名亞裔博主Diet Prada，并在國(guó)內(nèi)外社交媒體廣泛傳播，該言論立刻引發(fā)軒然大波，遭到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的猛烈抨擊。事件更恰逢Dolce & Gabbana原定于11月21日在上海舉辦的大秀“The Great Show”。消息傳出后，各媒體、模特及明星嘉賓紛紛拒絕出席秀場(chǎng)， 品牌大使王俊凱和迪麗熱巴以及李冰冰、陳坤等中國(guó)明星先后公開表態(tài)不會(huì)出席活動(dòng)，中國(guó)版Vogue主編張宇則直接返回北京，時(shí)裝秀被迫取消。 

在大秀取消后的12小時(shí)內(nèi)，國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)和部分時(shí)尚電商已迅速開始對(duì)Dolce&Gabbana作出抵制動(dòng)作，下架該品牌所有產(chǎn)品，意味著其中國(guó)市場(chǎng)重要電商銷售渠道幾乎全部被切斷。

據(jù)業(yè)界估計(jì)，該品牌因此次風(fēng)波已至少損失超過百萬(wàn)美元，除了大秀泡湯產(chǎn)生的一次性損失之外，未來(lái)的潛在損失則難以預(yù)測(cè)。外媒預(yù)計(jì)Dolce＆Gabbana 本財(cái)年的銷售額將達(dá)到13億歐元。若按照分析公司麥肯錫“中國(guó)市場(chǎng)占全球奢侈品30%的銷量”的調(diào)查結(jié)果推測(cè)，這意味著品牌將面臨損失約4億歐元的風(fēng)險(xiǎn)。

兩年之間，中國(guó)消費(fèi)者的成長(zhǎng)是飛速的。伴隨著頻繁的出國(guó)旅行和不斷開闊的眼界，新一代年輕中國(guó)消費(fèi)者正擺脫被冒犯而不自知的局面，開始有能力識(shí)別社會(huì)營(yíng)銷中的不公正現(xiàn)象，并借助社交媒體進(jìn)行發(fā)聲。 

時(shí)尚頭條網(wǎng)事后在《爭(zhēng)議不斷的Dolce & Gabbana為什么危險(xiǎn)了？》一文中分析稱，“傲慢和浮躁的品牌態(tài)度，對(duì)于千禧一代的狹隘理解，一成不變的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，游走在敏感邊緣的品牌行為，這都將成為品牌擁抱“未來(lái)”的阻力。品牌的危險(xiǎn)往往像定時(shí)炸彈一樣，藏在集體狂歡的喧囂中�！�