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自京東與悅舍展開合作在廣東番禺開設(shè)首家體驗店以來,京東在產(chǎn)品和技術(shù)上全方位賦能,把線上科技融入線下,打造場景消費模式,開始描繪“悅舍藍圖”。此后,南京、武漢、廈門三店齊開,加速復(fù)制無界零售基因,開始規(guī);_店,“悅舍藍圖”快速拓展。
9月15日,京東與悅舍合作再升級,在北京、蘇州、南京、鄭州等地開設(shè)5家時尚生活體驗館(下稱“悅舍京東之家”)。
其中,在蘇州龍湖開設(shè)的悅舍京東之家旗艦店主打全場景營銷模式,以家庭全場景模式構(gòu)建出的居家生活方式產(chǎn)品的購物氛圍,為消費者提供多層次、沉浸式家居購物體驗。
《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,自京東與悅舍展開合作在廣東番禺開設(shè)首家體驗店以來,京東在產(chǎn)品和技術(shù)上全方位賦能,把線上科技融入線下,打造場景消費模式,開始描繪“悅舍藍圖”。此后,南京、武漢、廈門三店齊開,加速復(fù)制無界零售基因,開始規(guī);_店,“悅舍藍圖”快速拓展。
與傳統(tǒng)以銷售為導(dǎo)向的門店不同,悅舍京東之家蘇州旗艦店主打場景化導(dǎo)向的零售體驗,依托于京東黑科技以及大數(shù)據(jù)支撐,升級個性導(dǎo)購體驗,進一步打通線上線下兩大用戶系統(tǒng),形成“無界+時尚家居”生活和消費方式。
如何打造沉浸式消費體驗?
自2018年6月起,悅舍京東之家先后在廣州、武漢、南京、廈門等核心城市開業(yè)。據(jù)了解,雙方聯(lián)手打造的800平米旗艦店之所以選址蘇州,主要是考慮到蘇州城市特質(zhì)和門店深入發(fā)展的需要。
悅舍京東之家旗艦店中的生活場景由國際設(shè)計團隊及悅舍空間設(shè)計團隊共同打造,不同區(qū)域有不同分工,超大空間能夠容納更多人,也能夠讓消費者切身感受到沉浸式居家場景。
除了客廳、餐廳、浴室、臥室等空間之外,該旗艦店還加入了書寫空間和兒童空間,讓消費者獲得更加豐富的場景體驗。此外,店鋪內(nèi)還增加了產(chǎn)品品類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更豐富全面,KAWECO、MOLESKINE、石墨造物、kitpas、EAT4FUN、Oops等國內(nèi)外品牌均已入駐。
值得一提的是,京東自有品牌“京造”也在專區(qū)陳列,售賣拉桿箱、收納套裝、電動牙刷等產(chǎn)品。京造為京東和制造商共同打造的產(chǎn)品,利用流量和供應(yīng)鏈優(yōu)勢搶灘市場,迎合品質(zhì)消費升級的趨勢,在居家用品領(lǐng)域也顯得更加豐富。
本次旗艦店開業(yè),充滿時尚元素的居家用品頗受關(guān)注。與京東合作,帶來了許多時尚好物,打造出時尚生活體驗館的概念;鸨虻母皇縣ello kitty合作款一次成像相機,代購難求的FOREO露娜洗臉儀,都可以在蘇州龍湖旗艦店親身體驗。
無界零售下的家居零售變革
在消費能力快速提高,生活方式品類逐漸成為消費風(fēng)口的時代,將線上線下有機整合在一起的“無界零售”,無疑是未來購物的重要方向。而能率先抓住線上線下渠道間的契合點,找到差異化運營的新模式,才能在這片紅海中成功破局,真正開啟家居零售的新紀元。
就京東與悅舍的合作來說,雙方進行大數(shù)據(jù)分享,能夠?qū)淼觐櫩蜕踔潦侵苓呄M者進行精準的數(shù)據(jù)分析,幫助門店更加精準的進行消費者管理,上架最受歡迎的商品,從而滿足多元化、個性化的購物需求。
例如,商品使用的電子標簽可以與線上進行聯(lián)動,及時為消費者帶來最新的優(yōu)惠信息;人臉識別功能將來店顧客的會員身份、購買經(jīng)歷及喜好等資料反饋給店員,店員針對不同消費者提供不同的推薦和服務(wù)。這種全方位的數(shù)據(jù)共享和分析,將個性需求、熱銷產(chǎn)品、消費場景充分融合,為消費者帶來更加便捷的消費體驗。
實際上,隨著消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,消費者已經(jīng)不再被動接受,而是更偏向于主動選擇和創(chuàng)造,這使消費者在市場環(huán)境中所扮演的角色愈發(fā)重要,也對零售業(yè)提出了更高的要求:以產(chǎn)品和利潤為導(dǎo)向的零售模式已經(jīng)成為過去,客戶和場景成為新的趨勢。
而悅舍京東之家時尚生活體驗館正在成為一個全品類、高效率、場景化體驗、社交營銷的全方位線下門店新業(yè)態(tài)。此次旗艦店的開業(yè),開啟全場景營銷模式,讓消費者在家庭場景中享受多元化的購物體驗。
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