進(jìn)攻老女人市場(chǎng)！黛安芬另辟蹊徑要?dú)⒊鲋貒鷨幔?/h1>

分享到： | | | | 2017-9-22 16:41

近日，56歲的奧斯卡影后茱莉安摩爾(Julianne Moore)和40歲的精靈公主麗芙泰勒(Liv Tyler)聯(lián)袂為內(nèi)衣品牌黛安芬(Triumph)拍攝2017秋冬廣告，無(wú)瑕美肌和辣媽曲線讓人驚艷，可見黛安芬更重視40歲以上的熟女市場(chǎng)。

近日，56歲的奧斯卡影后茱莉安摩爾(Julianne Moore)和40歲的精靈公主麗芙泰勒(Liv Tyler)聯(lián)袂為內(nèi)衣品牌黛安芬(Triumph)拍攝2017秋冬廣告，無(wú)瑕美肌和辣媽曲線讓人驚艷，可見黛安芬更重視40歲以上的熟女市場(chǎng)。

品牌簡(jiǎn)介

1886年，黛安芬創(chuàng)立于德國(guó)；并于二十世紀(jì)初，在世界內(nèi)衣界確立“Triumph”品牌。如今Triumph黛安芬是國(guó)際知名內(nèi)衣品牌，成為最受女性歡迎的“自信剪裁師”，如今黛安芬國(guó)際公司早已躋身全球內(nèi)衣的領(lǐng)軍者行列，銷售遍及全球120多個(gè)國(guó)家，擁有1600多家分公司，通過(guò)全系列的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，致力于用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足全球消費(fèi)者的需求。

消費(fèi)者畫像

❖ 30-39歲女性為潛力消費(fèi)者

根據(jù)百度指數(shù)人群屬性分布來(lái)看，黛安芬的潛在消費(fèi)者主要分布在30-39歲，占比為47%，黛安芬作為國(guó)際知名內(nèi)衣品牌，在全球各地設(shè)立設(shè)計(jì)師中心，設(shè)立在香港的亞太區(qū)總部針對(duì)亞洲女性身型打造專屬于他們的性感，使黛安芬成為全球首屈一指的兼有歐洲和亞洲身型產(chǎn)品的國(guó)際品牌。而且黛安芬產(chǎn)品單價(jià)從幾十到幾百不等，產(chǎn)品功能性多樣，可以給不同需求的消費(fèi)者多樣化的選擇。

消費(fèi)者來(lái)源

天貓商城聲量接近4000

根據(jù)數(shù)說(shuō)故事熱門網(wǎng)站聲量來(lái)看，天貓商城聲量接近4000，說(shuō)明天貓商城是黛安芬的重要銷售渠道。黛安芬天貓商城官方旗艦店各項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分均為4.8，均高于同行業(yè)平均水平，與之相比，黛安芬京東官方旗艦店的商品評(píng)價(jià)、服務(wù)態(tài)度均低于行業(yè)水平，可見黛安芬天貓旗艦店運(yùn)營(yíng)良好，而京東官方旗艦店還需要進(jìn)一步完善運(yùn)營(yíng)，提升各方面服務(wù)水平。其次，在天貓商城中還有Triumph海外旗艦店，以及shirohato海外旗艦店在銷售黛安芬產(chǎn)品，但是從相關(guān)銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，黛安芬官方旗艦店還是主要的銷售渠道。

❖ 新浪微博運(yùn)營(yíng)薄弱，聲量不足1000

根據(jù)數(shù)說(shuō)故事熱門網(wǎng)站聲量來(lái)看，黛安芬新浪微博聲量不足1000，并且其中中性和負(fù)面評(píng)價(jià)占了一半。用戶說(shuō)品牌體檢師發(fā)現(xiàn)黛安芬新浪官方微博粉絲數(shù)為4萬(wàn)多，微博發(fā)布保持在工作日的每天下午6點(diǎn)，更新頻率為一天一條。但是黛安芬官方微博的互動(dòng)率極低，黛安芬的微博內(nèi)容基本上都是產(chǎn)品描述加上鏈接，或者是一些預(yù)約試穿活動(dòng)，前者的互動(dòng)率基本為零，后者也都是個(gè)位數(shù)。用戶說(shuō)品牌體檢師認(rèn)為黛安芬應(yīng)該根據(jù)互動(dòng)、閱讀等情況，適當(dāng)調(diào)整目前的微博運(yùn)營(yíng)策略，為品牌吸引更多粉絲，提高購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。

消費(fèi)者態(tài)度

❖ 整體滿意度在70左右

根據(jù)數(shù)說(shuō)故事的輿情態(tài)度來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)黛安芬的整體滿意度在70 左右，從關(guān)鍵詞云來(lái)看，內(nèi)衣、質(zhì)量、品牌的聲量較高，消費(fèi)者比較關(guān)注的是黛安芬的內(nèi)衣產(chǎn)品、品牌以及質(zhì)量。

❖ 舒適度受關(guān)注

根據(jù)消費(fèi)者正面評(píng)價(jià)來(lái)看，很舒服、舒服、舒適、穿著舒服等詞云聲量較高，意味著消費(fèi)者對(duì)黛安芬產(chǎn)品的穿著感受最為關(guān)注，并且對(duì)舒適度有一定的認(rèn)可。

從負(fù)面評(píng)價(jià)來(lái)看，比較明顯的詞云有很薄、效果一般、偏小、有點(diǎn)硬等。效果一般說(shuō)明不少消費(fèi)者對(duì)黛安芬內(nèi)衣產(chǎn)品的效果不滿意，從消費(fèi)者的具體評(píng)價(jià)中可以看到聚攏效果一般是主要問(wèn)題，黛安芬可以根據(jù)消費(fèi)者的反饋不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度。

偏小買大了等問(wèn)題意味著消費(fèi)者在線上購(gòu)買黛安芬產(chǎn)品時(shí)不能很好的把握產(chǎn)品尺寸，黛安芬可以為消費(fèi)者提供詳細(xì)的尺碼參考或者試穿活動(dòng)，幫助消費(fèi)者選擇。

其次，有點(diǎn)硬說(shuō)明有些消費(fèi)者對(duì)黛安芬產(chǎn)品的面料不滿意，黛安芬可以對(duì)不同面料特性進(jìn)行介紹，幫助消費(fèi)者選擇符合自身需求的產(chǎn)品。

❖ 價(jià)格滿意度極低，僅為25

根據(jù)數(shù)說(shuō)故事的價(jià)格感知屬性來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)黛安芬的價(jià)格滿意度較差，僅為25，從消費(fèi)者的評(píng)價(jià)中可以看到，負(fù)面評(píng)價(jià)有小貴、不值這個(gè)價(jià)、一分錢一分貨等，可見消費(fèi)者認(rèn)為黛安芬產(chǎn)品的性價(jià)比不高，黛安芬應(yīng)該不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提升產(chǎn)品的性價(jià)比，維護(hù)品牌美譽(yù)度。

小結(jié)

黛安芬作為國(guó)際知名內(nèi)衣品牌，在中國(guó)市場(chǎng)也獲得了眾多消費(fèi)者的認(rèn)可，從相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)看，黛安芬天貓旗艦店運(yùn)營(yíng)良好，產(chǎn)品整體認(rèn)可度不錯(cuò)，但是黛安芬京東旗艦店運(yùn)營(yíng)有待進(jìn)一步完善，新浪微博運(yùn)營(yíng)策略可以適當(dāng)調(diào)整，為品牌吸引更多的關(guān)注度。其次，黛安芬需要根據(jù)消費(fèi)者的反饋不斷改善產(chǎn)品，提高產(chǎn)品性價(jià)比，維護(hù)品牌美譽(yù)度。

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