Mango不知不覺中在快時(shí)尚戰(zhàn)爭(zhēng)中掉了隊(duì),現(xiàn)在, 它終于要行動(dòng)了。SoHo旗艦店是Mango在美國(guó)市場(chǎng)第一家進(jìn)入改革流程的門店,它的動(dòng)工也意味著品牌在全美市場(chǎng)的調(diào)整即將逐步進(jìn)行。從紐約開始,逐步擴(kuò)展到全國(guó),其影響力也能夠波及其他國(guó)家的主要城市。但對(duì)于Mango來說,它意在創(chuàng)造新的門店生態(tài)。
除了H&M、Zara、優(yōu)衣庫、Gap外,如今的你還會(huì)不會(huì)記得Mango這個(gè)快時(shí)尚品牌?這個(gè)來自西班牙、和Zara同為老鄉(xiāng)的品牌在七八年前還遍布各大百貨和購物中心,如今卻似乎難覓其蹤了。
和品牌熱度一起暗淡下去的還有它的業(yè)績(jī)。2015年,Mango的盈利暴跌了96%,2016年的銷售額又同比下跌了2.9%,稅前利潤(rùn)下跌了54.9%,至7700萬歐元,
唯一值得品牌慶幸的是,其電商渠道銷售額增長(zhǎng)了25.6%。雖然H&M、優(yōu)衣庫等競(jìng)品也都在同樣面臨快時(shí)尚的增長(zhǎng)瓶頸,但相比之下,Mango并未像別人那樣積極應(yīng)對(duì)。這些年來,無論是門店、營(yíng)銷還是產(chǎn)品上,Mango都有些止步不前。
據(jù)《女裝日?qǐng)?bào)》報(bào)道,Mango近來終于在美國(guó)市場(chǎng)有了更大程度的改革,改革策略主要集中在渠道上。從門店上來看,Mango位于紐約SoHo的旗艦店將進(jìn)行翻修,據(jù)品牌副總裁Daniel Lopez表示:“新店的概念將是Mango史上的里程碑,標(biāo)志著品牌擁有了全新的形象!
SoHo旗艦店是Mango在美國(guó)市場(chǎng)第一家進(jìn)入改革流程的門店,它的動(dòng)工也意味著品牌在全美市場(chǎng)的調(diào)整即將逐步進(jìn)行。從紐約開始,逐步擴(kuò)展到全國(guó),其影響力也能夠波及其他國(guó)家的主要城市。但對(duì)于Mango來說,它意在創(chuàng)造新的門店生態(tài)。
其實(shí)從2013年開始,Mango已經(jīng)意識(shí)到了門店應(yīng)該優(yōu)化。為此,集團(tuán)至今已經(jīng)投入了6億歐元,全球門店中已經(jīng)有24%被擴(kuò)大了規(guī)模。伴隨這些舉動(dòng),Mango也退出了一些中低端定位的商場(chǎng),比如J.C.Penny。
除了線下渠道,Mango還將優(yōu)化電商。目前,Mango的策略是進(jìn)駐Lord & Taylor這樣的電商,以此更快更廣地拓展渠道。事實(shí)上,Mango一直以來也經(jīng)營(yíng)著自己的電商Mango.com,但借助成熟平臺(tái)能夠幫助Mango更快轉(zhuǎn)型,以及實(shí)現(xiàn)多元化的布局。
同時(shí),Mango還在開發(fā)一個(gè)專門的美國(guó)在線商店,包括更好的網(wǎng)站導(dǎo)航功能、購物功能和物流服務(wù),建成后,消費(fèi)者能夠在第二天就拿到貨品,也能享受到更好的售后服務(wù)。
2016年,Mango通過Mango.com獲得了32%的線上銷售額的增長(zhǎng),今年到現(xiàn)在為止,也已經(jīng)有了56%的增長(zhǎng)率?梢哉f,電商基本上決定了Mango 的未來,它是拉動(dòng)轉(zhuǎn)型的引擎,而整合渠道業(yè)務(wù),也將作為Mango的中期戰(zhàn)略,這其中涉及許多舊合作伙伴和商鋪位置的協(xié)商,單獨(dú)說SoHo門店和入駐Lord&Taylor,就可能要花掉許多時(shí)間。
眼下,快時(shí)尚如今已經(jīng)過了野蠻生長(zhǎng)的階段,進(jìn)入了精耕細(xì)作的時(shí)代。當(dāng)然,渠道只是輔助作用,最根本的還是產(chǎn)品的改良。
據(jù)Lopez說,零售商正在試圖滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和迅速的雙重追求,”每件衣服的設(shè)計(jì)從未像如今這樣被小心對(duì)待過,我們正越來越關(guān)注細(xì)節(jié),設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)做了很多努力,以適應(yīng)快時(shí)尚發(fā)展的模式!倍鵀榱宋贻p的客群,該集團(tuán)也從2013年開始進(jìn)行了兩次定價(jià)的下調(diào)。不過目前來看,這些調(diào)整都還未被市場(chǎng)關(guān)注到。
據(jù)悉,Mango國(guó)際市場(chǎng)的收入目前占集團(tuán)收入的79%,美國(guó)可謂關(guān)系到Mango的命運(yùn)。但這場(chǎng)轉(zhuǎn)型的成敗與否還不能確定,隨著H&M、Uniqlo等品牌的轉(zhuǎn)型計(jì)劃也在有條不紊的進(jìn)行,美國(guó)市場(chǎng)也是硝煙彌漫。
優(yōu)衣庫緊盯新的零售趨勢(shì),該品牌于8月在美國(guó)機(jī)場(chǎng)安上了衣服自動(dòng)售貨機(jī),而H&M則又推出了新的中高端品牌ARKET,該品牌在倫敦的門店現(xiàn)已開張,而這已經(jīng)是H&M集團(tuán)旗下的第8個(gè)品牌,可見逐漸個(gè)性化、風(fēng)格化、社群化的消費(fèi)者越來越難被一個(gè)品牌包攬,而Mango需要重新思考的方向還多得很。
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