阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇強(qiáng)調(diào):“我們?cè)谛铝闶酆芏嗟南敕,?shí)際上希望構(gòu)建一個(gè)零售云,來(lái)支持原來(lái)在天貓做生意的客戶,線上線下聯(lián)合作戰(zhàn)!睆南M(fèi)者端考慮,隨著消費(fèi)升級(jí),新零售時(shí)代的開(kāi)啟,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)場(chǎng)景都發(fā)生了改變。太平鳥(niǎo)能夠借助阿里的大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢(shì),有計(jì)劃、更高效地為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。
昨日(9月20日),寧波太平鳥(niǎo)與阿里天貓達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方擬在品牌建設(shè)、大數(shù)據(jù)賦能、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)和線上線下全渠道融合等領(lǐng)域開(kāi)展深入的戰(zhàn)略合作。未來(lái)太平鳥(niǎo)也將和天貓攜手,一起出海,開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。
(阿里CEO張勇和太平鳥(niǎo)董事長(zhǎng)張江平親切合影)
太平鳥(niǎo)董事長(zhǎng)張江平笑稱與阿里方面的合作就似”P(pán)T鉑金組合”,P代表太平鳥(niǎo)PEACEBIRD,T代表阿里的天貓TMALL。這對(duì)“鉑金組合”的合作,還預(yù)示著新零售趨勢(shì)下,品牌與平臺(tái)合作的多種可能性。張江平透露:“未來(lái),我們將在智慧門(mén)店、大數(shù)據(jù)合作等方面借助阿里的創(chuàng)新能力提升自我,不排除會(huì)一起攜手孵化新品牌,也一定會(huì)借助阿里的‘出海計(jì)劃’,成為走向國(guó)際時(shí)尚的代表品牌!
戰(zhàn)略合作的背后,雙方將進(jìn)一步進(jìn)行數(shù)據(jù)的融合,打通各個(gè)需要運(yùn)用數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié),在品牌建設(shè)的實(shí)際發(fā)展中起到重要作用,也能夠?yàn)楦钊肜斫夂瓦\(yùn)用新零售這一大趨勢(shì)。
開(kāi)啟雙百億計(jì)劃
“到2020年,我們將和阿里一起開(kāi)啟雙百億計(jì)劃,其中線上銷售突破百億。”張江平表示。
據(jù)其最新公布的2017中報(bào)顯示,太平鳥(niǎo)上半年電商業(yè)務(wù)依舊持續(xù)保持快速增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)零售額近12億元,同比增長(zhǎng)近50%。今年4月交出的上市以來(lái)首份年度財(cái)務(wù)“成績(jī)單”也顯示,線上業(yè)務(wù)依舊搶眼。2016年,太平鳥(niǎo)的線上零售額達(dá)到21億元,占全服飾零售額的近20%,同比增長(zhǎng)超過(guò)四成。
其實(shí),自2008年進(jìn)入電商以來(lái),太平鳥(niǎo)的電商業(yè)務(wù)一直有著突出表現(xiàn),并逐步成為其銷售渠道中不可或缺的中堅(jiān)力量。2017年預(yù)計(jì)電商成交規(guī)模近30億。
雙百億計(jì)劃的提出,不僅預(yù)示著太平鳥(niǎo)對(duì)電商發(fā)展的決心,更是面對(duì)新零售趨勢(shì)下,品牌的平臺(tái)、渠道布局,以及未來(lái)自身建設(shè)等綜合因素的擁有信心。而“出海計(jì)劃”又給這個(gè)線上百億的數(shù)據(jù)增加了更多想象空間。
大數(shù)據(jù)賦能“人、貨、場(chǎng)”
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇強(qiáng)調(diào):“我們?cè)谛铝闶酆芏嗟南敕,?shí)際上希望構(gòu)建一個(gè)零售云,來(lái)支持原來(lái)在天貓做生意的客戶,線上線下聯(lián)合作戰(zhàn)。”
從消費(fèi)者端考慮,隨著消費(fèi)升級(jí),新零售時(shí)代的開(kāi)啟,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)場(chǎng)景都發(fā)生了改變。太平鳥(niǎo)能夠借助阿里的大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢(shì),有計(jì)劃、更高效地為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。
貨品方面,目前太平鳥(niǎo)已經(jīng)著手進(jìn)行柔性供應(yīng)鏈的打造,快的目的是縮短與消費(fèi)者溝通的時(shí)間差,及時(shí)捕捉暢銷的產(chǎn)品,降低因?yàn)槁筒聹y(cè)需求帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
新零售時(shí)代的供應(yīng)鏈?zhǔn)且詳?shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),當(dāng)兩者同時(shí)進(jìn)行時(shí),就需要考驗(yàn)柔性供應(yīng)鏈的能力,本質(zhì)上的“快”,是讓供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度加快后,從而更好地滿足消費(fèi)者需求。
在張江平看來(lái),“快”的另一方面,是讓數(shù)據(jù)和信息流更好地整合,打通線上線下的供貨渠道!拔覀儠(huì)評(píng)估從哪里發(fā)貨更好、速度快,不一定是一個(gè)地理判斷。”
突破零售渠道和業(yè)態(tài)的壁壘,為消費(fèi)者提供跨渠道的服務(wù),爭(zhēng)取在更多的場(chǎng)景中與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),以覆蓋其從需求、購(gòu)買(mǎi)到退換的消費(fèi)全過(guò)程,從而使終端消費(fèi)者享受到極致的購(gòu)物體驗(yàn),提高流量和轉(zhuǎn)化率。
未來(lái),太平鳥(niǎo)將和天貓攜手打造“品牌數(shù)據(jù)銀行”,這個(gè)銀行將支持智慧門(mén)店的運(yùn)營(yíng),本質(zhì)上就是使得整個(gè)線下的實(shí)體門(mén)店,能夠在導(dǎo)購(gòu)、商品、消費(fèi)者端、以及支付層面全面打通,并構(gòu)建零售生態(tài)。張勇舉了個(gè)例子:這個(gè)人在天貓逛過(guò)太平鳥(niǎo)的店,他回去到優(yōu)酷上我就給他看太平鳥(niǎo)的廣告,所以我們就按照品牌認(rèn)識(shí)到好奇,產(chǎn)生興趣,到產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi),按照用戶管理的經(jīng)典理論我們完成在阿里的端到端的閉環(huán),但是你后面的數(shù)據(jù)是可以形成鏈路的,這個(gè)是我們?cè)谧龅氖虑椤?/p>
在核心品牌穩(wěn)定擴(kuò)張的同時(shí),太平鳥(niǎo)的新興和初創(chuàng)品牌有望快速增長(zhǎng),以品牌矩陣的形式,展現(xiàn)給消費(fèi)者。而線下渠道的強(qiáng)有力背書(shū),不僅為線上的快速發(fā)展提供溫床,之后兩者將形成相互補(bǔ)充、互利上升的驅(qū)動(dòng)作用。
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