首頁(yè) 資訊 品牌 招商加盟 導(dǎo)購(gòu) 圈子 網(wǎng)站導(dǎo)航 移動(dòng)版m.chinasspp.com時(shí)尚品牌網(wǎng)移動(dòng)版
時(shí)尚品牌網(wǎng)>資訊>門店銷售額激增200% 只因它做了這幾件事兒

門店銷售額激增200% 只因它做了這幾件事兒

| | | | 2017-9-15 13:47

Rebecca Minkoff裝有智能鏡子的試衣間,可自動(dòng)調(diào)節(jié)光線的功能一直被該品牌所強(qiáng)調(diào)。據(jù)了解,該設(shè)備提供四種燈光選項(xiàng),包括布魯克林清晨、High Line午后、哈德遜河落日、SoHo午夜,它可根據(jù)用戶在試衣間內(nèi)的站位調(diào)整光源,另外用戶也可以根據(jù)個(gè)人需求改變光源。比如,當(dāng)一位用戶想要查看自己身穿這件衣服在陽(yáng)光下的樣子,或是查看雞尾酒會(huì)上身著某件服裝的模樣時(shí),便可以通過該功能直接感受。

數(shù)字化手段成了實(shí)體門店改革的必經(jīng)之路。美國(guó)輕奢品牌Rebecca Minkoff也一直在探索最有效的數(shù)字化途徑,并且在2014年11月就推出了首家“數(shù)字化”門店,目前,這些門店也為其帶回了可觀的回報(bào)。據(jù)美國(guó)財(cái)經(jīng)媒體CNBC報(bào)道,該品牌配備了智能設(shè)備的實(shí)體店年銷售額增長(zhǎng)已超過200%。

(Rebecca Minkoff在紐約市的一間旗艦店內(nèi)設(shè)置了一面智能影像墻)

為此,億邦動(dòng)力網(wǎng)打算帶大家一起看看Rebecca Minkoff的數(shù)字化門店究竟有啥“秘密”。

據(jù)外媒報(bào)道,美國(guó)設(shè)計(jì)師品牌Rebecca Minkoff在其紐約的旗艦店內(nèi)設(shè)置了一面智能影像墻,消費(fèi)者可以通過這面墻瀏覽商品信息,包括查看店內(nèi)的商品庫(kù)存、觀看模特視頻等。此外,消費(fèi)者還可通過該設(shè)備點(diǎn)免費(fèi)飲品,比如咖啡或香檳。

所以,當(dāng)一位消費(fèi)者在屏幕輸入手機(jī)號(hào)碼并選擇想要試穿的衣物后,可在一旁喝杯咖啡,與此同時(shí)會(huì)有店員根據(jù)用戶所選商品備好試衣間。

Rebecca Minkoff裝有智能鏡子的試衣間,可自動(dòng)調(diào)節(jié)光線的功能一直被該品牌所強(qiáng)調(diào)。據(jù)了解,該設(shè)備提供四種燈光選項(xiàng),包括布魯克林清晨、High Line午后、哈德遜河落日、SoHo午夜,它可根據(jù)用戶在試衣間內(nèi)的站位調(diào)整光源,另外用戶也可以根據(jù)個(gè)人需求改變光源。比如,當(dāng)一位用戶想要查看自己身穿這件衣服在陽(yáng)光下的樣子,或是查看雞尾酒會(huì)上身著某件服裝的模樣時(shí),便可以通過該功能直接感受。

另外,當(dāng)消費(fèi)者想要不同顏色或不同尺寸的服裝時(shí),他可以按下屏幕上的按鈕,在幾步操作內(nèi)要求店員送進(jìn)來(lái)。這樣,消費(fèi)者不必再離開試衣間去調(diào)換。

(Rebecca Minkoff設(shè)有智能鏡子的試衣間,可自動(dòng)調(diào)整光線,也可聯(lián)系店員)

當(dāng)消費(fèi)者穿上衣服后,該設(shè)備還會(huì)根據(jù)服裝上的FRID標(biāo)簽識(shí)別具體商品同時(shí)體現(xiàn)在屏幕,而周邊也將附有設(shè)計(jì)師建議的搭配服飾。

業(yè)內(nèi)人士對(duì)此分析道,這種技術(shù)可以幫助實(shí)體零售追趕擁有豐富數(shù)據(jù)的電商渠道。Rebecca Minkoff方面則表示,“通過這面鏡子我們了解到,有一款皮夾克在一周之內(nèi)被試穿了70次,但沒有人購(gòu)買;而有一半的消費(fèi)者會(huì)通過觸屏要求換尺寸,這也反映了一些尺碼的問題,等等!

如此看來(lái),這面成本不低的鏡子確實(shí)可為零售商帶去不少附加價(jià)值,一方面提升了用戶消費(fèi)體驗(yàn),另一邊還可在獲得用戶數(shù)據(jù)后針對(duì)商品以及實(shí)體店運(yùn)營(yíng)進(jìn)行精細(xì)化調(diào)整。

據(jù)了解,Rebecca Minkoff還在店內(nèi)公開地方布置了攝像頭,以觀察用戶使用鏡子時(shí)的行為。另外,它還通過A、B兩類內(nèi)容測(cè)試來(lái)調(diào)整智能鏡子所展示的產(chǎn)品,對(duì)一部分用戶顯示A內(nèi)容,對(duì)另一部分用戶顯示B內(nèi)容,然后統(tǒng)計(jì)哪種內(nèi)容的轉(zhuǎn)化率更高。

然而,智能影像墻、智能鏡子都還不夠,Rebecca Minkoff要把數(shù)字化進(jìn)行到底。在今年年初,Rebecca Minkoff開始在紐約門店試用RFID自助結(jié)賬系統(tǒng),幫助消費(fèi)者在iPad上支付并解鎖安全標(biāo)簽,以便消費(fèi)者不必再排隊(duì)進(jìn)行支付。

品牌聯(lián)合創(chuàng)始人及CEO Uri Minkoff認(rèn)為,“如今的實(shí)體店越來(lái)越重體驗(yàn)了。一些消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為這些裝置提高了店內(nèi)的格調(diào),還有一部分用戶會(huì)看到這些智能設(shè)備的實(shí)用價(jià)值,然而我們想做的其實(shí)就是想辦法將線上的一些高效功能賦予實(shí)體店,能提升效率還可增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn),何樂而不為呢?”

也有分析師認(rèn)為,Rebecca Minkoff采用的一系列新技術(shù)也是其吸引年輕消費(fèi)者的一種手段。據(jù)了解,該品牌也比較善于利用社交媒體來(lái)為自己宣傳,包括社交媒體Twitter、Pinterest、Instagram等,其Twitter賬號(hào)擁有90萬(wàn)粉絲,Ins賬號(hào)則有78萬(wàn)粉絲。而前不久,它還嘗試了即看即買模式。

Rebecca Minkoff的2017春季時(shí)裝秀

據(jù)該品牌官網(wǎng)顯示,其目前共有10間門店,其中,美國(guó)市場(chǎng)有4家店、香港有3家店、迪拜、韓國(guó)仁川、泰國(guó)曼谷各有一間。根據(jù)此前的報(bào)道,作為品牌的亞洲擴(kuò)張計(jì)劃之一,Rebecca Minkoff將于2018年前在香港開設(shè)4-6個(gè)店鋪,并且進(jìn)駐中國(guó)大陸和韓國(guó)市場(chǎng)。而如若該品牌將其數(shù)字化門店也帶入中國(guó)市場(chǎng),是否也會(huì)撬動(dòng)中國(guó)的年輕消費(fèi)者呢?


Rebecca Minkoff Rebecca Minkoff [ 品牌中心 ]

當(dāng)前閱讀:門店銷售額激增200% 只因它做了這幾件事兒

上一篇:Under Armour簽約萬(wàn)達(dá)體育兩年,贊助搖滾馬拉松中國(guó)賽

下一篇:彪馬PUMA Basket Heart系列2017秋冬新品鞋款畫冊(cè)

分享到: | | | |

×

點(diǎn)擊刷新驗(yàn)證碼

立即注冊(cè)

新浪微博登錄 QQ賬號(hào)登錄
討厭注冊(cè)?直接登錄就能收藏、分享你的最愛!