市場(chǎng)形勢(shì)總是在變,競(jìng)爭(zhēng)總無休止,消費(fèi)總在升級(jí),所以做企業(yè)永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)如履薄冰,沒有一勞永逸。但決定企業(yè)命運(yùn)的,仍然會(huì)有一些關(guān)鍵時(shí)期。對(duì)于嬌蘭佳人來說,2018年將是關(guān)鍵的一年。
大家知道,過去這幾年線上分流嚴(yán)重,大概從2013年開始,五年來線下客流連續(xù)下滑累計(jì)超過30%,實(shí)體零售遭遇了前所未有的挑戰(zhàn),嬌蘭佳人也不例外。
今日,本土最大化妝品連鎖嬌蘭佳人董事長(zhǎng)蔡汝青在集團(tuán)微信公眾號(hào)“嬌蘭佳人集團(tuán)”上發(fā)文,稱接下來的2018年將是嬌蘭佳人關(guān)鍵的一年,號(hào)召大家“決戰(zhàn)2018”,并透露了2018年嬌蘭佳人的部分戰(zhàn)略部署,涉及人貨場(chǎng)三大方面。以下為原文:
嬌蘭佳人蔡汝青:決戰(zhàn)2018!
市場(chǎng)形勢(shì)總是在變,競(jìng)爭(zhēng)總無休止,消費(fèi)總在升級(jí),所以做企業(yè)永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)如履薄冰,沒有一勞永逸。但決定企業(yè)命運(yùn)的,仍然會(huì)有一些關(guān)鍵時(shí)期。
對(duì)于嬌蘭佳人來說,2018年將是關(guān)鍵的一年。
大家知道,過去這幾年線上分流嚴(yán)重,大概從2013年開始,五年來線下客流連續(xù)下滑累計(jì)超過30%,實(shí)體零售遭遇了前所未有的挑戰(zhàn),嬌蘭佳人也不例外。
2015年5月28日,嬌蘭佳人十周年,我們召開了隆重的慶祝大會(huì)。隨后的六月份,便迎來了銷售同比近十個(gè)點(diǎn)的首次下跌,之后得知屈臣氏也同步大幅下跌。
十年磨一劍,正待亮劍,卻迎來了史無前例的挑戰(zhàn)。
之后的兩年,嬌蘭佳人在遭遇,在理解,在應(yīng)對(duì),在醞釀,進(jìn)入了一個(gè)盤整期。我們要感謝時(shí)代,讓我們有機(jī)會(huì)經(jīng)歷磨難。
正如稻盛和夫所說,企業(yè)就像竹子,克服蕭條,就好比長(zhǎng)了一個(gè)竹節(jié),這個(gè)“節(jié)”讓企業(yè)更強(qiáng)壯而有韌性。一個(gè)真正的企業(yè),是應(yīng)該經(jīng)得起考驗(yàn)的。
三個(gè)多月后就要迎來2018年了,形勢(shì)尚未逆轉(zhuǎn),困難還在繼續(xù),但嬌蘭佳人,將迎難而上,全面出擊,發(fā)起決戰(zhàn)。
為什么叫決戰(zhàn),為什么要發(fā)起決戰(zhàn)呢?
一是規(guī)模。過去兩年,我們一邊盤整一邊發(fā)展,店鋪從1000家翻了個(gè)倍,我們將攜2300家左右的門店進(jìn)入2018年。
2018到2020,這三年間,我們勢(shì)必開多幾千家門店,這個(gè)規(guī)模,已不是小打小鬧了,可以支持我們發(fā)起大的戰(zhàn)役了。
二是時(shí)期。嬌蘭佳人能否活下來,不用等五年、十年、二十年,接下來三年就能見分曉。我們要拿出決戰(zhàn)的勇氣。
三是路線調(diào)整。2017年初提出的“兩妝一品”,是因應(yīng)當(dāng)下形勢(shì)的路線調(diào)整。這個(gè)非常關(guān)鍵,是走什么路,往何處去的問題。經(jīng)過半年多的推動(dòng),“兩妝一品”已廣為人知,在嬌蘭佳人已形成共識(shí),在落地執(zhí)行中,且已初見成效。
四是戰(zhàn)略部署。
“貨”方面。彩妝:經(jīng)過數(shù)年運(yùn)作,我們的minilab、REC、柏蕊詩三個(gè)彩妝品牌都已站住腳,并將在今年年底之前陸續(xù)完成產(chǎn)品升級(jí);藥妝:Lubatti、貝膚泉、AIP也將在年底前完成產(chǎn)品升級(jí),另外跟日本科瑪合作的COSCURE將于2018年1月6日重磅上市,基于中醫(yī)藥技術(shù)的中草藥藥妝也將于2018年8月份隆重上市;一品事業(yè)部團(tuán)隊(duì)已初步形成,相信2018年也會(huì)有好的表現(xiàn)。
“人”方面。繼全國彩妝師隊(duì)伍之后,明年我們將培訓(xùn)5000名藥妝師,除了這兩支專業(yè)隊(duì)伍,上個(gè)月組建并已投入工作的特攻隊(duì)也特別強(qiáng)悍,明年將規(guī);⒊B(tài)化,用以點(diǎn)燃地面激情,拉動(dòng)地面銷售。
嬌蘭佳人,正在形成一支化妝品行業(yè)史上,規(guī)模最大最強(qiáng)悍的地面部隊(duì)!
“場(chǎng)”方面。繼2000店第四代標(biāo)準(zhǔn)裝修亮相后,公司已著手研發(fā)社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)版本,接下來還會(huì)研發(fā)購物中心版本,以適應(yīng)不同地區(qū)和賣場(chǎng)的需求。
技術(shù)方面。公司在探索如何利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升實(shí)體零售。明年將啟動(dòng)微商城等項(xiàng)目,構(gòu)筑制空權(quán),以支持配合門店,幫門店引客鎖客。
總而言之,2018年各方面調(diào)整、部署將逐步到位,總攻的號(hào)角就要吹響!嬌蘭佳人的所有戰(zhàn)士們,我們要以決戰(zhàn)決勝的信心,一往無前的勇氣,艱苦扎實(shí)的工作,迎難而上,決戰(zhàn)2018! 我們必將勝利!加油!
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