作為日本第一大家居用品零售商,第三大零售企業(yè)(前兩名分別是7-11和優(yōu)衣庫的母公司),NIROTRI的海外拓展計(jì)劃和無印良品比起來顯然克制多了。2014年才在中國大陸地區(qū)開設(shè)了第一家門店,截止到今年2月份,這一數(shù)字也才增長到11間。
想要把自己的家布置得像日劇里一樣溫馨舒適,無奈無印良品太貴而宜家又太沒質(zhì)感?日本第一大家居品牌NIROTRI說不定可以給你一個(gè)中間選擇。
雖然在日本本土市場(chǎng)上NIROTRI絕對(duì)碾壓宜家,但是在中國,也許很少有人聽說過這個(gè)品牌,或者在逛街的時(shí)候你曾經(jīng)偶然進(jìn)去過而印象不深。這一神秘家居品牌近日在上海徐家匯新開了一間三層的旗艦店,距離宜家僅兩站公交的距離。
作為日本第一大家居用品零售商,第三大零售企業(yè)(前兩名分別是7-11和優(yōu)衣庫的母公司),NIROTRI的海外拓展計(jì)劃和無印良品比起來顯然克制多了。2014年才在中國大陸地區(qū)開設(shè)了第一家門店,截止到今年2月份,這一數(shù)字也才增長到11間。
令人驚訝的是,不依賴于海外拓展和資本整合的NIROTRI,僅靠本國業(yè)務(wù)(占到90%以上)就可以成為第三大零售商,并且在日本經(jīng)濟(jì)近30年的起伏中,始終保持著銷售額和利潤的雙增長。“在不景氣的時(shí)代抓住機(jī)會(huì)是成長的關(guān)鍵!盢IROTRI創(chuàng)始人似鳥昭雄在一次接受采訪時(shí)說。
NIROTRI創(chuàng)立于1960年代,正值日本經(jīng)濟(jì)上升期,社會(huì)出現(xiàn)了多樣化的消費(fèi)需求。在家居行業(yè),彼時(shí)市面上可供選擇的都是傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)的純手工實(shí)木家具,款式單一且價(jià)格昂貴。此外,長期以來形成的行業(yè)供應(yīng)模式也已經(jīng)固化,中間的各項(xiàng)渠道成本高昂。似鳥昭雄在參觀了美國的家具市場(chǎng)后,決心用“給供應(yīng)商的批發(fā)價(jià)”來做NIROTRI。
改革的做法是以產(chǎn)品為核心,統(tǒng)籌上下游:將商品的生產(chǎn)制造、物流到零售都整合到一起,在產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)階段嚴(yán)格控制成本,從而使利潤率提高了接近10個(gè)百分點(diǎn)。
這一做法如今已經(jīng)成為快時(shí)尚或是零售業(yè)的普遍做法,然而在那個(gè)年代卻是十分具有獨(dú)創(chuàng)性的。并且發(fā)展至今,整個(gè)供應(yīng)鏈模式相對(duì)成熟的NITORI依舊在努力壓縮中間成本,例如運(yùn)用新的科技和大數(shù)據(jù)減少倉儲(chǔ)面積以及優(yōu)化貨物儲(chǔ)備。
“價(jià)格以上,NITORI”——這是它的廣告語,并且這么多年來一直在踐行著。
日本地產(chǎn)泡沫破滅后,經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了長期低速增長期。租房者、小型家庭成為主流,以房子、汽車為主的大宗商品消費(fèi)欲望降低,以汽車為例,東京地區(qū)的汽車擁有率跟最鼎盛時(shí)期比下降了40%。
地產(chǎn)泡沫破滅后,日本社會(huì)又經(jīng)歷了08年經(jīng)濟(jì)危機(jī)以及311地震,在長期的經(jīng)濟(jì)下行中民眾的不敢消費(fèi)逐漸演變成了不愿消費(fèi),即所謂的“低欲望社會(huì)”。此時(shí),一些提升生活幸福感的小物反而獲得青睞。在衣服的領(lǐng)域誕生了快時(shí)尚,而在家居行業(yè),則衍生出了家居飾品這一消費(fèi)領(lǐng)域。事實(shí)上,一個(gè)家庭普遍花費(fèi)5-10年的時(shí)間更換大件家具,而日常廚衛(wèi)小物品則3-5月便更換。家居品牌利用不斷豐富的產(chǎn)品線和新銳的產(chǎn)品設(shè)計(jì)加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系成為一個(gè)必然選擇。
在NITORI最新年報(bào)中,家居飾品在總收入中占比60%,而早期起家就開始賣的大件家具已經(jīng)下降到了38%,這一數(shù)字在1988年的時(shí)候是70%。
在吸引消費(fèi)者方面,宜家通過瑞士肉丸和便宜的冰淇淋把40分鐘車程外的顧客吸引過來,而NITORI則更直接,采用瘦身策略,直接在購物中心里單獨(dú)開一間家居飾品店。
作為品牌的終端,NITORI的店鋪主要有三種類型:一種是上文所說的購物中心的家居飾品店,從外觀上看更像一間雜貨鋪,不過里面的東西可比十元店的精致多了;一種是類似于宜家一樣的大型綜合賣場(chǎng),提供家居、家飾和家具。2011年以來推出了一個(gè)新的形態(tài)Deco Home,更像一個(gè)概念店,形式上很像無印良品,擺放著各類家飾的同時(shí),還會(huì)展出幾個(gè)樣板間供顧客體驗(yàn),NITORI希望你有空就進(jìn)來逛逛,順便再帶一兩樣?xùn)|西離開。
NITORI以及它的零售哲學(xué)選擇在此刻進(jìn)入中國市場(chǎng),既是最好的時(shí)候,也是最壞的時(shí)候。最好是因?yàn)楝F(xiàn)在中國的家居市場(chǎng)還比較分散,盡管宜家進(jìn)入中國已經(jīng)十多年,然而市場(chǎng)占有率也僅有2%。既然能在日本市場(chǎng)做到第一,NITORI在中國市場(chǎng)還可以有很大的想象空間。并且通過無印良品、宜家、Hola、Zara Home,甚至還有本土的網(wǎng)易嚴(yán)選這些品牌的不懈努力,中國的消費(fèi)者也慢慢開始享受一個(gè)香薰蠟燭、一個(gè)精美的水杯、一個(gè)具有設(shè)計(jì)感的抱枕帶給生活的小確幸。
然而這些因素都是雙刃劍,中國消費(fèi)者選擇多元的今天該如何去定位這個(gè)陌生的品牌是個(gè)難題,更要命的是,現(xiàn)在中國消費(fèi)者甚至都叫不出它的名字。NITORI、似鳥、宜得利、尼達(dá)利都是它的名字。
NITORI的計(jì)劃是,到2020年在中國大陸的店鋪能達(dá)到100間。無印良品今年已經(jīng)開到200間了,再看看它的受歡迎程度,NITORI不是沒有可能。在有一個(gè)確定的名稱后,NITORI恐怕還得裹挾著一個(gè)獨(dú)特的生活理念才賣的動(dòng)。
當(dāng)前閱讀:在日本打敗宜家的NITORI來上海開店,它的輝煌還會(huì)再次上演嗎?
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