這個夏天百盛業(yè)績太搶眼，原來靠的是它。。。

2017年面對電商的發(fā)展浪潮，線上消費的穩(wěn)步擴張，實體零售市場競爭日益加劇，充滿挑戰(zhàn)。百盛正轉(zhuǎn)型為提供時尚生活概念零售商，更多匯聚購物、餐飲及娛樂元素，不僅是零售概念的轉(zhuǎn)變，而是綜合線上線下全渠道業(yè)務、購物中心、匯聚時尚生活元素的業(yè)態(tài)形式等的全盤革新。

而美妝一直是百盛領(lǐng)先于行業(yè)的零售業(yè)務板塊。這個夏天，百盛正依托美妝領(lǐng)域優(yōu)勢，用創(chuàng)意營銷的方式，通過線上渠道的推廣引流到線下銷售，結(jié)果則是化妝品銷售業(yè)績同比增幅達40%，全面提升商場人流，成為百盛今夏業(yè)績提升的最大依仗。

美妝造夢節(jié)，百盛示范營銷也能如此創(chuàng)意

百盛，作為第一家進入中國的外資百貨商場，在內(nèi)地深耕23年，46家門店現(xiàn)已覆蓋全國31個城市，涵蓋購物中心、城市奧特萊斯、百貨公司、精品超市和餐飲門店等。

面對快速迭代的消費者喜好和市場趨勢，百盛一貫的策略就是把握新一代消費者需求的新變化，并結(jié)合各地市場的特點，因地制宜為每間門店量身打造定制計劃，優(yōu)化門店體驗以提升同店銷售。

今年夏天，百盛商業(yè)集團與全球最大的度假連鎖集團ClubMed跨界合作，攜手國際一線時尚美妝品牌，聯(lián)手打造百盛夏季美妝造夢節(jié)，并在全國發(fā)起美妝造夢體驗師招募活動。

首先，百盛將美妝造夢體驗師的招募活動玩到了線上。通過精美的全景手繪H5，讓消費者在橫屏觀看滑動之間，隨著人流聲走進美輪美奐的虛擬百盛商場，查看品牌的促銷信息，并最終報名造夢體驗師活動，贏取毛里求斯7天6夜夢幻之旅和美妝圓夢禮。

可以說，百盛此次推出的美妝造夢體驗師招募，以一種夢幻的方式點燃了消費者這個夏季的購物欲。

百盛夏季美妝造夢節(jié)微信互動畫面截圖

除了招募美妝造夢體驗師，百盛還在夏化期間于微博上線【美妝造夢節(jié)】有獎征集活動，鼓勵網(wǎng)友曬出最美自拍，贏取美妝造夢節(jié)四大品牌的美妝好禮�；顒悠陂g，百盛持續(xù)通過日常多樣內(nèi)容推廣提升#美妝造夢節(jié)#話題影響力，制造口碑效應，還拉動更多消費者了解活動期間門店的折扣信息，直接為銷售導流。

據(jù)悉，百盛此次#美妝造夢節(jié)#相關(guān)話題連續(xù)四天登上微博熱搜榜，并成為話題榜Top1，閱讀量達到748萬次，產(chǎn)生將近20萬的話題討論。

百盛#美妝造夢節(jié)#微博話題

百盛#美妝造夢節(jié)#登上微博話題榜TOP1

在百盛的自媒體上，除了直接宣傳美妝造夢節(jié)相關(guān)信息，微信上也是結(jié)合了其優(yōu)勢的美妝特色，通過干貨和產(chǎn)品相結(jié)合的方式，深入傳遞活動信息，吸引更多精準的百盛粉絲的參與，在線上收集到不少的粉絲原生內(nèi)容。

通過夏季美妝節(jié)，百盛選出一位美妝造夢體驗師，并送上毛里求斯7天6夜雙人之旅和由美妝造夢節(jié)四大品牌提供的美妝圓夢禮。消費者在毛里求斯期間，百盛也與之保持積極互動，力求為她打造完美的度假體驗，同時也提升了消費者對百盛未來化妝品節(jié)的期待度。

百盛夏季美妝造夢體驗師梁鈺

幸運粉絲在毛里求斯的7天6夜美妝造夢之旅

此外，百盛還與本地生活方式類大號周末做啥以及《紅秀》雜志的美容總監(jiān)Celine共同進行夏季美妝造夢節(jié)線上活動宣傳造勢，提升百盛品牌的曝光度與活動參與量。同時百盛還與本地福利類APP GO合作，開展線上一元購活動，為消費者送出美妝好禮。除此之外，在夏化活動期間，在門店任意消費的用戶，都可參與抽獎，并有機會獲得美妝禮品和旅行產(chǎn)品。

百盛夏季美妝造夢節(jié)為消費者帶來全新而豐富的新型消費體驗，贏得消費者的青睞，展示了如何利用線上的影響力帶動線下銷售，并為品牌贏得口碑，賺足人氣。此次通過跨界合作以及攜手一線美妝品牌開拓新型美妝營銷活動，力求為消費者提供絕佳的消費體驗，體現(xiàn)了百盛的轉(zhuǎn)型升級在創(chuàng)新的同時更加貼合消費者需求。

結(jié)果則是化妝品銷售業(yè)績同比增幅達40%。這回，百盛從門店格局、商品成列、品牌布局、消費體驗等多個角度優(yōu)化升級，正為新一代的消費者呈現(xiàn)更年輕時尚、生活化的零售體驗及生活方式。

百盛大變局，用體驗及跨界鋪路

2016年，百盛聯(lián)手韓國衣戀集團成功升級改造百盛天山店，推出百盛優(yōu)客城市廣場，獲得業(yè)績及市場口碑的雙重肯定。

上海百盛優(yōu)客城市廣場

2017年，百盛再度與衣戀再度攜手合作，全面改造升級了南昌百盛恒茂店，推出中國第二家百盛優(yōu)客城市廣場，以城市奧萊為特色定位，提供特色韓系主題時尚及國際大牌折扣，已成為當?shù)匦碌貥�，年輕一代大愛。

南昌百盛恒茂店全面升級，成為中國第二家百盛優(yōu)客城市廣場

另外，百盛于去年正式開始進軍中國購物中心產(chǎn)業(yè)這一細分市場，隆重揭幕青島金獅廣場，引進包括香奈兒、迪奧、無印良品、Spao、TOUS在內(nèi)的逾200品牌，成功走出購物中心版體驗模式新路。

除了門店改造升級舉措，百盛更以創(chuàng)新商業(yè)思維不斷引入新的零售業(yè)態(tài)，向市場展現(xiàn)時尚生活概念零售的多元維度。

上海百盛精品超市

比如，百盛精品超市與“Hogan Bakery”哈肯鋪面包的相繼推出，為百盛的客群提供了更多前沿生活方式的消費選擇，均取得良好的市場反響及業(yè)界口碑。

Hogan Bakery | 哈肯鋪面包房

與此同時，今年內(nèi)百盛將于長沙推出全新零售概念店——Parkson Beauty，打造高檔美容體驗的全新概念。該項目以美麗、美容、美妝的生活方式為主題，引進國際一流美妝品、專業(yè)美容、頭發(fā)護理、家居生活等一系列多元業(yè)態(tài)，為消費者提供個性化、體驗式的美妝消費及量身定制的延展服務，將成為實體零售商創(chuàng)新線下情景式，體驗式消費概念的行業(yè)范本。

百盛的電商之路則早已正式開啟，于去年加速提升自營電商網(wǎng)絡——“百盛商城”移動APP正式問世，與百盛網(wǎng)一同服務線上購物需求。消費者可以在線預訂，并在線下門店取貨，以實現(xiàn)線上線下一體化的便捷購物體驗。

為了加深品牌粘性和好感度，百盛也是拼了，通過跨界戰(zhàn)略合作，為會員開創(chuàng)更多獨家福利，例如上海梅賽德斯-奔馳文化中心的包廂坐席。百盛正向其消費者展示一個時尚生活概念的新百盛。

百盛梅賽德斯-奔馳文化中心包廂坐席

總之，最優(yōu)秀的商業(yè)模式，一定誕生最兵荒馬亂的時代！

百盛2017年度第一季度財報顯示，集團營業(yè)收益總額增長0.9%。利潤3120萬元，同比上季度大幅增長109.2%。

面對日新月異，挑戰(zhàn)與機遇并存的中國零售業(yè)市場，作為最早進入中國并始終領(lǐng)先行業(yè)的外資百貨品牌，百盛已成功完成新一輪的轉(zhuǎn)型。