獨(dú)創(chuàng)“空間IP” 龍湖濱江天街開創(chuàng)場(chǎng)景體驗(yàn)新世界

近年來(lái)商業(yè)地產(chǎn)由井噴式的瘋狂躍進(jìn)逐步轉(zhuǎn)向了精細(xì)化的理性探索，在這變革之下，場(chǎng)景革命應(yīng)運(yùn)而生，購(gòu)物中心也正在步入場(chǎng)景時(shí)代。未來(lái)商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在于場(chǎng)景的塑造，而場(chǎng)景塑造的最終結(jié)果是IP化。以特色場(chǎng)景融于內(nèi)容，突顯IP個(gè)性和跨界多元，既獨(dú)樹一幟又有價(jià)值內(nèi)涵，將成為購(gòu)物中心創(chuàng)新和變革的方向。

在概念創(chuàng)新下，如何因地制宜迎接變革？縱觀全國(guó)，在華東區(qū)域，有這樣一座購(gòu)物中心就正在將場(chǎng)景IP付諸于行動(dòng)，獨(dú)具匠心地打造出其專屬的“空間IP”，這座購(gòu)物中心就是來(lái)自杭州的龍湖濱江天街。

1、樂(lè)享潮生活濱江天街實(shí)踐“四大空間IP”

打造主題和客群鮮明的體驗(yàn)式商業(yè)空間，不僅可以成為購(gòu)物中心里的“客流發(fā)動(dòng)機(jī)”，更可為消費(fèi)者提供豐富的消費(fèi)場(chǎng)景和優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。而如何通過(guò)空間和場(chǎng)景的打造來(lái)增強(qiáng)顧客體驗(yàn)感、拉長(zhǎng)顧客在商業(yè)體中的逗留時(shí)間？龍湖濱江天街大刀闊斧展開重構(gòu)空間IP之路。

Step1——重新定義濱江生活

濱江天街定位為“樂(lè)享潮生活”，以24-40歲的追求生活品質(zhì)和潮流時(shí)尚生活的新興中產(chǎn)階級(jí)為主，這也是濱江天街緊隨著龍湖商業(yè)地產(chǎn)主品牌天街全新待客理念“轉(zhuǎn)念即達(dá)的歡樂(lè)入口”而做出的調(diào)整升級(jí)。不改變不成活，只有符合市場(chǎng)趨勢(shì)的定位，才能有力吸引消費(fèi)者的關(guān)注。

不同于“提袋式消費(fèi)”，濱江天街圍繞著“樂(lè)享潮生活”還延伸出“潮品”、“潮玩”、“潮流”這三大主題體驗(yàn)式的消費(fèi)概念。它并不單純以打造一個(gè)購(gòu)物場(chǎng)所為目的，而更多的是提供一個(gè)生活和社交的空間平臺(tái)，用其特色創(chuàng)新將為杭州為濱江帶來(lái)全新的消費(fèi)場(chǎng)景和潮流生活。

Step2——自由切換空間場(chǎng)景

圍繞著“新潮”和“樂(lè)享”的理念，龍湖濱江天街開展了其最重要的一步——獨(dú)創(chuàng)四大“空間IP”。

擁有24萬(wàn)方超大商業(yè)體量和7層樓超高空間的濱江天街，創(chuàng)造性地將其中一、三、四五和七樓分別打造出“一層一景”，層層不一般，層層很有趣，層層都好玩。這也是濱江天街針對(duì)群體性質(zhì)，挖掘租戶特色，將潮流態(tài)度和生活細(xì)節(jié)相融合，進(jìn)行文化碰撞和跨界實(shí)驗(yàn)，從而打造出的可以自由切換的CHAO級(jí)好玩的體驗(yàn)式空間場(chǎng)景。

杭城至IN時(shí)尚潮流發(fā)現(xiàn)地——潮庭

中庭作為購(gòu)物中心的“心臟”，對(duì)于優(yōu)化客戶購(gòu)物體驗(yàn)起到至關(guān)重要的作用，隨著中庭利用的日益深入探索，其帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益也在不斷凸顯。

如何將中庭的價(jià)值發(fā)揮到最大？濱江天街600平超大室內(nèi)中庭，無(wú)限挑高空間效應(yīng)，打造出杭城潮流標(biāo)桿的“潮庭”，全年舉辦100多場(chǎng)跨界大尺度的主題活動(dòng)，明星見(jiàn)面會(huì)，新品發(fā)布會(huì)，大咖云集，尖貨匯聚，濱江天街作為杭城至IN時(shí)尚潮流發(fā)現(xiàn)地的同時(shí)，也為顧客提供了最前沿的多元化潮流交融體驗(yàn)。

超萬(wàn)平妙趣體驗(yàn)式寶貝樂(lè)園——DIDA嘀嗒城

在濱江天街，整個(gè)三樓10000多平的超大空間是一個(gè)完整的兒童體驗(yàn)專區(qū)樂(lè)園“DIDA嘀嗒城”。城內(nèi)匯集近30個(gè)多元兒童品牌，從兒童游樂(lè)、兒童零售、兒童教育、兒童拓展到兒童餐飲等全業(yè)態(tài)涉及，引入“星島樂(lè)園”、悅寶園、蕃茄田、馬博士游泳館等兒童體驗(yàn)品牌，共同打造妙趣體驗(yàn)的寶貝樂(lè)園。

而公共空間部分也圍繞著兒童特色游樂(lè)區(qū)“里約大冒險(xiǎn)”的主題，運(yùn)用鮮明生動(dòng)的色彩，端頭設(shè)置樹洞、地面鋪設(shè)兒童跑道、公區(qū)配置動(dòng)漫玩偶等趣味性配置，既具有明確的區(qū)域指向性，又突顯十足的趣味性。另外DIDA嘀嗒城每周還將舉行兒童跳蚤市集、親子活動(dòng)等，讓大小朋友都能在這里體驗(yàn)到歡樂(lè)童真。

跨層無(wú)界創(chuàng)新空間——潮玩實(shí)驗(yàn)室

隨著消費(fèi)升級(jí)，新興商業(yè)市場(chǎng)的場(chǎng)景體驗(yàn)需求在不斷釋放，購(gòu)物中心的功能也在跨界碰撞，在時(shí)間、空間上給消費(fèi)者帶來(lái)了不斷的新鮮感和全新的體驗(yàn)。

濱江天街基于創(chuàng)新融合，將4樓和5樓的空間進(jìn)行跨層合并，設(shè)置酷炫的主題區(qū)端頭美陳，增強(qiáng)互動(dòng)性，形成同側(cè)客流效益�！俺蓖鎸�(shí)驗(yàn)室”主題區(qū)內(nèi)，科技異想產(chǎn)品與文藝手作體驗(yàn)的跨界實(shí)驗(yàn)，真正的潮流無(wú)界定，滲入年輕群體的生活細(xì)節(jié)。本著對(duì)各類文化和物體的好奇心和有趣的生活態(tài)度，為科技發(fā)燒友打造的科技產(chǎn)品集合店——最新的電子元器件、獨(dú)孤求敗的科技新品，更有外星人、華為等大咖品牌；為追逐匠人精神的高知文青引入皮雕、木作、花藝、針織等項(xiàng)目，全愛(ài)工匠、作物、花樣錦等品牌共力打造出手工體驗(yàn)交流的空間。

全國(guó)獨(dú)創(chuàng)美式屋頂——1515空中街區(qū)

屋頂空間不被閑置還能錦上添花，促使形成頂噴式客流，是每個(gè)購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)商的理想狀態(tài)。

濱江天街在七樓頂樓打造的“1515空中街區(qū)”，以全國(guó)獨(dú)創(chuàng)的美式街頭為主題，22,000平方米的屋頂面積配以天馬行空的創(chuàng)意，形成了杭州最大的“空中烏托邦”。為進(jìn)一步增強(qiáng)顧客體驗(yàn)感，一樓特意設(shè)置了直達(dá)屋頂?shù)膶Ｓ猛ǖ馈?/p>

整個(gè)“空中烏托邦”由五個(gè)場(chǎng)景組成，分別是致敬紐約老工業(yè)區(qū)創(chuàng)意的蘇荷街、自由奔放的涂鴉藝術(shù)區(qū)、美式街頭籃球的洛克公園、兒童景觀游樂(lè)的樹洞公園和天空足球場(chǎng)，也會(huì)經(jīng)常舉辦藝術(shù)展、天空音樂(lè)會(huì)、跳蚤市場(chǎng)、拍賣會(huì)等大型互動(dòng)活動(dòng)，這個(gè)由景觀設(shè)計(jì)師、建筑設(shè)計(jì)師、雕塑藝術(shù)家、涂鴉藝術(shù)家、公共藝術(shù)家、租戶品牌、商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)共同構(gòu)建的街區(qū)文化，吸引愛(ài)好藝術(shù)、運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)和電影的年輕客群，滿足年輕人的新式社交需求。

2、社群定義空間濱江天街因地制宜、因人而異營(yíng)造體驗(yàn)場(chǎng)景

在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，社群已成為商業(yè)的最大入口，一種基于“社群+空間”式的盈利模式正異軍突起——購(gòu)物中心通過(guò)創(chuàng)造新場(chǎng)景、激活新場(chǎng)景，成為社群達(dá)人之間相互連接的平臺(tái)；通過(guò)構(gòu)建新的可分發(fā)渠道，成為資源之間數(shù)據(jù)合作和流量分享的平臺(tái)。

過(guò)去購(gòu)物中心只是提供消費(fèi)功能的載體，如今已經(jīng)衍變?yōu)橄�費(fèi)+社交+聚會(huì)+娛樂(lè)+教育的平臺(tái)，當(dāng)購(gòu)物中心的變化越來(lái)越多，空間場(chǎng)景也會(huì)不斷進(jìn)行變化。就像龍湖濱江天街，更是能夠在不同的空間場(chǎng)景之間切換。那么為何會(huì)選擇打造這四大主題空間？

大數(shù)據(jù)的收集分析

濱江天街從前期在定位、業(yè)態(tài)組合上，就對(duì)所屬客群的特質(zhì)進(jìn)行多次大數(shù)據(jù)多維度的收集分析：除了利用傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)和調(diào)研問(wèn)卷的方式外，濱江天街還對(duì)主要區(qū)域進(jìn)行大數(shù)據(jù)圍欄式調(diào)研，通過(guò)大范圍的手機(jī)端數(shù)據(jù)，直觀了解客群的生活特性和消費(fèi)特性。

經(jīng)研究后發(fā)現(xiàn)，濱江天街靠近濱江區(qū)政府，周邊高新產(chǎn)業(yè)云集、高知青年聚集，輻射70多萬(wàn)人群。其中核心區(qū)域目標(biāo)客群中，自由職業(yè)人占比10%、商務(wù)白領(lǐng)占比40%、年輕時(shí)尚家庭更是占比最多，達(dá)到50%。喜歡新鮮事物、注重生活品質(zhì)、互聯(lián)網(wǎng)化、愛(ài)社交、重體驗(yàn)等等，都是來(lái)自這些新杭州人的新新標(biāo)簽。

分類社群營(yíng)造空間

正是因地制宜地對(duì)不同社群的社交進(jìn)行分類，促使了濱江天街對(duì)于全新定位、品牌落層和空間場(chǎng)景的思考。

針對(duì)科技網(wǎng)絡(luò)愛(ài)好者和高知文青，濱江天街在四五樓打造了科技產(chǎn)品集合店、手工體驗(yàn)、咖啡畫室的潮玩實(shí)驗(yàn)室；

針對(duì)愛(ài)運(yùn)動(dòng)的年輕人，濱江天街在頂樓引進(jìn)了洛克公園和天空球場(chǎng)等；

針對(duì)小三口家庭，濱江天街在三樓打造了一整層的兒童歡樂(lè)世界。

基于不同的社群，龍湖濱江天街打造不同的社交平臺(tái)，也將其購(gòu)物中心社交多元化的功能發(fā)揮到了極致，這是龍湖對(duì)于未來(lái)商業(yè)發(fā)展的預(yù)見(jiàn)，也表明了龍湖在空間和場(chǎng)景打造上的遠(yuǎn)大決心，而濱江天街正是龍湖打響這場(chǎng)“空間IP”戰(zhàn)役的第一槍。

坐落于杭州濱江區(qū)政府的核心版塊、CBD的黃金地段，同時(shí)與6號(hào)線無(wú)縫接駁、也是目前濱江區(qū)唯一地鐵上蓋商業(yè)綜合體，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯的龍湖濱江天街，不僅是未來(lái)濱江消費(fèi)休閑的時(shí)尚地標(biāo)，更要打造成整個(gè)杭州，乃至整個(gè)華東的標(biāo)桿項(xiàng)目。

如今龍湖濱江天街招商率超過(guò)90％，內(nèi)部精裝正在全面交鋪，提早進(jìn)入了收尾階段。與此同時(shí)，這座今年9月23日即將開業(yè)的商業(yè)綜合體也在不停地完善著自己，相信已為在杭城帶來(lái)一場(chǎng)精彩的“空間IP”秀做足了準(zhǔn)備。