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2017年4月25日下午,全球知名鐘表集團西鐵城與中國電商巨頭天貓的眾多高層齊聚西鐵城日本總部博物館,共同推進雙方戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系進入第二年。這一續(xù)簽同時也意味著,天貓將作為西鐵城全球重要戰(zhàn)略性合作伙伴之一,與西鐵城共同迎接2018年的“品牌創(chuàng)立一百周年”和“進入中國六十周年”的慶典。
自1918年成立以來,西鐵城一直秉持“生產(chǎn)為全世界公民所喜愛的產(chǎn)品”的理念,不斷踐行著“讓全世界更多的人佩戴上更好的腕表”的企業(yè)責任。為此,西鐵城集團不僅以旗下CITIZEN、Arnold & Son、BULOVA、Frederique Constant等眾多子品牌聯(lián)合運營滿足全世界不同消費者對腕表不同的需求,在渠道服務(wù)上也積極回應(yīng)公民需求。
西鐵城時計株式會社 西鐵城品牌總經(jīng)理竹內(nèi)則夫介紹說:“與天貓的合作,是讓‘為公民喜愛的’西鐵城腕表,在‘為公民所親近’的天貓平臺上展示和銷售。這是西鐵城集團,服務(wù)全球公民的姿態(tài):我們希望,全球粉絲不僅能夠?qū)ふ业酱碜钚峦蟊砑夹g(shù)、符合自己時間美學的腕表;同時,還能在渠道與服務(wù)上面,體會到我們洞察公民當下需求的用心。”
在與西鐵城緣分尤為深厚的中國市場,西鐵城作為“最早進入中國的外國鐘表品牌”,一直關(guān)注中國消費者們的需求,共同成長。促使西鐵城與天貓繼續(xù)深化戰(zhàn)略性合作的,不僅是雙方的戰(zhàn)略共識,同時還是彼此對“人”的關(guān)注。天貓?zhí)岢龅摹靶铝闶蹠r代”的“新”,核心本質(zhì)是圍繞每一個“人”,對全流程體驗進行升級與優(yōu)化。這與生而為公民的西鐵城的集團理念,和“囊括從單一元件制造到終端銷售服務(wù)”的業(yè)務(wù)格局十分契合。
西鐵城(中國)鐘表有限公司董事長兼總經(jīng)理住川龍夫認為:“與天貓的強強聯(lián)合,將加速西鐵城全渠道轉(zhuǎn)型升級,引領(lǐng)品牌構(gòu)建起融合實體店面、電商渠道、移動電商等多渠道的立體銷售系統(tǒng),為我們的中國消費者帶來更加多元便捷的體驗,并為我們開創(chuàng)在終端服務(wù)方面更多嘗試的空間,以此迎接品牌進入中國六十周年的重要紀念。”
作為一個創(chuàng)立百年的品牌,無懼變革、擁抱挑戰(zhàn)是西鐵城至今仍為全球粉絲所喜愛、所親近的根本原因。同時,西鐵城也希望能與全球各地秉持著同樣理念的合作伙伴共同創(chuàng)造下一個一百年的輝煌。
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