Ms MIN劉旻：從淘寶到連卡佛，這條路沒有想象的那么遠

前段時間的真人秀節(jié)目《女神新裝》火了上官喆同名品牌SANKUANZ，而電視劇《歡樂頌》則爆紅了片中角色曲筱綃的服裝設(shè)計師姜悅音和她的品牌Pollyanna Keong。可以發(fā)現(xiàn)，這批曾經(jīng)在統(tǒng)計學(xué)里存活率不到1%的獨立設(shè)計師品牌，正在年輕消費者成為市場主力的今天，找到自己的位置。

女裝市場風(fēng)云變幻，奢侈品牌掌握潮流，快時尚品牌追趕潮流，獨立設(shè)計師品牌則創(chuàng)造潮流，而這樣的創(chuàng)造力正是枯竭的傳統(tǒng)女裝市場所望塵莫及的，這當(dāng)中便產(chǎn)生許多資本的可能性。

從高客單淘寶店起家，到進駐高檔百貨連卡佛，劉旻創(chuàng)立的Ms MIN在廈門一眾獨立設(shè)計師品牌里顯得十分獨特。電商在線記者訪問到這位從淘寶走出到連卡佛的獨立設(shè)計師，了解她和品牌MS MIN的島嶼云煙。

D：記者

L：劉旻

獨立設(shè)計師 劉旻

淘寶仍是重要的線上平臺，沒有改變

D：最初Ms MIN售賣古著，并且以奇特的拍攝風(fēng)格聞名。與后來的原創(chuàng)設(shè)計在風(fēng)格上或者說粉絲愛好上有什么承襲嗎？ 

L：無論是古著造型也好、原創(chuàng)設(shè)計也好，都是對風(fēng)格、對美的一種表達，都需要創(chuàng)造力。古著的特色在于它的年代感、故事性和獨特性；同為服裝，原創(chuàng)設(shè)計則更強調(diào)設(shè)計，需要在歷史的基礎(chǔ)上，結(jié)合服裝構(gòu)造和現(xiàn)代生活，有新的擴展，與時俱進。 

D：放棄古著推出原創(chuàng)，當(dāng)時的心情是？還記得推出原創(chuàng)時，最初一批淘寶客戶的反應(yīng)嗎？

L：古著和原創(chuàng)是分開獨立的兩個項目，它們之間并不沖突。在推出原創(chuàng)后的兩年時間內(nèi)，古著還在同步進行。而推出自己的設(shè)計，是我一直的夢想。Ms MIN的第一個系列就是2010年的新春系列，是為中國新年特別設(shè)計的現(xiàn)代服裝（這個新春系列的傳統(tǒng)一直保持到現(xiàn)在）。記得當(dāng)時總共就十個款式。自己做客服、自己發(fā)貨，那時是春節(jié)前，客戶反應(yīng)挺紅火的。第一次出售自己的設(shè)計，能有那么好的反饋，我內(nèi)心很驚喜、很激動。

D：什么時候第一次感覺到Ms MIN已經(jīng)打響品牌？

L：當(dāng)越來越多顧客喜歡我們的衣服并持續(xù)給予支持好評，當(dāng)越來越多的媒體雜志關(guān)注我們，當(dāng)我們得知參加“大聲展”的機會，當(dāng)我們第一次與棟梁合作，當(dāng)我們作為第一批中國設(shè)計師入駐連卡佛，當(dāng)我得到邀請參加MET GALA， 當(dāng)我們開始在國際上各時裝百貨及零售店出售，當(dāng)我們被LVMH大獎提名.......這些對我來說都是寶貴難忘的第一次。 

D：在淘寶、天貓上，對于高客單價的店鋪來說，產(chǎn)品品質(zhì)是維護復(fù)購率的保證。在生產(chǎn)面料和工藝上，怎樣抓住客戶？ 

L：對于客單價高的產(chǎn)品來說，顧客不能夠親身地去觸摸、試穿和感受實物，僅僅通過圖像視覺去感知是片面的。而價格高難免令購買者更加慎重，有時也會因此而卻步。這點上我們在因網(wǎng)絡(luò)受益的同時也要接納它的弊端。 

但無論是網(wǎng)絡(luò)還是實體，我相信有一點是不會因為時代而改變的，那就是品質(zhì)和誠信。想起同仁堂的傳統(tǒng)古訓(xùn)：“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力。” 這也是我們所遵循的信條，無論是面料還是工藝，都一定是精益求精、問心無愧。說到名牌，愛馬仕、香奈兒....為什么成為經(jīng)典老牌，為什么即使單價高，還是很多人愿意通過網(wǎng)絡(luò)購買。購買的背后就是信譽，而來自顧客的信任，就是品牌最大的財富。 

D：之前受訪時提到將淘寶上的數(shù)據(jù)作為實體店鋪開店的參考，如今淘寶和天貓店的角色與過去是否有些不同？ 

L：淘寶和天貓仍是我們重要的線上平臺，沒有改變。

獨立設(shè)計師上官喆作品，中國有許多像劉旻、上官喆這樣的獨立設(shè)計師正走向國際舞臺

高客單女裝的渠道之虹

D：入駐棟梁和連卡佛出于怎樣的機緣？現(xiàn)在主要的銷售渠道包括？ 

L：入駐棟梁，是在我們2012年底參加新視線雜志舉辦的“大聲展”之后，得到了棟梁的關(guān)注。棟梁的創(chuàng)辦人來廈門拜訪，我們一拍即合。一直共同成長，合作至今。 

入駐連卡佛，是2013年連卡佛在上海開業(yè)，開業(yè)時在中國設(shè)計師中挑選出三位入駐。很榮幸我們是其中的一員。當(dāng)時收到前連卡佛時裝總監(jiān)Sarah Rutson的電子郵件，帶著2013年秋冬整個系列的服裝與她在上海見面。之后Sarah在各方面都給我了非常寶貴的指點，并一直影響著我。入駐連卡佛已有三年，通過這份合作這個平臺，我們一直在成長和進步。

現(xiàn)在主要的銷售渠道，線上包括淘寶與Ms MIN官網(wǎng)，實體店包括Ms MIN上海店，以及各買手店，中國（臺灣）含連卡佛、棟梁等共19家。海外（歐美、澳洲、新加坡等）含SAKS  FIFTH AVENUE、OPENING CEREMONY、HUDSON'S BAY等共15家。

D：從淘寶、天貓之后進駐棟梁和連卡佛，Ms MIN打破了許多傳統(tǒng)獨立設(shè)計師品牌，先實體再淘寶的路數(shù)，這樣的模式被認(rèn)為很難復(fù)制。回過頭來看，你覺得同先做實體相比，先從淘寶上起家對于獨立設(shè)計師來說有何優(yōu)勢和困難? 

L：淘寶平臺為大眾，也就是所有人提供了平等的機會。這個平臺讓我從零開始，去嘗試、犯錯、去總結(jié)經(jīng)驗、去成長。最可貴的應(yīng)該是，作為設(shè)計師，能夠第一手地去聽取每位顧客對產(chǎn)品、對服務(wù)的真實感受和建議，并在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)和改進。再者就是淘寶作為一個低成本的獨立銷售平臺，讓設(shè)計師有機會去實現(xiàn)經(jīng)濟上的積累和獨立。這些都為打好扎實的根基創(chuàng)造了很大的條件。 

說起困難我想到的是，品牌初期內(nèi)心對于自我定位的掙扎，希望能不受淘寶平臺的局限，從設(shè)計的層面上被認(rèn)真對待。但一路走來，明白需要深入的是你的創(chuàng)造和產(chǎn)品，最終說話的也是你的創(chuàng)造和產(chǎn)品。平臺不會局限人，局限人的只是人內(nèi)心的設(shè)定。

進駐連卡佛后，Ms MIN的中國風(fēng)格讓巴黎人為之著迷

D：對于棟梁（買手店）、連卡佛、電商渠道，三種線上線下貨品是否打通，產(chǎn)品上新款式、節(jié)奏、定價上有何不同？

L：產(chǎn)品沒有價格上的區(qū)分，定價上是全球一致的。一年共有三個系列：新春、春夏、秋冬。但從2016年秋冬季開始，在線上線下會稍作區(qū)分。隨著主系列客單價的提高，尤其是一部分材質(zhì)高昂、手工藝精繁的產(chǎn)品來說，不容易通過網(wǎng)絡(luò)圖片去呈現(xiàn)，會有所篩選不在淘寶出售。

D：在線上等市場推廣上怎樣讓消費者感知到Ms MIN的設(shè)計細節(jié)和獨特之處？

L：這點我們一直在尋找方法，因為真的太多人反饋，我們的衣服實物比圖片好很多。這些也就是“設(shè)計細節(jié)和獨特之處”在現(xiàn)實中的體現(xiàn)吧，確實不容易通過線上去傳達。我們做了很多努力：詳細的文字描述、細節(jié)圖的精準(zhǔn)拍攝、以及動態(tài)視頻拍攝等等。但想全面精確地傳達，是很難的，又或許有待科技的改進與探索。但我想，“實物好過圖片”這本該是符合這個世界的自然法則不是嗎？這也是我們喜歡看到的淘寶好評，是不是該考慮成為每一位淘寶商家的新準(zhǔn)則呢？ 

D： 同粉絲交流多嗎？線上線下消費者的年齡層、消費習(xí)慣等有何不同，會員是否打通？復(fù)購率、客單價如何？

L：通過我們的團隊與粉絲一直保持互動，這樣才能深入了解顧客感受與需求。會員線上線下打通。線上消費者年齡會相對比線下消費者年輕一些。但線下顧客的客單價和復(fù)購率會高過線上顧客。

在中國做獨立設(shè)計師

D：快時尚品牌以低價、快消攻入中國市場，而現(xiàn)在淘寶上的“獨立設(shè)計師”品牌似乎有泛濫之勢，更像是一種宣傳手段，對此你怎么看？ 

L：回到之前討論過的話題，我相信有兩樣?xùn)|西不會因時代而改變：品質(zhì)和誠信。品質(zhì)可以是產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)的品質(zhì)，兩者終歸都要從人的品質(zhì)出發(fā)。而誠信就是人的品質(zhì)。

“獨立設(shè)計師”，如果只是為了形式上的宣傳和短暫的眼前利益，那它僅僅是一個稱呼而已，無法持久。如果希望這個稱呼有著真正的意義，它要得到自己內(nèi)心的認(rèn)可、大眾體驗后的認(rèn)可，以及時間的考驗。

D：在你看來，整個中國獨立設(shè)計師生存的大環(huán)境如何？ 

L：隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，“中國設(shè)計”也隨之受到非常多的關(guān)注。這包括國際的關(guān)注，和國人的關(guān)注。越來越多的中國設(shè)計師無論是在本國、國際上都有著很棒的成績，而國人對于本國設(shè)計師品牌的接受度和支持度也越來越高。這些都是令人欣喜的，它們都為中國設(shè)計師提供了寶貴的機會。但在熱鬧的同時，我們更有必要冷靜地思考，我們?nèi)绾伟盐諜C會，真正要的是什么，如何才能夠走遠。而不至于在嘈雜中迷失，在自滿中停止成長。 

在此也想呼吁一下，關(guān)于國內(nèi)山寨泛濫的現(xiàn)象。眼下各行各業(yè)，尤其是在電商平臺，遍地山寨，而且是明目張膽的山寨。每出現(xiàn)一個好設(shè)計、或是暢銷的設(shè)計，就迅速出現(xiàn)鋪天蓋地的仿品。而目前的法律對于知識產(chǎn)權(quán)的保護極其欠缺、對于山寨制約乏力。這種大環(huán)境，對于原創(chuàng)設(shè)計無疑是非常大的沖擊。 

中國從原有的“中國制造”，進展到今日“中國創(chuàng)造+制造”的成績和聲譽，是一個非常大的成長。國家的進步需要創(chuàng)新的力量為驅(qū)動。我們?nèi)巳硕加幸环萆鐣�公�?zé)去為此做正向的推動。“原創(chuàng)設(shè)計”不是口號不是招攬生意的噱頭，真心希望淘寶作為一個萬眾參與的大平臺，能夠在這方面起到正向價值的引領(lǐng)，支持真正的原創(chuàng)，阻止山寨的惡性循環(huán)。

在Ms MIN提供的2017春夏海報上，特意打上了“保護原創(chuàng)，抵制山寨”的字樣

D：獨立設(shè)計師常遇到設(shè)計師與消費者之間的信息鴻溝，怎樣平衡設(shè)計師的“自我導(dǎo)向”與消費大眾市場導(dǎo)向？

L：引用我很喜歡的一句話：“好設(shè)計是創(chuàng)新的、好設(shè)計是實用的、好設(shè)計是美觀的、好設(shè)計是使產(chǎn)品易懂的、好設(shè)計是誠實的、好設(shè)計是長命的�！痹O(shè)計師之所以成為設(shè)計師，是因為他對于美和創(chuàng)造的敏銳感知力，讓他能夠去引領(lǐng)。但引領(lǐng)的同時，知道設(shè)計也是為人、為生活服務(wù)的，所以大眾的需求和反饋值得傾聽，才能成就“實用的”、“易懂的”、“長命的”好設(shè)計。反之，作為設(shè)計師，創(chuàng)意必須是主導(dǎo)，在傾聽的同時，必須清醒地保持創(chuàng)新和引領(lǐng)意識而非盲從。