宜家中國電商業(yè)務(wù)8月底上線目前僅限上海

分享到： | | | | 2016-8-17 08:12

宜家中國零售總裁朱昌來表示，宜家的電商平臺現(xiàn)階段將使用宜家自建的官方網(wǎng)站，由宜家供應(yīng)商配送。由于上海是宜家最先進入的中國城市，擁有三家商場和較為成熟的倉儲物流系統(tǒng)，市場比較成熟，宜家會在上海率先進行試點，未來會推廣到中國更多城市，具體時間表尚不確定。

宜家中國在今天下午舉行的2017財年發(fā)布會上宣布，將在8月底推出電子商務(wù)業(yè)務(wù)，但這項業(yè)務(wù)目前只會在上海地區(qū)試運行。

屆時消費者可以登錄宜家官網(wǎng)，從右上角購物車入口進入選購網(wǎng)站。線上線下產(chǎn)品在品類和價格上將保持一致。

此前，宜家已經(jīng)在十余個海外國家開展了電商業(yè)務(wù)。今年5月，宜家中國在接受界面新聞記者采訪時表示，預(yù)計在今年下半年推出包括電商在內(nèi)的多渠道銷售計劃。

今年2月，宜家在天津建立了中國區(qū)第三個大型倉儲物流基地。朱昌來稱，天津倉儲物流基地可以為電子商務(wù)在北方城市的落地提供有力的支持。

目前宜家在中國擁有20家門店，近兩年來保持著每年3家新店的擴張速度。宜家中國在2016財年表現(xiàn)仍然優(yōu)異，截至今年8月10日，商場共接待訪客8346萬人次，比上一財年增長了20%；銷售額達到117億元，比上一財年增長19.4%。除去新開門店，宜家已經(jīng)連續(xù)5年在中國市場實現(xiàn)了同店銷售額兩位數(shù)的增長。

朱昌來告訴界面新聞記者，根據(jù)宜家在海外市場的多渠道銷售經(jīng)驗，電子商務(wù)可以與門店銷售相互促進。在線下，宜家商場的員工也會接受相應(yīng)的服務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)消費者網(wǎng)購產(chǎn)品。

除了電商渠道，宜家中國還首次披露了今年5月25日開始營業(yè)的溫州宜家訂貨中心的運營情況。

溫州訂貨中心是宜家中國試點的第一家小型門店，面積在2000平方米左右，陳列的貨品系列與大型商場基本沒有差別。消費者可以在訂貨中心訂貨，商品由就近的宜家寧波商場發(fā)貨后，消費者可以選擇由宜家送貨上門，或到溫州訂貨中心提貨。

朱昌來表示，溫州訂貨中心營業(yè)兩個月，已經(jīng)接待訪客20萬人次。“在運營中，我們發(fā)現(xiàn)超過40%的消費者傾向于自提而非送貨，對易于攜帶的商品更傾向于付款后直接帶走，因此我們也會相應(yīng)地增加被單、餐具等商品�！�

一旦溫州的訂貨中心試運行成功，宜家將在更多城市開設(shè)這種業(yè)態(tài)的門店，包括已有門店的北京上海，和其他類似溫州的有需求的市場。目前關(guān)于訂貨中心的具體拓展時間表還不確定。

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