沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害~
在推出15年后,麥當(dāng)勞要在美國(guó)給旗下咖啡品牌麥咖啡來(lái)一次全面改造。
這家快餐巨頭宣布,從明年起,麥咖啡將提供更多促銷(xiāo)活動(dòng)、季節(jié)性產(chǎn)品、消費(fèi)忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等等。現(xiàn)在麥咖啡已經(jīng)在著手升級(jí)它美國(guó)店的咖啡機(jī)——這些售價(jià)高達(dá)1.2萬(wàn)美元的機(jī)器,旨在豐富麥咖啡的飲品線。
麥當(dāng)勞話音剛落,人人紛紛猜測(cè):這是要和星巴克搶生意的節(jié)奏?
(圖片說(shuō)明:“麥當(dāng)勞對(duì)標(biāo)星巴克”成為媒體熱議話題;來(lái)源:谷歌新聞截圖)
很多同學(xué)肯定想問(wèn):中國(guó)作為麥當(dāng)勞的全球第三大市場(chǎng),且又適逢國(guó)民熱捧咖啡的風(fēng)潮,麥咖啡的升級(jí)改造風(fēng)啥時(shí)候吹過(guò)來(lái)?
不急,我們先來(lái)看看麥咖啡目前在中國(guó)的生存現(xiàn)狀。
眼下麥咖啡在中國(guó)約800家的門(mén)店體量,確實(shí)無(wú)法與星巴克的2400多家相提并論。即便是整個(gè)麥當(dāng)勞的門(mén)店數(shù)量,也只是勉強(qiáng)接近星巴克。
根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2010年麥咖啡進(jìn)入中國(guó)后,背靠麥當(dāng)勞的門(mén)店優(yōu)勢(shì),很快在國(guó)內(nèi)連鎖咖啡市場(chǎng)分得5.4%份額,與COSTA旗鼓相當(dāng),但2012年之后幾無(wú)突破——兩家的份額也低于兩個(gè)本土市場(chǎng)老牌上島咖啡和兩岸咖啡。
反而是星巴克,這幾年一路高歌猛進(jìn),2015年更是一家獨(dú)占4成以上市場(chǎng)份額。
如果更具體地分析產(chǎn)品實(shí)操,你會(huì)發(fā)現(xiàn),麥咖啡這份成績(jī)單怪不得別人。
根據(jù)DT君在麥咖啡、星巴克和COSTA三個(gè)洋品牌(上島咖啡和兩岸咖啡包含餐飲服務(wù),此處不納入比較)門(mén)店收集的餐牌信息,麥咖啡的咖啡產(chǎn)品數(shù)是三家中最少的——45款,還不到星爸爸(96款,不包括咖啡豆)的一半。
再進(jìn)一步看看核心產(chǎn)品咖啡的品類(lèi)分布,這看起來(lái)更像是麥咖啡的短板。
麥咖啡的產(chǎn)品40%是靠點(diǎn)心來(lái)?yè),真正意義上的咖啡(不包括雪冰)只有9款,占比只有20%。這樣的組合,稱(chēng)它為咖啡品牌確實(shí)會(huì)讓一些人覺(jué)得“名不符實(shí)”。
相比而言,麥咖啡的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手COSTA,雖產(chǎn)品數(shù)量不算多,卻是三家里最專(zhuān)注于賣(mài)咖啡(40%)的。
而星巴克正在大力推崇輕食,比如茶瓦納、可頌、NFC果汁等在門(mén)店都頗為搶鏡,但就DT君的統(tǒng)計(jì)來(lái)看,星爸爸的咖啡還是保持了產(chǎn)品35%以上的高比重。
畢竟不是專(zhuān)業(yè)選手出身,麥咖啡在產(chǎn)品上難免缺少優(yōu)勢(shì),但要論服務(wù),尤其是在抱緊互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)方面,麥咖啡可以坐享麥當(dāng)勞的“建設(shè)資源”,在中國(guó)很是接地氣。
比如在移動(dòng)支付方面,麥咖啡可以提供支付寶、微信支付、QQ錢(qián)包等多種中國(guó)主流的移動(dòng)支付方式。相比而言,星巴克在中國(guó)掉隊(duì)不少——主推的Apple Pay在中國(guó)水土還不太服,直到現(xiàn)在才終于迎來(lái)第一個(gè)本土合作伙伴微信支付。
更別說(shuō)做麥當(dāng)勞那種接地氣的送外賣(mài)了。
(圖片說(shuō)明:除了星巴克,麥咖啡和COSTA都已在中國(guó)推出官方外賣(mài)服務(wù);來(lái)源:百度外賣(mài)截圖)
從市場(chǎng)的情況看,麥當(dāng)勞和直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們相比,弱在硬件(產(chǎn)品)但強(qiáng)在軟件(服務(wù)),這也正是麥當(dāng)勞自己所打算去彌補(bǔ)的,豐富產(chǎn)品線尤其是咖啡的品種,是其未來(lái)的發(fā)力方向。
只不過(guò),對(duì)于未來(lái)麥咖啡的定位,相比星巴克探求精品化的思路,麥當(dāng)勞認(rèn)為高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)咖啡才是他們追求的目標(biāo)。
明年一季度,麥咖啡美國(guó)店將推出更實(shí)惠的1美元滴漏咖啡和2美元精品咖啡——如果能夠“平移”到中國(guó)(DT君注:麥咖啡現(xiàn)有咖啡產(chǎn)品中美售價(jià)匯率換算后大體相當(dāng)),不僅進(jìn)一步拉低其現(xiàn)有咖啡產(chǎn)品價(jià)格體系,還繼續(xù)拉開(kāi)了和星巴克、COSTA的價(jià)差。
別忘了,對(duì)價(jià)格比較敏感的中國(guó)消費(fèi)者可是挺吃“性價(jià)比”這一套哦!
當(dāng)前閱讀:有麥當(dāng)勞撐腰,麥咖啡就能和星巴克搶生意?
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