如今,Under Armour全球共擁有13500名員工,利潤(rùn)近40億美元。然而Plank仍然不斷追逐著大膽的夢(mèng)想,而最主要的夢(mèng)想是超越Nike,成為世界上最大的運(yùn)動(dòng)服飾制造商。Under Armour已于2014年超越美國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌Adidas,在全美排名第二,但在世界范圍內(nèi),排名仍為第三。
2014年前8月,運(yùn)動(dòng)品牌Under Armour安德瑪銷售額增長(zhǎng)20%達(dá)到12億美元,首次超過(guò)阿迪達(dá)斯,成為美國(guó)銷量第二的運(yùn)動(dòng)品牌。12億美元的銷售數(shù)字雖然遠(yuǎn)不及耐克同期的89億美元,但Under Armour過(guò)去三年內(nèi)的股價(jià)增長(zhǎng)幅度卻是耐克的兩倍。目前運(yùn)動(dòng)品牌已是耐克、Under Armour、阿迪達(dá)斯三足鼎立的局面。
Nike一直牢牢壟斷運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域老大的地位,Under Armour也不甘示弱利用機(jī)會(huì)試圖挑戰(zhàn)Nike的市場(chǎng)地位,Under Armour凈利潤(rùn)連續(xù)10多個(gè)季度以 20%+的速度增長(zhǎng),其成功秘訣是一直致力于滿足用戶需求并帶來(lái)新品和創(chuàng)新技術(shù)。
最近,在狂砸將近10億美元(正式數(shù)據(jù)是7.1億)連續(xù)收購(gòu)數(shù)字運(yùn)動(dòng)健康移動(dòng)社區(qū)后,Under Armour宣布要彎道超車取代耐克,做運(yùn)動(dòng)品牌的老大。雖然狂妄,但有意思的是去年8月阿迪達(dá)斯以2.2億歐元收購(gòu)了歐洲移動(dòng)健身創(chuàng)業(yè)公司Runtastic,足見健康移動(dòng)社群對(duì)運(yùn)動(dòng)品牌的重要戰(zhàn)略地位。
Under Armour1996年在美國(guó)創(chuàng)立的,品牌的創(chuàng)辦人Kevin Plank已多次入選美國(guó)福布斯排名40歲以下的TOP 10的CEO。
“你看到過(guò)Kevin的白板嗎?”如果你曾到訪Under Armour總部,你會(huì)不斷聽到這個(gè)問題。品牌創(chuàng)始人兼CEO Kevin Plank很喜歡白板,常常用它記錄給團(tuán)隊(duì)的經(jīng)典語(yǔ)錄。他的辦公室內(nèi)外,從地板到天花板的正片墻壁白班上充滿了數(shù)十年來(lái)的經(jīng)典語(yǔ)錄:加速發(fā)展是必然趨勢(shì);完美是創(chuàng)新的敵人;尊重每一個(gè)人,不害怕任何對(duì)手。
Kevin Plank表示,這些諫言并不是要作為簡(jiǎn)單的靈感啟發(fā)或硬性規(guī)定作用,而是為了形成系統(tǒng)壁壘,讓每一位員工通過(guò)他的思維方式成為真正的企業(yè)家。新員工在入職后為期一周的培訓(xùn)中將學(xué)習(xí)Plank原則:“像企業(yè)家一樣思考,像創(chuàng)業(yè)者一樣創(chuàng)新,像團(tuán)隊(duì)一樣做事!边@些原則被繪制于公司總部走廊各處,Under Armour總部位于Baltimore海濱的前P&G工廠內(nèi)。
Plank像一個(gè)總教練,擁有強(qiáng)大的影響力和韌性,眼神銳利,像軍人一般的嚴(yán)肅。他的辦公室內(nèi)唯一的藝術(shù)作品位于書桌背后:一副舉起的UA logo,字母堆砌成武器樣式,表示勝利,他俯瞰著港口說(shuō)道:“勝利是我們文化的一部分,這是真實(shí)的我們。而文化會(huì)形成習(xí)慣。這也許是最重要的壁壘。公司的愿景是為所有運(yùn)動(dòng)員提供更好的裝備!惫鹃L(zhǎng)期在思考如何讓服裝成為高性能的裝備,但最近,這種想法醞釀出公司新的戰(zhàn)略。
過(guò)去兩年間,Under Armour花費(fèi)接近10億美元(實(shí)際為7.1億美元)購(gòu)買和投資了三大健身和飲食跟蹤類的移動(dòng)手機(jī)APP。這樣一來(lái),Under Armour直接有了全球最大的數(shù)字化健身社區(qū)用戶,目前該社區(qū)擁有1.5億用戶,而耐克去年以300億美元的收入在全球運(yùn)動(dòng)品牌中遙遙領(lǐng)先,但Nike+平臺(tái)上的用戶,卻只及Under Armour旗下App用戶數(shù)的五分之一。
Kevin Plank設(shè)想所有用戶和指標(biāo)都能作為大數(shù)據(jù)引擎來(lái)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷活動(dòng)。盡管許多觀察家對(duì)7.1億美元的收購(gòu)嗤之以鼻,質(zhì)疑Under Armour是否能快速獲得投資回報(bào),就職時(shí)間長(zhǎng)的員工也擔(dān)心此舉將影響公司業(yè)績(jī),從而影響?yīng)劷鸱旨t,或?qū)⑥D(zhuǎn)移公司對(duì)核心業(yè)務(wù)的注意力。
但Kevin Plank對(duì)這個(gè)決定非常堅(jiān)決。Kevin Plank表示Under Armour的成功是因?yàn)樗麖膩?lái)不會(huì)關(guān)注所有不可能的因素。作為前Division 1大學(xué)足球運(yùn)動(dòng)員,Plank在1995年推出Under Armour時(shí)透露一個(gè)簡(jiǎn)單的觀點(diǎn):穿棉花汗衫的足球運(yùn)動(dòng)員,當(dāng)汗水浸透衣服的時(shí)候,會(huì)影響他們?cè)谫悎?chǎng)的表現(xiàn)。于是在原始速干型服飾開發(fā)后,他創(chuàng)造了更多樣化、貼身的款式,并進(jìn)行女性內(nèi)衣面料測(cè)試,Plank將祖母的地下室改造為門店,在他破產(chǎn)前,因Georgia Tech學(xué)院的訂單創(chuàng)造了首個(gè)大銷量紀(jì)錄。隨后,公司繼續(xù)以運(yùn)動(dòng)服飾打開市場(chǎng),并于2015年上市,成為運(yùn)動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最麻煩的攪局者。
如今,Under Armour全球共擁有13500名員工,利潤(rùn)近40億美元。然而Plank仍然不斷追逐著大膽的夢(mèng)想,而最主要的夢(mèng)想是超越Nike,成為世界上最大的運(yùn)動(dòng)服飾制造商。Under Armour已于2014年超越美國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌Adidas,在全美排名第二,但在世界范圍內(nèi),排名仍為第三。而Nike的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力依然強(qiáng)勁,2015年利潤(rùn)超過(guò)300億美元,遙遙領(lǐng)先。這也是Plank希望趕快進(jìn)行擴(kuò)張的原因之一。Nike在Nike+平臺(tái)上的用戶數(shù)量的五分之一正好是Under Armour手機(jī)軟件的用戶數(shù),而2014年,這個(gè)鞋履巨頭停止了其FuelBand健身業(yè)務(wù)。
真正的機(jī)會(huì)來(lái)臨,Kevin Plank在Google或Facebook上吸取了各種全球變革的想法,他的目標(biāo)是Under Armour Connected Fitness將本質(zhì)性地影響全球健身市場(chǎng)。本月,公司將開始銷售一款生物化健身智能設(shè)備,以及一款與臺(tái)灣智能手機(jī)公司HTC合作推出的智能量表。此舉將把Under Armour直接放置于與Fitbit和Apple公司在快速增長(zhǎng)的智能穿搭市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的地位。
聯(lián)合創(chuàng)始人和總部位于奧斯丁的APP制造商MapMyFitness的CEO Robin Thurston在2013年7月當(dāng)Under Armour創(chuàng)始人給他打電話時(shí),首次感受到了Kevin Plank強(qiáng)烈的求勝意志。收購(gòu)談判僅僅用了兩周就完成,雙方同意Under Armour將以1.5億美元啟動(dòng)該項(xiàng)目,而Thurston將繼續(xù)運(yùn)營(yíng)MapMyFitness業(yè)務(wù),并成為Under Armour的首席數(shù)字營(yíng)銷官。
Thurston分析表示:“對(duì)于產(chǎn)品公司而言,嘗試創(chuàng)造硬件設(shè)備非常正常。他們懂分銷渠道,他們了解如何售賣產(chǎn)品,他們知道如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。但是數(shù)字化健身的驅(qū)動(dòng)力量最終是消費(fèi)者社群。
Plank在紐約私人會(huì)議中所做的第一件事,是播放Under Armour早年推出的概念視頻“Future Girl”。展示了一位年輕女性在早晨穿上運(yùn)動(dòng)衣進(jìn)行鍛煉的情景,服裝虛擬觸感優(yōu)良并可進(jìn)行數(shù)據(jù)展示,甚至只需手指點(diǎn)擊即可改變顏色。Plank對(duì)Thurston表示:這是一個(gè)很大的數(shù)字技術(shù)運(yùn)用機(jī)會(huì),Under Armour一直是一個(gè)科技公司,將不斷追求數(shù)字化創(chuàng)新。Plank打賭稱運(yùn)動(dòng)員的個(gè)人數(shù)據(jù)可以提高他們的健身效果,并影響Under Armour的未來(lái)。
自2013年,完成MapMyFitness的收購(gòu)后,Plank和Thurston接著繼續(xù)建設(shè)Under Armour的數(shù)字轉(zhuǎn)化。Thurston提出健康睡眠、健身、活動(dòng)和營(yíng)養(yǎng)四大關(guān)鍵支柱,這是根據(jù)Plank“讓所有運(yùn)動(dòng)員更好”的使命提出。一旦該愿景成為關(guān)注焦點(diǎn),Plank看到一個(gè)不僅成為用戶活動(dòng)數(shù)據(jù)收集者的機(jī)會(huì),更看到了成為使用數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì),在接下來(lái)的3個(gè)月,他們將花費(fèi)超過(guò)5億美元收購(gòu)兩個(gè)公司:位于舊金山的MyFitnessPal,他們擁有營(yíng)養(yǎng)追蹤系統(tǒng),為人們記錄他們的餐食;位于哥本哈根的Endomondo,他們擁有個(gè)人培訓(xùn)系統(tǒng),用戶主要來(lái)自美國(guó)以外的地區(qū)。這樣一來(lái),Under Armour突然不僅擁有全球最大的數(shù)字化健身社區(qū),還有數(shù)百名工程師和大量用戶數(shù)據(jù)。
然而還有一個(gè)隱約可見的大問題:這些將如何幫助Under Armour削弱Nike的主導(dǎo)地位?或如何幫助服飾的銷售呢?
Under Armour公司內(nèi),一個(gè)低矮紅磚建筑房屋是品牌的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,在這里,產(chǎn)品和創(chuàng)新總裁Kevin Haley帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行生化研究、設(shè)計(jì)、工程研究,開發(fā)鞋履和服裝概念。氣候室將創(chuàng)造不同運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景,設(shè)有拉伸和壓縮材料、步態(tài)分析系統(tǒng)、干洗系統(tǒng)、3D打印機(jī)和激光切割機(jī)等。往狹長(zhǎng)空間的實(shí)驗(yàn)室深入,項(xiàng)目機(jī)器更加神秘。樣品房只開放給幾個(gè)特別員工和高管,需要通過(guò)生物掃描儀方可入內(nèi)。
在接管創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室前,Kevin Haley創(chuàng)造了Under Armour消費(fèi)者見解部門。早前,Haley說(shuō)道:“我們成功的秘密是,我們就是消費(fèi)者。Kevin曾是足球運(yùn)動(dòng)員。他知道所有的需求。但漸漸地,我們的年紀(jì)比消費(fèi)者大很多了!惫疽呀(jīng)鮮少吹噓不再使用消費(fèi)者訪談方式,而選用贊助運(yùn)動(dòng)員的方式進(jìn)行產(chǎn)品研究的做法,他們會(huì)將派遣調(diào)研人員查看消費(fèi)者的衣櫥,并進(jìn)行線上調(diào)查。
Under Armour不清楚的是,人們?cè)谫?gòu)買了他們的產(chǎn)品后將如何使用,Kevin Haley說(shuō)道:“你只能知道人們是否通過(guò)刷信用卡購(gòu)買的產(chǎn)品。我們將球衣成為籃球服,但你怎么知道購(gòu)買的人是否穿著它進(jìn)行足球練習(xí)呢?男生也可能會(huì)將男裝送給女生當(dāng)睡衣穿。”
Haley表示,通過(guò)Connected Fitness APP的數(shù)據(jù),他可以通過(guò)1.5億人的意見獲得設(shè)計(jì)靈感,這些人已經(jīng)下載了健身APP,絕對(duì)是公司的目標(biāo)消費(fèi)者。他說(shuō):“我們有令人難以置信的數(shù)據(jù)。你能知道人們的跑步速度、公里數(shù)和跑步頻率。你甚至知道他們會(huì)吃什么牌子的酸奶。”
要贏得勝利,Under Armour將會(huì)貼身肉搏Nike搶奪女性市場(chǎng)。Under Armour去年4月宣布進(jìn)軍運(yùn)動(dòng)服外的女性服裝市場(chǎng)。而這一市場(chǎng)是最被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手耐克看重的市場(chǎng),從健身移動(dòng)社群來(lái)切入女性市場(chǎng)就是削弱耐克最好的機(jī)會(huì)。
Kevin Haley說(shuō)道:“對(duì)我們而言,最艱難的問題不是考慮是否能完成一項(xiàng)很酷的技術(shù)。而是你希望未來(lái)做些什么。這基于我不可估量的洞察力,讓我廣泛而深入地進(jìn)行鉆研并制定營(yíng)銷方向!边@對(duì)于Under Armour兩個(gè)重要的增長(zhǎng)機(jī)遇的幫助巨大。Connected Fitness 超過(guò)60%的用戶是女性,這只占Under Armour服裝銷量的30%。并且11%的銷量是國(guó)際購(gòu)買,Connected社區(qū)內(nèi)35%的用戶來(lái)自美國(guó)以外的地區(qū)。
不過(guò),在Connected Fitness的高押注很慢才能看到成效。Under Armour最近增加了對(duì)接下來(lái)兩年的業(yè)績(jī)預(yù)測(cè),估計(jì)在2018年,凈營(yíng)收將增長(zhǎng)將近兩倍,達(dá)75億美元,原先預(yù)測(cè)為68億美元,而來(lái)于Connected Fitness收入2億美元占比2.7%。但Thurston稱其數(shù)字化社區(qū)每天都有超級(jí)量用戶誕生,而最即時(shí)的實(shí)際行動(dòng)將把這些APP作為營(yíng)銷的渠道。例如Gear Tracker能讓MapMyFitness用戶每天在跑步的時(shí)候通過(guò)鞋子進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄,并提醒他們的跑步里程,當(dāng)鞋子狀況差的時(shí)候,還能提醒用戶購(gòu)買新裝備。
不過(guò)Morningstar零售分析師Paul Swinand表示,Under Armour做的是一個(gè)大膽的、典型的Plank式賭局,并且是一個(gè)非常危險(xiǎn)的做法。
Morningstar零售分析師Paul Swinand表示:“Under Armour取得了非凡的成功故事,但當(dāng)你每個(gè)季度都是做核心服飾業(yè)務(wù)時(shí),為什么要妄圖登月呢?”
Kevin Plank鮮少承認(rèn)太多不確定性或質(zhì)疑,他對(duì)媒體表示:“我們總共賭了7.1億美元,如果我錯(cuò)了,也就花點(diǎn)錢,我們還可以賺回來(lái)!盪nder Armour目前公司股票仍穩(wěn)步上升,約是十年前剛開始IPO的20倍,目前市值約為188億美元。
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