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一個靈活的珠寶商,一個龐大的銷售網(wǎng),周大?赡鼙饶阆胂蟮酶蟆
香港的市場畢竟太小。1988 年,周大福開始試水中國內(nèi)地。1993 年,周大福先是進軍武漢,合資成立“武漢新福珠寶金行有限公司”,展開了中國內(nèi)地業(yè)務(wù)的第一步。
5 年之后,周大福在北京建國門貴友商場開設(shè)中國內(nèi)地第一家專營店。同年,在廣東成立營運管理中心專管中國內(nèi)地業(yè)務(wù)。從此,周大福在中國內(nèi)地的業(yè)務(wù)進入高速發(fā)展期。
1998 年周大福進武漢時,才只有 100 家分店。2015 年年底,這個數(shù)字將上升到 2124 。
周大福把 90% 以上的門店都開在了中國內(nèi)地,其中大多數(shù)集中在二線城市,三線城市其次,一線城市最少。
最遠的店是內(nèi)蒙古西部的巴彥淖爾。如果在包頭或者鄂爾多斯看到周大福并不奇怪,但巴彥淖爾是內(nèi)蒙古的一個新興城市。
在周大福進入巴彥淖爾之前,大部分消費者甚至不認識它。當?shù)亟鸬曛饕遭Z盟金店、海融金店、乾坤金店,以及老鳳祥、周大生、天澤龍?zhí)⒎哆_詩、金嘉利為主。
周大福計劃于 2016 財政年度在中國內(nèi)地凈增加 150 至 160 個零售點。公司在財報中聲明:“現(xiàn)階段不僅要穩(wěn)固二三線城市的市場,還將繼續(xù)實行渠道下沉策略,滿足 20 萬、30 萬以上人口的城、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)開設(shè)新店。”但根據(jù) 6 月 30 日周大福發(fā)布的最新季報,一季度周大福珠寶集團零售值下跌 6% 。由于港澳市場的不景氣,香港和澳門的同店銷售暴跌 24% ,周大福計劃關(guān)閉香港的 4 間分店。
但新店鋪生財還需要一些時間,往往,需要 6 - 8 年的時間才能達到平均的銷售水平,歷史越久的老店對周大福的零售額貢獻越大。
至于在臺灣、馬來西亞等海外市場,周大福的策略是把店開到華人愛去的場所。畢竟,哪里有華人,哪里就有人迷戀黃金。
在周大福 2015 年的總收入中,約有 34 億港元來自鐘表生意,這是鐘表業(yè)一個相當大的數(shù)字。周大福主要做鐘表代理,并不生產(chǎn)。
鑒于周大福有龐大的渠道網(wǎng)絡(luò),當一個銷量不大的腕表品牌進入中國,和周大福合作是他們快速鋪開渠道的最好選擇。
2008 年,周大福進軍內(nèi)地高端表業(yè)市場,專門成立了“周大福鐘表”來拓展鐘表業(yè)務(wù),旗下代理就有 10 個國際級名表品牌,包括波爾表、名士、柏萊⼠、瑞寶表、帝 威·迪菲倫、Ernst Benz、法蘭穆勒、GP 芝柏表、美利時及天格圖,周大福是天格圖大中華區(qū)獨家代理。
同年,周大福收購亞洲最大高檔手表零售商宜進利的部分資產(chǎn)。當時,宜進利代理有勞力士、歐米茄等高級手表。
收購成功后,周大福獲得了中國約 120 個高檔手表零售店和超過 1000 個中檔手表零售店。而宜進利在 2007 年控股的天津海鷗手表廠 51% 股權(quán),以及海鷗在全國的 1800 個銷售點也被周大福收入囊中。
5 年后,周大福子公司周大福鐘表與歷峰集團合作成立合資公司,運營歷峰旗下的鐘表品牌名士,雙方各持 50% 股權(quán)。周大福與歷峰的淵源由來已久,它還代理歷峰旗下的卡地亞、伯爵、積家等。
奢侈品牌腕表在中國的銷售模式多為代理商經(jīng)營或是直接自營,而像歷峰這樣與周大福單獨成立合資公司來負責一個鐘表品牌的運營模式較為少見。不同于以往,周大福與名士建立的合資公司不僅要管理名士的銷售,還負責其在中國內(nèi)地的推廣。
而歷峰選擇了周大福,就放棄了另一個知名鐘表代理商亨得利。亨得利是勞力士、歷峰、Swatch 等歐洲名表在中國的最大零售代理,2011 年亨得利在內(nèi)地開有 400 多家店。
在中國的傳統(tǒng)文化中,黃金被視為地位的象征,是生日或者特殊場合用來饋贈的吉祥之物。中國不僅是全球最大的黃金生產(chǎn)國,還是最大的進口國之一。近年來,投資金幣、金條成為中國人防通脹的一種手段。
周大福深知中國人對黃金的偏愛,這家公司約一半的銷售額來自黃金產(chǎn)品。銷售額最高的 2014 年,黃金產(chǎn)品的銷售占比甚至達 61.2% 。
2013 年,亞洲經(jīng)歷了 30 年以來最強的黃金購買潮!爸袊髬尅币I(lǐng)了搶購黃金的熱潮。購買投資級金條的人在北京金店菜百排起了長隊,銀行、珠寶商甚至香港黃金交易所出現(xiàn)了黃金短缺。周大福在中國內(nèi)地光顧最多的地區(qū)部分門店,金條售罄。
中國土豪喜歡炫富,周大福就做了黃金生肖和擺設(shè)。而和中國本土的設(shè)計師的跨界合作也是周大福抓眼球的一種方法。
現(xiàn)在,中國內(nèi)地每年新增 1400 萬對新婚夫婦,周大福在婚慶市場做了最多準備!盎榧迾I(yè)務(wù)仍是我們的主要收入來源。珠寶鑲嵌首飾在婚嫁業(yè)務(wù)中日漸盛行!敝艽蟾T谪攬笾袑懙。2015 年,婚慶市場的零售額占周大?偭康 39.2% 。
周大福專門推出完美婚嫁系列,為 80、90 后消費者提供定制服務(wù),為新人做了“求婚大作戰(zhàn)”的線上活動。在內(nèi)地,周大福開了婚嫁專營店。與普通專柜不同,店內(nèi) 80% 的貨品是婚嫁專用飾品——求婚的鉆戒、訂婚的“三金”及結(jié)婚的對戒。
中國內(nèi)地并沒有“求婚”文化,內(nèi)地市場的女性消費者剛剛開始接觸國外的求婚文化。周大福著意在內(nèi)地市場培養(yǎng)這一觀念。它們研究了從求婚到結(jié)婚的需求:求婚需要大鉆戒,結(jié)婚需要對戒,長輩還需要送禮。
按照消費群體,目前,周大福主要的產(chǎn)品分為三類:主流珠寶、名貴珠寶和年輕珠寶產(chǎn)品。
主流珠寶就依托于婚嫁市場,為了迎合年輕人,周大福亦推出相對年輕的產(chǎn)品設(shè)計,并通過在線渠道銷售。與力拓合作,迪士尼授權(quán)的“迪士尼公主系列”和適合上班族佩戴的 Caprice 系列,《超人:鋼鐵之軀》授權(quán)的“超人”系列等。而周大福和手機游戲憤怒的小鳥合作更被看作是擁抱年輕消費者的信號。
鄭裕彤的投資非常多元化。除了文章開頭介紹過的新世界集團(包括發(fā)展房地產(chǎn)的新世界發(fā)展,發(fā)展內(nèi)地房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的新世界中國,主力基建及公用事業(yè)的新創(chuàng)建,還有從事百貨業(yè)務(wù)的新世界百貨等),它在內(nèi)地還從事物業(yè)發(fā)展、物業(yè)投資以及租務(wù)及酒店營運和住宅項目。開發(fā)出的項目包括 K11,還有北京崇文區(qū)舊城改造工程。
新世界集團的業(yè)務(wù)拓展有助于周大福在全國 400 多個城市門店的鋪排。兩家公司在營銷上也互相影響,周大福、新世界簽訂互買促銷協(xié)議,通過和控股東周大福“買房子送黃金”的形式來促銷。
此外,周大福的投資也越來越多元化,甚至進軍了石油業(yè)務(wù)。
今年 1 ⽉,北京市工商局核準了名為周大福能源(中國)有限公司的登記。周大福能源公司已在北京建立了⼀個辦事處。公司也在新加坡注冊機構(gòu),會在英國倫敦和美國休斯敦設(shè)點。
今年,周大福嘗試的新的領(lǐng)域還包括金融領(lǐng)域 P2P ,已經(jīng)完成注資國內(nèi)第一家純線上 P2P 平臺拍拍貸。
此外,周大福還盯上了博彩業(yè)。今年 3 月,周大福計劃向韓國仁川賭場項目投資 26 億美元,以吸引更多中國游客。除了韓國的項目,周大福還聯(lián)合遠東發(fā)展有限公司競投位于澳大利亞昆士蘭皇后碼頭布里斯班娛樂場的開發(fā)權(quán)。
2012 年,鄭裕彤的私⼈公司還收購佐丹奴 24.01% 股權(quán),成為佐丹奴最大的單一股東。
你在繁華鬧市,或是偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)看到了周大福金紅色的店鋪,你是否看到,這背后龐大的商業(yè)帝國,驚人的財富和能量?
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