百年布鞋品牌內(nèi)聯(lián)升的時尚化轉(zhuǎn)型

北京內(nèi)聯(lián)升鞋業(yè)有限公司董事長兼總經(jīng)理程來祥

　　市場畢竟是年輕人的市場。隨著管理層和設(shè)計崗位的年輕人越來越多，內(nèi)聯(lián)升愈發(fā)成為老字號品牌中的超前企業(yè)。今年，內(nèi)聯(lián)升與迪士尼達成合作，將于2016年推出雙品牌系列，推出時尚的設(shè)計款式。此前注冊的年輕化品牌“尚履”也已登陸京東、天貓等線上平臺。未來，內(nèi)聯(lián)升將把目前的“2/3中老年、1/3年輕人”的比例對調(diào)過來。

　　品牌維權(quán)路漫漫

　　經(jīng)濟下行期，鞋服品牌關(guān)店聲音不絕于耳，這本已使鞋服品牌舉步維艱。然而，對于內(nèi)聯(lián)升這家老字號品牌來說，品牌侵權(quán)問題帶來的苦惱更是雪上加霜。

　　11月底，歷時四年的內(nèi)聯(lián)升被侵權(quán)案由最高人民法院下發(fā)了判決書，侵權(quán)商標(biāo)被判撤消。這是北京老字號維權(quán)案例第一個打到最高人民法院并維權(quán)成功的案例。但這并沒有讓程來祥松口氣�！鞍凑f應(yīng)該到此為止，把侵權(quán)商標(biāo)撤掉，不能再經(jīng)營了。結(jié)果侵權(quán)品牌變本加厲，開的店面更多了。雖然我們向相關(guān)部門進行了舉報，但對方是空殼公司，相關(guān)部門難以聯(lián)系上負(fù)責(zé)人，因而進展緩慢。雖然官司贏了，但是還在被侵權(quán)�！背虂硐楸硎尽�

　　老字號品牌被侵權(quán)的案例屢見不鮮，內(nèi)聯(lián)升其實只是案例之一。在程來祥看來，老字號品牌被侵權(quán)，影響的不單是一個品牌或者一個行業(yè)，更是影響著消費者體驗、民族產(chǎn)品的發(fā)展等諸多層面。

　　程來祥認(rèn)為，老字號企業(yè)之所以能生存發(fā)展到今天就是秉承誠信發(fā)展的經(jīng)營理念，如真材實料、精工細(xì)作、商品都是物有所值。但是因為社會上有一些以次充好、模仿老字號的品牌對產(chǎn)品進行粗制濫造，使消費者無法辨別。不僅損害了消費者的利益，在客觀上也影響了民族品牌的發(fā)展�！叭缯婵瞻�裝的老北京烤鴨五六十元兩只，在品嘗后很多消費者就會錯認(rèn)為北京烤鴨就是這個味道，誤導(dǎo)了消費者，對于發(fā)展民族品牌非常不利。但是現(xiàn)在市場上類似的這種情況非常多�！�

　　品牌維權(quán)在經(jīng)濟下行期給企業(yè)增加了很多負(fù)擔(dān)，程來祥表示，“今年經(jīng)濟整體下行壓力很大，專賣店、品牌店關(guān)店情況頻出。這種情況下，如果企業(yè)不能把全部精力放在怎樣去產(chǎn)品創(chuàng)新和經(jīng)營上，而用很多精力去維權(quán)，對企業(yè)影響就更大了。因為企業(yè)能力畢竟有限，我們覺得特別無奈，也非常無助”。

　　電商難在人才儲備

　　隨著網(wǎng)購時代的到來，布局電商已經(jīng)成為所有品牌順應(yīng)時代趨勢做出的選擇，歷經(jīng)百年風(fēng)霜的老字號品牌——內(nèi)聯(lián)升自然也不愿落在時代的背后。但是對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，做電商并不是簡單的事，在程來祥看來，人才儲備是內(nèi)聯(lián)升發(fā)展電商過程中最難的地方。

　　內(nèi)聯(lián)升是老字號企業(yè)中布局電商較早的品牌。2011年內(nèi)聯(lián)升正式進軍電商，此前做了兩年準(zhǔn)備工作。為了做電商，2010年內(nèi)聯(lián)升專門注冊了“尚履”商標(biāo)。目前，內(nèi)聯(lián)升全面布局了電商平臺，不僅擁有自己的尚履電商網(wǎng)站，在天貓、京東、寺庫、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜也都有旗艦店或者品牌專區(qū)。

　　程來祥回憶道，一開始做電商時過程比較艱難，難點主要在于人才儲備。起初內(nèi)聯(lián)升的員工并不是電商專業(yè)人才，都為營業(yè)員或辦公室人員，經(jīng)歷三四年的鍛煉后才基本成熟起來。“原來都沒有專業(yè)的美工人員，都是員工找朋友幫忙做圖。溝通時間成本很高，去年開始配備了專門的美工人員，經(jīng)過大概一年時間的培養(yǎng)現(xiàn)已熟悉了電商的設(shè)計方式�，F(xiàn)在人員配備基本可以滿足電商發(fā)展的需要。”程來祥表示。

　　經(jīng)過幾年的培育，電商已經(jīng)成為減緩內(nèi)聯(lián)升實體店銷售下滑的利器。程來祥表示，受經(jīng)濟下滑影響，今年實體店銷售有一定程度的下降。但是作為后起平臺的電商卻成為了內(nèi)聯(lián)升的增長助力，銷售猛增60%，彌補了實體店下滑帶來的影響�，F(xiàn)在，電商的銷售額已經(jīng)占據(jù)線上線下總體銷售額的20%左右。

　　時尚化轉(zhuǎn)型

　　十年前，內(nèi)聯(lián)升面臨了所有老字號都會面臨的問題——企業(yè)老齡化嚴(yán)重。程來祥表示，“老店、老品牌利用好是優(yōu)勢，但因為員工年齡都比較大，觀念也比較老了，無論從經(jīng)營上還是創(chuàng)新上都顯得朝氣不足”。近年來，隨著內(nèi)聯(lián)升老員工的退休和年輕員工比例的增加，新老交替成為了必然趨勢。老字號的時尚化轉(zhuǎn)型路也由此開始。

　　程來祥表示，隨著年輕員工越來越多，管理層和設(shè)計人員也都注入了年輕的血液，讓內(nèi)聯(lián)升成為了老字號品牌中較為超前的企業(yè)。無論是在產(chǎn)品上還是營銷方式上都產(chǎn)生了巨大變化。今年，內(nèi)聯(lián)升與迪士尼達成了合作，將于2016年推出雙品牌系列。全新的設(shè)計，款式也更為時尚。此外，今年內(nèi)聯(lián)升也與北京服裝學(xué)院產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新園達成了合作，對方的一些設(shè)計師參與了內(nèi)聯(lián)升的產(chǎn)品設(shè)計。

　　“以前傳統(tǒng)觀念中，內(nèi)聯(lián)升就是賣老頭鞋，現(xiàn)在就想用幾年時間通過宣傳和展示我們的產(chǎn)品改變這種現(xiàn)狀。因為畢竟市場是年輕人的。”程來祥表示，“明年，內(nèi)聯(lián)升的工作重心是品牌時尚化，實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和品牌形象的時尚化轉(zhuǎn)型，未來內(nèi)聯(lián)升要用五年時間將銷售比例由現(xiàn)在的2/3是中老年人、1/3是年輕人（35歲以下）這一比例對調(diào)。”

　　在傳統(tǒng)的傳承和順應(yīng)時代變化如何平衡這一問題上，程來祥有著明確的答案，他認(rèn)為雖然傳統(tǒng)工藝需要保持和傳承，但若款式多年不變，產(chǎn)品再好也不會有好的發(fā)展�，F(xiàn)在內(nèi)聯(lián)升的鞋已經(jīng)涵蓋了從童鞋到老年人鞋的各個年齡段。一方面做傳統(tǒng)產(chǎn)品的創(chuàng)新，另一方面也會推出現(xiàn)代產(chǎn)品，比如時裝布鞋，除了用布面，其他都是按照皮鞋工藝制作，更滿足時尚年輕人的需求。 

　　· 企業(yè)檔案 ·

　　創(chuàng)立時間：1853年

　　行業(yè)分類：服裝鞋履

　　內(nèi)聯(lián)升，始建于公元 1853年（清咸豐三年），創(chuàng)始人趙廷——武清縣人。他早年在京城一家制鞋作坊學(xué)做鞋，由于悟性極高，很快便學(xué)得一身好手藝。在積累了豐富的客戶人脈和一定的管理經(jīng)驗后，趙廷決定自立門戶。很快，在京城一位人稱“丁大將軍”的貴人的萬兩白銀入股資助下，資助趙廷創(chuàng)辦內(nèi)聯(lián)升靴鞋店。

　　慧眼獨具的趙廷分析了當(dāng)時京城制鞋業(yè)的狀況，認(rèn)為京城缺少專業(yè)制作朝靴的店，于是決定辦一家朝靴店。打坐轎人的主意，利用人脈關(guān)系，為皇親國戚、朝廷文武百官制作朝靴。

　　“內(nèi)”指大內(nèi)宮廷； “聯(lián)升”示意顧客穿上此店制作的朝靴，可以在宮廷官運亨通、連升三級。

　　過去老北京人有句口頭禪：“頭頂馬聚源，腳踩內(nèi)聯(lián)升，身穿八大祥，腰纏四大恒。”意思是說穿上內(nèi)聯(lián)升做的鞋，是一種特殊身份的象征。

　　辛亥革命推翻了清王朝，開始生產(chǎn)經(jīng)營禮服呢鞋和緞子面鞋，其服務(wù)對象仍然是社會上層——新的“坐轎”人。 繼而小牛皮底禮服呢圓口鞋問世，受到文藝界、知識界人士的喜好。

　　1949年新中國成立，內(nèi)聯(lián)升打破專營男靴鞋，增添女鞋（銹花鞋等）、解放鞋等，這段"恢復(fù)-轉(zhuǎn)變"時期，內(nèi)聯(lián)升經(jīng)歷了經(jīng)營思想、經(jīng)營方向上的基本變化。

　　1956-1958年，鞋店完成了經(jīng)營方向上的轉(zhuǎn)變，進入“轉(zhuǎn)變-發(fā)展”時期，鞋店也由 "私方"變成了國有企業(yè)，此時內(nèi)聯(lián)升千層底布鞋成了北京名牌產(chǎn)品，并且走向全國各地。2001年，企業(yè)性質(zhì)變更為有限責(zé)任公司，員工成為了公司股東，內(nèi)聯(lián)升進入了發(fā)展壯大時期。