歌莉婭全渠道變革首發(fā) 統(tǒng)一線上品牌

歌莉婭電商總經(jīng)理嚴(yán)潔婷她指出，目前服飾企業(yè)所普遍面臨的問(wèn)題便是從供應(yīng)鏈到采購(gòu)，再到倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、門店這一流程無(wú)法實(shí)現(xiàn)一條龍打通，因而歌莉婭則是通過(guò)全渠道的搭建去解決這一難題。

嚴(yán)潔婷指出，歌莉婭分別從組織架構(gòu)、中臺(tái)開(kāi)發(fā)及調(diào)整服務(wù)部門三方面來(lái)進(jìn)行全渠道搭建。

首先，歌莉婭公司內(nèi)部成立了CRM團(tuán)隊(duì)、O2O團(tuán)隊(duì)、BI商業(yè)智能團(tuán)隊(duì)和官網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，并切掉線上原有的歌莉婭電商品牌，合并為統(tǒng)一品牌，所有的設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈合并在一起，實(shí)現(xiàn)各渠道商品全部由總公司做大商品管控。

其次，在全系統(tǒng)的中臺(tái)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，將ERP直接切入OMS系統(tǒng)，將線上線下會(huì)員以及微信會(huì)員全部打通，并為會(huì)員進(jìn)行建模分析，做整體定制化的推送。

一年中歌莉婭如何在全渠道布局的，電子商務(wù)從09年開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，有官網(wǎng)天貓京東唯品會(huì)，品牌圍繞28歲年輕女性搭建，平臺(tái)搭建過(guò)程中一直在思考渠道的布局，4月份啟動(dòng)了全渠道的項(xiàng)目，品牌方現(xiàn)在最大的問(wèn)題

最后，歌莉婭重新修正了電商部門的職能和地位，將線上利益共享至線下，在規(guī)劃移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)設(shè)備的同時(shí)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)的采集，并進(jìn)行智能店鋪的規(guī)劃，將數(shù)據(jù)反推至供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高顧客購(gòu)買點(diǎn)擊率，從而調(diào)動(dòng)門店員工積極性，使其獲取最大利益。

除此之外，嚴(yán)潔婷還透露，歌莉婭近期開(kāi)始對(duì)全國(guó)門店進(jìn)行變革調(diào)整，嘗試通過(guò)體驗(yàn)式服務(wù)以及合作的模式，讓更多的商品曝光，更多的產(chǎn)品處于共享狀態(tài)�！皠�強(qiáng)東所說(shuō)的未來(lái)不需要分銷商，我們也在思考，如何擁抱這個(gè)時(shí)代的變化。”嚴(yán)潔婷表示，渠道的變更是歌莉婭下一步要去調(diào)整的方向。

據(jù)了解，此次會(huì)議主題“萬(wàn)物零售”直指2015電子商務(wù)行業(yè)趨勢(shì)，針對(duì)電商平臺(tái)、移動(dòng)電商、O2O、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、跨境電商等多個(gè)領(lǐng)域，在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，探討如何激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，沉淀商業(yè)內(nèi)涵，尋求未來(lái)的生存根基。

億邦動(dòng)力網(wǎng)主辦的此次大會(huì)有1場(chǎng)主論壇和品牌零售、農(nóng)村電商、電商技術(shù)與產(chǎn)品等6場(chǎng)分論壇，預(yù)計(jì)將有市內(nèi)外嘉賓1200多人參加。大會(huì)邀請(qǐng)了多位經(jīng)濟(jì)學(xué)專家和電商操盤手將從理論和實(shí)踐兩方面剖析電子商務(wù)以及系統(tǒng)研判經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和資本市場(chǎng)。

此次會(huì)議邀請(qǐng)到上海證券交易所首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家胡汝銀先生，就中國(guó)電商如何理性選擇資本市場(chǎng)發(fā)表其獨(dú)特觀點(diǎn)；經(jīng)濟(jì)學(xué)家、耶魯大學(xué)管理學(xué)院終身教授陳志武教授將就全球資本走勢(shì)如何影響中國(guó)電商做深度演講；國(guó)家電子商務(wù)示范城市專家咨詢委組長(zhǎng)柴躍廷教授及“十三五”國(guó)家發(fā)展規(guī)劃專家委員會(huì)專家、中國(guó)社科院信息化研究中心主任汪向東教授分別就電商政策、“十三五“電商規(guī)劃、農(nóng)村電商解讀做演講。

除此之外，還有100多位一線電商實(shí)力派操盤手同臺(tái)分享操盤經(jīng)驗(yàn)。演講話題將涵蓋跨境、母嬰、汽車、健康、生鮮、奢侈品等幾乎大部分主流零售行業(yè)以及周邊服務(wù)行業(yè)。