DAMBOLO丹比奴品牌鞋包店--更明白消費(fèi)者喜好

分享到： | | | | 2014-9-12 16:02

自2000年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮便越吹越猛烈，在近幾年更是有爆破性的突飛發(fā)展，在此，十分關(guān)注時(shí)事的品牌丹比奴當(dāng)然也嗅到了未來(lái)時(shí)尚行業(yè)的發(fā)展趨向并迅速展開(kāi)了探討是否有能將線上線下結(jié)合在一起的高效運(yùn)營(yíng)模式的研究工作。然而經(jīng)過(guò)多番考研后，品牌丹比奴鞋包店在國(guó)內(nèi)首次推出了結(jié)合快時(shí)尚和線上網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的O2O運(yùn)營(yíng)模式。品牌丹比奴鞋包店，更明白消費(fèi)者喜歡。

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　　但品牌丹比奴鞋包店推出O2O運(yùn)營(yíng)模式的初衷并非僅是追求銷(xiāo)售額的提升，而更在乎的是能否給廣大消費(fèi)者帶來(lái)更好的服務(wù)。我們希望通過(guò)線上平臺(tái)和社交傳媒的開(kāi)發(fā)，能讓消費(fèi)者更多的了解到DAMBOLO的獨(dú)特品牌文化，更深入了了解到商品，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)心滿意足的購(gòu)買(mǎi)。在這一連貴的環(huán)節(jié)里，并不僅僅是完成銷(xiāo)售，更是消費(fèi)者和品牌丹比奴鞋包店的一次用心溝通，讓我們更加明白消費(fèi)者喜好，也讓每一位消費(fèi)者了解品牌丹比奴鞋包店的涵養(yǎng)。

　　基于此，DAMBOLO做線上平臺(tái)是為了將其作為品牌前臺(tái)，讓消費(fèi)者能第一時(shí)間便感受到品牌丹比奴，了解到當(dāng)下的最新產(chǎn)品。現(xiàn)在，品牌丹比奴鞋包店在國(guó)內(nèi)已有1500家實(shí)體店鋪，客戶假若通過(guò)社交媒體看到自己的心儀產(chǎn)品后，都能去到實(shí)體店鋪購(gòu)買(mǎi)。比起支付運(yùn)費(fèi)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，這樣的購(gòu)物方式，能讓消費(fèi)者從視覺(jué)、觸覺(jué)等更多的角度去了解商品，避免了退換貨的麻煩，也能體驗(yàn)到立即穿心儀產(chǎn)品的喜悅。有什么意見(jiàn)都能現(xiàn)場(chǎng)立即反饋，更好的促進(jìn)了DAMBOLO與消費(fèi)者的互動(dòng)，以求帶給大家更好的服務(wù)。

　在品牌丹比奴的理念中，不重視消費(fèi)者的每一次購(gòu)物，就不要談服務(wù)。所以DAMBOLO會(huì)和每個(gè)顧客建立良好關(guān)系，不時(shí)咨詢(xún)他們的需求，繼而不斷改善自身。值得注意的是，通過(guò)線上平臺(tái)等社交媒體引流到實(shí)體店消費(fèi)的客戶，都十分認(rèn)可DAMBOLO的品牌文化，并且都能收獲了非常愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，這是因?yàn)樗麄兺ㄟ^(guò)線上深刻認(rèn)識(shí)到DAMBOLO后，又能在實(shí)體店中體驗(yàn)服務(wù)的周到，因此他們非常樂(lè)于通過(guò)自身的社交媒體去傳遞對(duì)品牌丹比奴鞋包店的熱愛(ài)，這更是DAMBOLO所喜聞樂(lè)見(jiàn)。

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